El hotel está muy bien. Pero lo que no está nada bien es que después de tener reservada y pagada la habitación con dos semanas de antelación, al llegar, y tras muchas horas de viaje, te diga "el niño de la recepción" que tienes que cambiar de hotel e irte a otro de la misma cadena, porque es verano y hay overbooking, indicándote con un mapa la situación del nuevo hotel, sin más.
Yo no acepté la situación y me planté, hablando en Spanglish, hasta que aceptó su error y me dieron inmediatamente mi habitación, la cuál, misteriosamente, estaba libre y muy bien preparada.
Es inadmisible y me gustaría saber a qué se debe esta situación, si a la reserva efectuada por Internet o a una caótica política de reservas.