En esta ocasión me fue muy mal en su hotel, ya que al llegar me encontré con la sorpresa de qué estaban canceladas tres Reservaciones que hice y como las hice a través de un operador, su hotel no me ayudó en lo absoluto, pedí ayuda con el manager quién fue muy grosera y cortante, me dijo que ya no podía hacer nada y que hablara con mi operador, ya que ellos cerraban el hotel por remodelación el 5 de enero . entiendo esta situación, pero lo que fue terrible para mí y mi familia fue el trato de la manager, totalmente cortante y discriminatorio, ya que yo en lo personal, no hablo mucho inglés, fue muy grosero de su parte, él ni siquiera tomarse el detalle de hablar conmigo de una manera más tranquila y menos déspota y grosera. Aseguro que no regresaré a su hotel el próximo año como ya lo hice dos años anteriores, es una pena que por el trato de una persona, uno se sienta discriminado y puedo decirlo, casi expulsado de su hotel por una circunstancia ajena a mí.