Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Wir buchten erst nur ein Zimmer für 5 Tage und konnten dann noch 2 weitere Nächte anhängen. Das Hotelpersonal hatte eine Lösung jedoch mussten wir das Zimmer wechseln. Was durchaus ok ist. Das erste Zimmer war schön gross, das Bett bequem. WC/Dusche waren sauber, jedoch, wie meistens, eher klein geschaffen. Der Teppich in diesem Zimmer könnte aber mal durch einen neuen ersetzt werden. Sah abgenutzt und schmuddelig aus.
Das zweite Zimmer für die zwei letzten Nächte, war kleiner, hat aber nicht gestört. Der Teppich war in diesen Raum ein neuer und auch sauber. Dieses Zimmer war zur stark befahrenen Strasse ausgerichtet, dank aber doch den guten Fenstern, hat dies nicht gross gestört.
Das Frühstück vom Buffet war ausgeglichen, immer frische Brötchen und genügend vielfältig. Das Rührei war wässrig, da merkte man gut, dass dies nicht auch aromatischen, frischen Eiern gemacht wurde sonder eher aus flüssigem Vollei aus dem Gastrogrosshandel. Hierbei jammere ich aber eher auf grossen Nieveau.
Noch was zum Hotel WLAN: Dieses hat immer wieder Ausfälle, was das längere verweilen im Internet zur Weissglut bringt. Ich versuchte es dann meistens über mobile Daten von meinem Mobile-Phone, welches aber in unserem erste Zimmer auch nur selten auf 2 Striche der Handyantenne schaffte. Allgemein empfand ich die Handysignalqualität in ganz Hamburg als im unteren Bereich. Vielleicht wegen den vielen Hafenkrane und den sonstigen hohen Bauten.