Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de interés histórico con spa de servicio completo y con acceso fácil al centro de convenciones, cerca de DeVos Performance Hall

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Galería de fotos de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Exterior
Salón de baile
Alberca techada
Alberca techada
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton ofrece una ubicación extraordinaria a solo 10 minutos a pie de DeVos Performance Hall y de Van Andel Arena. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de manicure y pedicure. Por su parte, Ruths Chris Steakhouse, uno de sus 4 restaurantes, te espera con un menú de cenas. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de interés histórico son sus 4 bares o lounges, su alberca techada y su sala de fitness. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como el personal amable y la ubicación.

Servicios principales

  • Gimnasio
  • Alberca
  • Spa
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 4 restaurantes y 4 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Tina de hidromasaje
  • Cafetería
  • 46 salas de juntas

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de MXN$3,832
MXN$4,522 en total
impuestos y cargos incluidos
22 may. - 23 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 33 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite de lujo, 1 cama King size, para no fumadores (Plaza)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
  • 94 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite de lujo, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, torre

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
  • 57 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 47 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 33 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite superior, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 33 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
187 Monroe Ave Nw, Grand Rapids, MI, 49503

Qué hay cerca

  • DeVos Performance Hall - A 2 min a pie - 0.2 km
  • DeVos Place Convention Center - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Van Andel Arena - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Gerald R. Ford Museum - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Downtown Market - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Gerald R. Ford (GRR): 19 min en auto (24.2 km)
  • Estación de tren de Grand Rapids: 17 min a pie (1.4 km)

Restaurantes

  • ‪Z's Bar & Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Uccello's Ristorante, Pizzeria & Sports Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪Leo's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tupelo Honey - ‬A 3 min a pie
  • ‪Flanagan's Irish Pub - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton ofrece una ubicación extraordinaria a solo 10 minutos a pie de DeVos Performance Hall y de Van Andel Arena. Visita su spa para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de aromaterapia o una sesión de manicure y pedicure. Por su parte, Ruths Chris Steakhouse, uno de sus 4 restaurantes, te espera con un menú de cenas. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de interés histórico son sus 4 bares o lounges, su alberca techada y su sala de fitness. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como el personal amable y la ubicación.

Idiomas

Inglés, francés, español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 656 habitaciones
    • Cuenta con 29 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños de hasta 16 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento en las instalaciones (USD 41.00 por noche; incluye entrada/salida libre)
    • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 45.00 por noche; incluye entrada/salida libre)
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en las instalaciones (aplican cargos)
    • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
    • Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Cafetería
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Menú infantil

Actividades

  • Racquetball o squash
  • Tiendas
  • Playa en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Ski alpino en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores

De trabajo

  • 46 salas de juntas
  • Espacio para conferencias de 4378 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Se construyó en 1981
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Política integral de desechos de alimentos
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Señalización braille
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de plasma de 42 pulgadas
  • Canales de televisión premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable gratis

Para que te refresques

  • 2 baños
  • Tina con regadera
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Servicio de entrega de comida

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Focos LED
  • Entrada con llave móvil
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre en días seleccionados. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurantes

Ruths Chris Steakhouse: restaurante de carnes con servicio de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Ofrece un menú infantil.
MDRD: restaurante con servicio de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Ofrece un menú infantil. Abre en días seleccionados.
The Kitchen by Wolfgang: restaurante con servicio de comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Ofrece un menú infantil. Abre todos los días.
Starbucks: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.
The Kitchen Counter: restaurante con servicio de desayunos y comidas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Historic Hotels of America.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno para llevar tiene un costo aproximado de entre USD 4 y USD 15 por adulto, y entre USD 4 y USD 15 por niño

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Depósito por mascotas: USD 75 por estancia
  • Se aceptan mascotas por un cargo adicional de USD 75 por hospedaje, por estancia

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta USD 41.00 por noche, con entrada/salida libre
  • El estacionamiento con valet parking y entrada/salida libre tiene un costo de USD 45.00 por noche
  • El estacionamiento tiene un límite de altura

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness
  • No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Políticas

Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Amway Grand Plaza
Amway Hotel
Amway Hotel Grand Plaza
Grand Plaza Amway
Amway Grand Plaza Rapids
Hotel Amway Grand Plaza
Amway Grand Plaza Hotel Grand Rapids
Amway Grand Plaza Hotel
Amway Grand Plaza Grand Rapids
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton Hotel Grand Rapids
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton Hotel
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton Grand Rapids
Amway Grand Plaza Curio Collection Hilton
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hotel
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Grand Rapids
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton Hotel Grand Rapids

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Sí, encontrarás una alberca techada.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Sí, los perros tienen acceso, limitado a 1 en total. Hay un cargo de USD 75 por hospedaje, por estancia. Además, es necesario dejar un depósito de USD 75 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Sí. El estacionamiento sin valet tiene un costo de USD 41.00 por noche. El valet parking tiene un costo de USD 45.00 por noche. Hay estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones y estación de carga para vehículos eléctricos disponibles.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 11:00. Hay check-out exprés disponible, al igual que check-in y check-out sin contacto.

¿Qué actividades se pueden hacer en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton y sus alrededores?

En el invierno, puedes disfrutar de divertidas actividades en los alrededores, como ski cross-country y snowboard. En los meses cálidos, hay para ti otras opciones, como jugar una partida en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen racquetball o squash. Consiéntete con un tratamiento en el spa y relájate con un baño en la tina de hidromasaje. Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton también cuenta con 4 bares, alberca techada y sala de fitness.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Sí, hay 4 restaurantes en sus instalaciones.

¿Qué hay en los alrededores de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton se ubica a la orilla de un río, en Centro de la ciudad de Grand Rapids, a solo 2 min a pie de DeVos Performance Hall y a 6 min a pie de Van Andel Arena. Esta zona, según los comentarios de los huéspedes, es ideal para recorrer a pie y perfecta para practicar ski.

Opiniones de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Opiniones

8.6

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Alex, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Terrible Hotel

There was a loud suite next to our room. I asked to be moved which the hotel wouldn’t accommodate. They agreed to send security to the room after 11:00. The party continued. Didn’t get any sleep. Hotel room alarm clock went off at 5:45. Miserable!
Jamie, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

For the price it was mediocre

The beds are very hard & uncomfortable
QuWanna, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ashley, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Carlo

Bed was very uncomfortable, bad mattress wear. Sides high, pillows too high. Loud hallway at 1am and very noisy neighbors. Definitely need to shuffle beds to not buy up to each other on opposite walls. Just like Grand Rapids in general, changing environment, changing clientele.
Carlo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Chris, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carlo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Michele, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Devon, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Rachelle, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

One night stay for a concertt
lisa, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Walls were paper thin. We could hear noises from all the rooms around us deep into the early morning. We left at 2:00 AM because of the unacceptable noise.
DayCase, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The Amway Grand is fabulous. It's my favorite hotels i"ve ever stayed at. We came for the whiskey festival for the first time and want to make it an annual event. Love the boutiques.
Steve, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Randy, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Hotel room was in a back corner pod on the 11th floor. Terrible. I called down stairs for help the bathroom water smelled like sewage while water was running they sent maintenance in the room @11:30 at night very uncomfortable when I asked if we could move rooms for the inconvenience I was told no by the front desk. The working men were very nice but we’re in the room with shoes and boots and standing in the bathroom with shoes on all over the bathroom nothing was cleaned after they left for over a $350 dollars it was not worth the one night stay. The front desk didn’t want to accommodate their mistakes. We will not be back to this location.
Chelsea, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Elizabeth, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Carly, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Kenneth, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Tania, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

William, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Christian, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

First time wont be last

First time here and won’t be my last. Staff was incredible, servers at restaurant, front desk etc . Rooms comfortable.times that there is pool and multiple places to dine in the hotel
Pamela, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Nice experience

Frederick, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Honest opinion

I used the app to request 1 out of like 15 rooms that were available early that morning. When we arrived at check in time at 4pm, the digital key in the app that we were going to use was supposed to be easy to access our elevator and room (no front desk necessary) didnt work. We had trouble finding rooms and someone to help. The Hilton app offered chat service for help, but response was not timely. After a half hour of trying to find the front desk and another 15 mins of waiting in line, they preceed to tell me the room is not ready. We pick a different room, easily find the elevators now and the digital key worked good, and so did room keys. Room was clean, ok view of the river, nice shower and bathroom, had some lotion bottles along with shampoo, conditioner, and hand bar soap. Only had washclothes and hand towels, no large bath towels. Bottom of sitting chair was broken that had small thin boards with nails sticking out, anyone could have gotten hurt. Nice size tv, bed was comfortable and clean but could have used a comforter on it, it only had two flat sheets. Ordered Wolf Gang Puck pizza and it was delicious! We loved how there is restaurants inside the hotel. The event we went to was at Van Andel, so we used the Skywalk from the hotel to walk all the way to the arena without having to go outside. I would rate the stay 4/5. They could have had more ways to be able to find your way around the hotel and made sure the rooms were maintained a little better.
Devon, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Only issue we had was our bathroom having a very heavy sliding door, which was hard to open and close
Michael, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com