Fui con mi pareja de viaje y reservamos una habitación con una cama grande, cuando llegamos ellos vieron la reserva y no la respetaron, nos dieron una habitación con dos camas para una persona cada uno, tuvimos que bajar y esperar mucho para que nos dieran otra habitación, al día siguiente dalimos de paseo y cuando regresamos solo estaba la cama arreglada pero no limpiaron nada, no cambiaron las tazas sucias y dejaron la basura en todo el cuarto, hablamos para pedir qe cambiaran las cosas sucias y nunca llegaron a la habitación, al siguiente día fue algo peor, cuando regresamos al hotel la puerta de nuestro cuarto estaba abierta, cuando hablamos con el hotel solo dijeron lo siento la re camarera tuvo un error y no nos preguntaron si algo faltaba o si necesitábamos algo, también hacen trampa porque dejan alimentos de cortesía junto con los alimentos que tienen un costo y no hay una lista con los precios, te dicen que te dejan una cortesía en el cuarto pero al final te cobran las cosas que dejaron fuera del frigobar, la respuesta del personal de hotel a todos estos problemas fue pésima, no hicieron nada y no les importo, jamás recomendaría este hotel