comienzo por mencionar la muy amable actitud de las recepcionistas del turno matutino, sin embargo fuera de ello el resto de la experiencia fue bastante desagradable: i) el hotel estaba remodelando sus instalaciones de spa y alberca, aspecto que se hizo notar desde el momento de la resrevación, pero ello no implica que el hotel arrende las habitaciones contiguas al área de trabajo, donde la maquinaria hace imposible descansar a partir de las 7am; entiendo que no puedan detener los trabajo, pero nunca debieron ofrecer habitaciones sabiendo que no estan en condiciones de ofrecer confort al menos en el piso contiguo a las obras. ii) el segudo día pedimos limpieza desde que salimos en la mañana, pensando en volver a mediodía y no hicieron la limpieza, lo reportamos a las 2pm, y aseguraron que lo harían, pero al volver a las 9pm, no habian resuleto nada, y dijeron no contar con más personal para limpiar el cuarto, y que si queriamos toallas limpias bajaramos a recepción. iii) el elevador tuvo una descompostura, por lo que desoues de que los bomberos rescataron a las personas atrapadas, el resto de nuestra estancia tomaba hasta 10 minutos poder subir o bajar, por lo saturado y lento que estaba operando el elevador que se mantuvo en servicio. iv) en el cuarto 2 lamparas no funcionaban, lo que hacia dificil usar el baño o la cocineta... personalmente yo pude arreglar una ya que el problema es que la lampara estaba mal ajustada, pero el foco si funcionaba.