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Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad todo incluido frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Plaza La Isla

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos
Vista aérea
Vista aérea
Vista desde la habitación
Terraza o patio
Si te hospedas en Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa, vóleibol y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Plaza La Isla. 2 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, hidroterapia y reflexología. Hay 7 restaurantes para ir a comer y 6 bares que ofrecen tragos deliciosos. Esta propiedad todo incluido también cuenta con un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Lavandería
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 7 restaurantes y 6 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratis
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Camas de playa
  • Sillas reclinables de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Refrigerador
El precio actual es de USD 359
USD 359 en total
impuestos y cargos incluidos
24 may. - 25 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas dobles, vista a la laguna

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium, 2 camas dobles, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista a la laguna
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista a la laguna

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium, 1 cama King size, vista a la laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista a la laguna
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación (Master)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite, 1 habitación (Master)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
  • Vista al resort
  • 60 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano (Master)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite, 1 habitación, vista al océano (Master)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • 60 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al océano (Master)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite, 1 habitación, frente al océano (Master)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • 60 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación junior, 2 camas dobles, frente al mar (Walk Out)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación junior, 2 camas dobles, frente al mar (Walk Out)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 39 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, frente al mar (Walk Out)

Vista desde la habitación

Habitación junior, 1 cama King size, frente al mar (Walk Out)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 39.7 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas dobles, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Premium, 2 camas dobles, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite presidencial, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • 127 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación estándar, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, vista al océano

Vista desde la habitación

Habitación junior, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación junior, Varias camas (Family)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación junior, Varias camas (Family)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 36 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size, 1 litera individual y 1 cama baja con ruedas individual

Ver todas las fotos de Habitación junior, 2 camas dobles, vista al océano

Vista desde la habitación

Habitación junior, 2 camas dobles, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, frente al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación junior, 1 cama King size, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación junior, 2 camas dobles, frente al océano

Vista desde la habitación

Habitación junior, 2 camas dobles, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 35 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación junior, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación junior, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista a la laguna
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, frente al mar (Infinity Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación junior, 1 cama King size, frente al mar (Infinity Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • Vista a la laguna
  • 36 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, 2 662 opiniones
El precio actual es de USD 387
USD 472 en total
impuestos y cargos incluidos
29 abr. - 30 abr.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulkan, Km. 11.5, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Playa Chac Mool - 15 min a pie - 1.3 km
  • Plaza La Isla - 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Forum - 2 min en auto - 1.7 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - 2 min en auto - 1.9 km
  • Playa Gaviota Azul - 3 min en auto - 2.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 22 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 152 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬6 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬7 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a pie
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬4 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Si te hospedas en Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa, vóleibol y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Plaza La Isla. 2 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, hidroterapia y reflexología. Hay 7 restaurantes para ir a comer y 6 bares que ofrecen tragos deliciosos. Esta propiedad todo incluido también cuenta con un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (con algunas limitaciones)

Actividades en tierra

Sala de fitness

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 458 habitaciones
    • Cuenta con 6 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 7 restaurantes
  • 6 bares
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cenas privadas
  • Detalle de cotesía todos los días
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Bañera para bebé

Actividades

  • En la playa
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas
  • Ecotours en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 532 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua
  • Salón de eventos
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión plasma de 55 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cunas gratuitas

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Balcón o patio

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros hidroterapia y reflexología.

Restaurante

Casa de Rosa: restaurante en la propiedad.
Viaggio: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Ventanas: buffet con vista al mar. Abre todos los días.
Azul: restaurante con vista al mar. Abre todos los días.
At Sunset: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Política

Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort Cancún
Panama Jack Resorts Cancun All Inclusive, Formerly Gran Caribe

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (12 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (13 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort también cuenta con 6 bares, un tobogán acuático y un sauna, así como con una sala de vapor, camas de playa y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort o en los alrededores?

Sí, cuenta con 7 restaurantes, que ofrecen vista al mar.

¿Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort?

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort está a tan solo 18 minutos a pie de Plaza La Isla y a 3 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Para los turistas, este hotel todo incluido tiene una ubicación excelente.

Opiniones de Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Opiniones

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Great family alternative

Buena sorpresa un hotel que en relación valor-costo ofrece muy buenas alternativas en cuanto a actividades, restaurantes, instalaciones.
Nuria, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marlen, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelent! It was an awesome experience
Nelly, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

I would not return, bad workers
Carlos, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

No
Ildefonso, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

NO ES UN TODO INCLUIDO, ME SIENTO PERJUDICADO

Ingresamos el 31 de Diciembre a las 3 pm y nos enteramos que había que reservar turno para la cena. Resulta que el único turno que había disponible era para las 6 pm, para ir a comer al buffete. Llegada la hora nos dijeron que teníamos una hora para comer, pues ya venia el siguiente turno. Nuestra inquietud fue que si no alcanzábamos a reservar, entonces que sucedía, y la respuesta fue que nos tocaría ir a la cafetería o pedir room service. Descubrimos que habían organizado un evento con venta de cenas para gente NO hospedada. La comida del buffete estuvo mala, se notaba que habían productos reciclados y por último tuve daño estomacal que me duró los siguientes dos días hasta que tomé antibiótico. Debo mencionar que desde mi ingreso mi alimentación fué 100% en el hotel. El Hotel "NO ES UN TODO INCLUIDO" como lo comercializan, pues hay mucho servicios, que si quieres disfrutarlos, tendrás que hacerlo bajo costo extra, Por ejemplo, en la playa existían pocas sillas "gratis" para tomar sol con apenas 5 sombrillas para los que alcanzaban a agarrar el espacio, lo mismo en el área de la piscina. Pero si existían muchas camas cubiertas bajo costo adicional. El show para los huéspedes el 31 de Diciembre fue mas que malo, aburrido, falta de iluminación y sonido y por último mala música. Es la tercera vez que visito Cancún y he estado en "VERDADEROS TODO INCLUIDO" y la diferencia con este hotel es notable. Me he sentido estafado.
HUGO, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Apenas tengamos el tiempo volveremos vine con mi esposa y mis dos hijos y la verdad quedaron encantados bonito lugar y la atencion de lo mejor 👌 👍 👌
Victor, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó mucho la atención inmediata y la limpieza del hotel
Ana Lilia, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

CRISTINA ANAHI, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Sergio Miguel, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

.
Alexander, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

👍
Gabriela López, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Exceptionally beautiful, amazing service, all the staff absolutely friendly and helpful, first class food and amenities. Definitely we're coming back next year.
Elias, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Mucha variedad de restaurantes y el personal es muy amable !
Carlos Dorian, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo esta super bien nos agrado tanto que no queriamos irnos de la propiedad todo super bien muchas gracias y pronto nos vemos por aya de nuevo
eric, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Restaurantes insuficientes, lo ponen a uno en lista de espera o no alcanzas lugar . Algunos meseros en la atención nocturna muy poco atentos
JOSE DANIEL VARGAS, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ingrid, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente personal
Wenceslao, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El personal muy amable Las bebidas muy buenas La comida excelente No hay queja, todo muy bien
Victor Manuel, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Paul, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Grace, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encantó y regresaré cuando pueda!
Carlos, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Good
Geidys, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ricardo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Me encantó el servicioz la comida es variada pero con un sabor bueno, no resalta pero la atención de todo el personal fue maravillosa.
Anuar David Coria, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia