Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Marina de Puerto Aventuras

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Galería de fotos de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

2 albercas al aire libre
9 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina internacional
Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Exterior
7 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tiene una playa privada, donde podrás descansar bajo una sombrilla o recibir un masaje relajante. Además, estarás a solo 15 minutos de Parque temático Xplor. Hay 2 albercas al aire libre para pasar un rato lleno de diversión, al igual que un spa para que disfrutes relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal y una sesión de aromaterapia. Uno de sus 9 restaurantes es The Market, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 7 bares o lounges, su club nocturno y su club infantil gratis. El personal amable y la condición en general están muy bien calificados por otros visitantes.
VIP Access

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 9 restaurantes y 7 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Camas extra/plegables (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
El precio actual es de MXN$8,152
MXN$8,152 en total
impuestos y cargos incluidos
13 may. - 14 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 480 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 240 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Gold Deluxe King Room

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Royal, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 45 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales (Heaven, Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 240 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Comedor
Televisión de pantalla plana
  • 480 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 90 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 179 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 90 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Family Room

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 90 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

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Información de la zona

Sección del mapa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 20 min a pie - 1.7 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 7 min en auto - 5.6 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 8 min en auto - 6.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 9 min en auto - 6.4 km
  • Playa Oasis - A 14 min en auto - 6.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 82 min en auto (88.1 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 29.7 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 69 min en auto (75.9 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Wai - ‬A 12 min a pie
  • ‪The Market - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tequilla Bar - ‬A 11 min en auto
  • ‪Ciao - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tiene una playa privada, donde podrás descansar bajo una sombrilla o recibir un masaje relajante. Además, estarás a solo 15 minutos de Parque temático Xplor. Hay 2 albercas al aire libre para pasar un rato lleno de diversión, al igual que un spa para que disfrutes relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal y una sesión de aromaterapia. Uno de sus 9 restaurantes es The Market, que sirve cocina internacional y está abierto para el desayuno y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 7 bares o lounges, su club nocturno y su club infantil gratis. El personal amable y la condición en general están muy bien calificados por otros visitantes.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Muro de escalada
Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, portugués, español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 1264 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30
    • Check-in sin contacto
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos, 2 en total y de hasta 18 kg cada uno)*
    • Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Supermercado o tienda de conveniencia

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Clases de golf con un profesional
  • Minigolf
  • Kayaks
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 8159 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf
  • Palos de golf

Instalaciones

  • 9 edificios
  • Se construyó en 2013
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Casa club
  • Club nocturno
  • Tina de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Barandales en escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cama extra/plegable gratis

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

Rock Spa® dispone de 50 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Restaurantes

The Market: buffet con especialidad en cocina internacional, y servicio de desayunos y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita.
Pizzeto: restaurante con especialidad en cocina italiana y servicio solo de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Frida: restaurante con especialidad en cocina mexicana y servicio solo de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Zen: restaurante de cocina asiática con servicio de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 68 por persona (redondo)

Niños y camas adicionales

  • Hay guardería supervisada disponible con cargo extra
  • Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra

Mascotas

  • Se aceptan mascotas por un cargo adicional de USD 150 por mascota, por estancia

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
Hard Rock Hotel Maya
Hard Rock Hotel Maya Riviera
Hard Rock Hotel Riviera
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Hard Rock Riviera Maya
Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Inclus
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, hay 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, los perros y gatos tienen acceso sin costo, limitado a 2 en total y con un peso máximo de 18 kg por mascota. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por estancia. Hay platos de comida y agua a tu disposición.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de USD 68 por persona redondo.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. Horario de check-out: 12:00. Hay check-in y check-out exprés disponibles, al igual que check-in y check-out sin contacto.

¿Hay casino en las instalaciones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

No, esta propiedad no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Riviera Gran Casino (a 22 min en auto).

¿Qué actividades se pueden hacer en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades disponibles en la propiedad, como paseos en kayak, o si prefieres, puedes practicar tus mejores jugadas en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Consiéntete con un tratamiento en el spa, relájate con un baño en la tina de hidromasaje o refréscate con un chapuzón en una de las 2 albercas al aire libre. Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive también cuenta con 7 bares, discoteca y playa privada, así como tobogán acuático, sauna y baño de vapor.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, hay 9 restaurantes en las instalaciones con cocina internacional.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tiene habitaciones con tinas de hidromasaje privadas?

Sí, todas las habitaciones cuentan con tina de hidromasaje.

¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón.

¿Qué hay en los alrededores de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se localiza frente a un cuerpo de agua. Una atracción famosa es Parque temático Xplor, que está a 15 minutos en auto.

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Definitivamente regresaríamos

Aunque inicialmente tuvimos un detalle con la habitación por una remodelación que estaban realizando, los gerentes del hotel fueron muy resolutivos y tuvieron muy buena atención con solución a nuestros comentarios. Las amenidades las disfrutamos bastante con los shows que fueron muy variados Muy recomendable para familias. La habitación un poco vieja, pero nada que impida pasar una buena estancia
Laura C, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

El check in fue terrible, me querían cobrar una tarifa más alta que la que había reservado, de $32 mil a $45 mil MXN. $13000 adicionales sin razón alguna. Tuve que reclamar y me tuvieron esperando casi 3 horas en recepción. Me tuve que comunicar a hoteles.com para que me ayudaran con la situación. Aún así, la supervisora de recepción, alejandra Jiménez, fue déspota e incomprensiva hacia mi situación. Lástima que esto haya sido así, el hotel está padre, pero realmente fue una situación innecesaria para nosotros que buscábamos tener unas vacaciones felices y sobre todo, en paz.
Natalia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

julio cesar, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Aurelia, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jesus Miguel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustaron mucho las instalaciones , excelente hotel para niños y adolescentes. Pasamos año nuevo y estuvo increíble
Alejandra, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Exclente lugar Muy buen servicio
Hector Gerardo, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Todo excelente, excepto en la habitación teníamos que estar adivinando cómo prender y apagar las luces.
edgar, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Laura Dalia Garcia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Hotel en decadencia

Las habitaciones están ya un poco viejas y la limpieza deja mucho que desear. La primera vez que entramos habían uñas en la bañera y el inodoro tenía caca sin limpiar. No nos lo podíamos creer un hotel con ese precio y el mal servicio que nos daban. Mala comunicación para la cena de Navidad, que casi nos quedamos sin cena porque era con reserva a parte y tuvimos que pagar una botella por cara para que nos dieran mesa en un todo incluido… Y otro sin fin de problemas, que en un todo incluido de esa categoría no debería pasar. No obstante, el servicio de animación, la comida y la bebida, si estaban a la altura. A pesar de todos los problemas, finalmente lo pasamos bien.
Soledad, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alejandra, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Milagros, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wilberth, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena experiencia
Fernando, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente
Rodrigo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

reconocimiento a Hard Rock y a Hoteles.com

excelente y muy practico todo y la atención del personal maravillosa. con mucho gusto regreso a Hard Rock
Oswaldo, se hospedó 1 noche por negocios
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10/10 Excepcional

Bonito
Gerardo Moisés Loyo, se hospedó 2 noches en plan romántico
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8/10 Muy bueno

Hotel todo incluido genial para familias

Hotel con múltiples actividades para parejas o familias con niños. Es muy grande y cuenta con áreas variadas de pisicina, dos playas y un parque acuático pequeño en donde además hay boliche y otras actividades. Ya se ve que tiene sus añitos pero tambien se aprecia que se mantienen en remodelación varias zonas. En general buena opción
Se hospedó 4 noches
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10/10 Excepcional

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Juan Carlos, se hospedó 3 noches con familiares
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8/10 Muy bueno

Términos generales falta mantenimiento y la limpieza es superficial
Luis, se hospedó 3 noches
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10/10 Excepcional

Maria Elianne, se hospedó 1 noche
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10/10 Excepcional

Encantada súper la estancia
Lizeth Zurita, se hospedó 3 noches con familiares
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10/10 Excepcional

Todo excelente y bien ordenado!
ARQUIMEDES, se hospedó 4 noches
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10/10 Excepcional

alejandro, se hospedó 3 noches
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4/10 Regular

Mal servicio
Ramón Alejandro, se hospedó 1 noche en plan romántico
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