El servicio y atención de los empleados fue excelente sin embargo las condiciones de la villa que nos asignaron fue "deprimente". Anticuada, en malas condiciones, baños sucios/descuidados, electrodomésticos viejos, toallas viejas y rotas, la playa llena de piedras, el acceso al agua muy dificil, nuestra intención era quedarnos todo el dia en el hotel para disfrutar de las instalaciones y la playa, definitivamente no fue posible, tuvimos que movernos hacia Nuevo Vallarta para disfrutar de la playa y el hotel solo lo usamos para dormir, fue una gran decepción.