O quarto era novo e limpo,localização boa, porém para chegar na recepção tem que subir escada, no check-in até recebemos ajuda para subir com uma mala.A recepção só tinha funcionário até as 20,00, e a recepcionista me disse que no outro dia , para o check/out teria funcionário, pois queria deixar as malas guardadas, só que não ocorreu, o check out foi deixar a chave em uma caixinha no balcão, deixei as chaves e não pude deixar minhas malas.