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Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort en la montaña en Castiglione di Sicilia con 2 restaurantes y 3 bares

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tus meses actuales son February 2025 y March 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de fotos de Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA

Bañera de hidromasaje interior
Vista desde la propiedad
Caminatas
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
Vista desde la propiedad

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Campo de golf
  • 2 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • Terraza en la azotea
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar junto a la piscina

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños
  • Club infantil
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Dúplex

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Dúplex

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación panorámica

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación panorámica

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Club con 1 cama doble o 2 individuales, vista al campo de golf

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club con 1 cama doble o 2 individuales, vista al campo de golf

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • Vista al campo de golf
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual grande o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Habitación Club, vista al campo de golf

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, vista al campo de golf

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al campo de golf
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Suite presidencial, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite presidencial, vista a la montaña

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 7
  • 2 camas King size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación Confort

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Confort

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Propiedades similares

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Dimora Cottanera

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Acepta mascotas
10.0 de 10, Excepcional, (37)
Dimora Cottanera
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
S.S. 120 km 200, Castiglione di Sicilia, CT, 95012

Puntos de interés

  • Club de golf Il Picciolo - 3 min a pie
  • Cuba de Santa Doménica - 9 min en auto
  • Estación de ski Piano Provenzana - 27 min en auto
  • Teleférico de Taormina - 28 min en auto
  • Corso Umberto - 29 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Fontanarossa (CTA) a 63 minutos en auto
  • Estación de tren de Carruba a 27 min en auto
  • Randazzo Station a 27 min en auto
  • Estación de tren de Fiumefreddo di Sicilia a 28 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Rifugio Ragabo - ‬5 min en auto
  • ‪Ristorante President - ‬7 min en auto
  • ‪La Dispensa Dell'Etna - ‬8 min en auto
  • ‪Bar Damico-Valastro - ‬7 min en auto
  • ‪Osteria Vinetna - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA

Si te hospedas en Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Monte Etna. Además, este lugar cuenta con un campo de golf y una terraza en la azotea. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia. Además, puedes ir a La Ghiandaia, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 3 bares, un bar junto a la piscina y un gimnasio.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 101 unidades
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-12:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil*
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas con un peso máximo de 20 kg cada una*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Hay recipientes con comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi con una velocidad de 50 Mbps o más y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • 3 bares
  • 3 cafeterías
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil con cargo
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Clases de golf
  • Golf
  • Tours en avioneta o helicóptero
  • Ecotours en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Equitación en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Ski cross-country en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 6 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 390 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sombrillas de playa
  • Caddy en la propiedad
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2008
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio
  • Campo de golf en la propiedad
  • Campo de práctica en la propiedad
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 43 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Pantuflas

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más y acceso a internet por cable gratis
  • Teléfono

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Entrada con llave móvil

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

En La Ghiandaia, restaurante con vista al jardín, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Il Palmento: restaurante que sirve almuerzos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 120 por vehículo (solo ida).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 15 de enero de 2025 al 30 de abril de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Sauna
  • Spa
  • Servicios de spa/belleza
  • Bañera de hidromasaje
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 11 de noviembre de 2024 hasta el 1 de abril de 2025 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar
  • Centro de negocios
  • Sala de fitness
  • Recepción
  • Lobby
  • Salas de reuniones
  • Sauna
  • Spa
  • Piscina
Durante la renovación, el resort hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Hay cunas disponibles con un cargo de EUR 10 por noche.
  • Las camas plegables cuestan EUR 1000.0 por día.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
  • Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte con foto emitidos por su correspondiente gobierno.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de EUR 20 por hospedaje (puede variar según la duración de la estadía).

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>

También se le conoce como:

Etna Golf Resort
Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA Complejo turístico
Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA Castiglione di Sicilia

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA?
Sí, hay una piscina al aire libre de temporada.
¿Se aceptan mascotas en Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA?
Sí, se aceptan mascotas, con un peso máximo de 20 kg por animal. Hay un cargo de EUR 20 por hospedaje, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA y sus alrededores?
Disfruta al máximo el campo de golf dentro de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen tours en avioneta o helicóptero. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA cuenta con 3 bares, una piscina al aire libre de temporada y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA?
Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA está a tan solo 17 minutos a pie de Monte Etna y a 3 minutos a pie de Club de golf Il Picciolo.

Opiniones de Il Picciolo Etna Golf Resort & SPA

Opiniones

8,4

Muy bueno

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Crystal, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

El buffet un poco justo, y tienes que pagar muchos suplementos, por ejemplo : un vaso de naranjada natural, una tortilla, etc etc
Jose maria, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Hotel alejado de centro urbano. Poco oferta restauración. No actividades lúdicas. Nula oferta actividades de ocio. Hotel para quien quiera jugar a golf y spa.
Alberto, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The room needed a renovation. The room was on two levels, bed upstairs and bathroom downstairs. The seating area in the room was not very comfortable and the furniture was well worn. The staff were nice. Definitely felt like a family hotel from another era.
Andrea, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

JEREMY, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Almost everything was perfect, the backdrop is incredible. I would have wished for 3 things: Better gym equipment Healthier breakfast options This is not really for the hotel - but there is very limited walkability in the area.
Emma-Sofia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maria Isolina, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Overall very nice hotel and facilities…
Joe, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great property, quite safe and nice staff. The lobby is greatly renovated but the room need upgrade. I still really enjoyed.
gabriel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ottima struttura dotata di tutti i confort bar ristorante spa personale eccellente al ristorante sono arrivato il 12 nov i ragazzi che gestivano la sala sono stati di una simpatia esagerat, ci vorrebbe una innovazione su alcuni elementi poi tutto perfetto
lucio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Golf am Ätna
Schönes Hotel, Golfplatz herrlich gelegen, Restaurant mittelmäßig
Martin, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Chambre tres bien equipee et calme. Sejour agréabl
Nous regrettons de ne pas avoir la liste des diffrents services offerts spa piscine golf bar horaires .... seuls les prix du pressing etaient presents dans la chambre. Petit dejeuner tres limite lie a l organisation covid !!! La tele n affichait que 2 emissions russes et 3 allemandes
ERIC, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Esperienza molto positiva, ambiente accogliente e rilassante. Personale molto cordiale. Ritorneremo.
Angela Letizia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Marfisi, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Pas un Resort, Un Motel..
Un hôtel plus que surprenant.. pensé à l’économie pour la rentabilité du proprio mais pas pour le confort client ! Le plus absurde, la piscine - la plus froide que nous ayons eu durant tout le séjour en Sicile.. et le plus ridicule : l’hôtel impose de porter un bonnet ! Bien sûr on ne vous prévient pas mais on vend les bonnets a la piscine. Pas une piscine de resort sympa mais une piscine entourée d’une bande de touristes ridicule avec leurs bonnets... ah et bien que l’hotel soit énorme, il n’est doté que de 5 ou 6 parasols. Pour le Spa.. Payant !.. meme approche.. bonnets ridicule et piscine froide.. douche froide.. sauna ok, Hammam en panne. Autre experience, le petit déjeuner. Quand les croissants ne sont pas brûlés et sec, ils sont bons. Néanmoins pour le café, armez vous de patience.. là encore Une Seule machine à disposition. Qui fait les café un par un. D’une lenteur record. Lorsqu’elle n’est pas en panne.. pour le buffet, prévoyez un peu d’attente également, une seule personne au service. Ça ne manque pas de personnel, cela manque d’organisation. Autre économie, dans la chambre.. produit d’accueil bas de gamme et serviette tellement fine qu’on aurait dit des nappes. Dernier point douteux.. l’art choisi dans l’hôtel, ne venez pas si vous êtes déprimés :) Mais ça peut valoir le détour. Le personnel est bien ! Allez-y si vous rayonnez autour, c’est un bon point de chute pas trop cher - mais ne vous attendez pas une expérience resort sympa.
Guillaume, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

fabio, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Not for me
Dated hotel, impersonal service.
Bjorn, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Amazing resort
Loved this resort. Very clean and so good service by all the staff in reception, kitchen and cleaning etc. Kitchen staff make a lot of effort for milk and gluten allergies with great options. Outdoor swimmingpool area is really nice too. Indoor pools (SPA) is not included in the price, its an 15 euro extra for one hour. Need to take a taxi to get there since there is no public bus nearby. Really recommended this resort even if you dont play golf and just wanna come and relax.
Jerry, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Relaxing stay
Relaxing facility, position is great, quite, in the nature, nice pool, friendly and helpful staff, a good place far away from confusion of cities, only one issue, spa is not included, have to be paid extra, for such a place its a must to be included, food average may be better for Sicily standards
Hisham, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Giuseppe, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Utes Hotel zum Golfen und Relaxen
Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen. Ist aber immer noch gut gelegen und der Golfplatz ist gleich neben an.
Thomas, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Verblijf op de Etna
Heerlijk gegolfd, prima gegeten en goed geslapen.
Nicole, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Posh hotel
Uneven rooms. I had the pleasure of the noise from/vue of the kitchen exhaust on my balcony
Niels, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Filippo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Contesto molto gradevole per una visita all'Etna
Bella struttura in un contesto molto gradevole. Camera spaziosa e letto comodo, necessità tuttavia di maggiore manutenzione. Colazione ottima.
Giuseppe, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com