Se ofertan servicios que no tienen, ofrecen piso una pero no existe, spa pero cuentan con 2 jacuzzis que no tienen agua caliente y que no dejan usar porque alguien se cayó, ofrecen turco y sauna pero solo funciona el turco y no hay donde reposar después de salir. No hay quien ayude con el equipaje, Al llegar nos asignaron una habitación que estaba sin arreglar, nos tocó bajar por la nueva llave, nos dijeron que tenía upgrade x el incidente , pero… la habitación era igual. La tensión en el restaurante del 15 piso excelente, personal muy colaborador.