Antes de llegar llamé para confirmar mi llegada y tomaron todos mis datos y me confirmaron en ese momento se realizó el cobro a mi tarjeta de debito, llegue a las 10am a Tossa y espere a la hora de la entrada que era a las 12 y cuando llegue la sra que me atendió me dijo que ellos nunca cobran por la página que solo cobran presencial ni si quiera reviso me hizo buscar el correo donde decía que había hecho la reserva y me dijo que llamará a donde los había contratado por que a ellos no les había caído ningún pago y que era imposible ya que ellos solo recibían el pago por la recepción del hotel, literal nos hizo pasar un mal rato hasta que por fin decidió buscar y resulta que hasta dos veces estaba registrado mi registro y confirmado, no conforme con esto viendo que yo y mi esposa estábamos cargados con maletas nos dijo que la habitación estaría lista de 1 hora a 2 que podriamos ir a dar una vuelta, ahhhh y el TV es tan pequeño y está tan alto que jamás podrían ver nada en el, todo se paga aparte piden un depósito por los controles y un pago si quieres usar la caja fuerte que está dentro del cuarto, la piscina es tan pequeña que sólo cabría una persona y el jacuzzi es con agua salada y nada caliente, y solo puede usarse 45min si lo reservas con anticipación (un día antes).