The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort de condominios para familias en Palm Desert con 4 albercas al aire libre y 2 bares o lounges

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Galería de fotos de The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert

4 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Vista desde la propiedad
2 bares o lounges, bar junto a la alberca
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable y televisión
Servicio de la propiedad

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica
En The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert, estarás a 15 minutos en auto de Casino Agua Caliente y de Indian Wells Tennis Garden. Después de un chapuzón en una de las 4 albercas al aire libre, recárgate de energía en Agave Grill & Bar, que te ofrece desayunos, comidas y cenas. Entre sus servicios e instalaciones encontrarás 2 bares o lounges, un bar junto a la alberca, y habitaciones con cocineta y lavadora/secadora. La alberca y el personal amable reciben muy buenas calificaciones de otros visitantes.

Servicios principales

  • Alberca
  • Gimnasio
  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Estacionamiento disponible
  • Cocineta

Servicios principales (12)

  • 440 condominios para no fumadores
  • Restaurantes y 2 bares o lounges
  • 4 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Bar junto a la alberca
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Lavandería de autoservicio

Siéntete como en casa (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cocineta
  • Área de comedor independiente
  • Sala de estar independiente
  • Televisión
  • Terraza
El precio actual es de MXN$3,299
MXN$3,767 en total
impuestos y cargos incluidos
27 may. - 28 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Villa, 1 habitación, balcón (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LCD
Lavasecadora
  • 56.0 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 1 habitación, balcón (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LCD
Lavasecadora
  • 56.0 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 1 habitación, balcón (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LCD
Lavasecadora
  • 82.6 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 2 habitaciones, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LCD
Lavasecadora
  • 137 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 8 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 1 habitación, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LCD
Lavasecadora
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 1 habitación, para no fumadores, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LCD
Lavasecadora
  • 81 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 1 habitación, balcón (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LCD
Lavasecadora
  • 82.6 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 1 habitación, balcón (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LCD
Lavasecadora
  • 82.6 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 1 habitación, balcón (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Cocineta
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión LCD
Lavasecadora
  • 56.0 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
75 Willow Ridge, Palm Desert, CA, 92260

Qué hay cerca

  • Campo de golf Desert Willow - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Distrito comercial El Paseo - A 5 min en auto - 5.1 km
  • Club de golf Marriott's Shadow Ridge - A 5 min en auto - 4.4 km
  • Teatro McCallum - A 6 min en auto - 5.6 km
  • Acrisure Arena - A 6 min en auto - 5.9 km

Medios de transporte

  • Bermuda Dunes, CA (UDD): 17 min en auto (12.2 km)
  • Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs): 27 min en auto (18.2 km)
  • Thermal, CA (TRM-Jacqueline Cochran Regional): 29 min en auto (33.9 km)
  • Estación de tren Palm Springs: 20 min en auto (26.4 km)

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 4 min en auto
  • ‪Sherman's Deli & Bakery - ‬A 2 min en auto
  • ‪Carl's Jr. - ‬A 4 min en auto
  • ‪Goody's Cafe - ‬A 3 min en auto
  • ‪CJ's Diner - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Todo el hospedaje

Tendrás el condominio completo para ti y las personas que te acompañen.

The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert

En The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert, estarás a 15 minutos en auto de Casino Agua Caliente y de Indian Wells Tennis Garden. Después de un chapuzón en una de las 4 albercas al aire libre, recárgate de energía en Agave Grill & Bar, que te ofrece desayunos, comidas y cenas. Entre sus servicios e instalaciones encontrarás 2 bares o lounges, un bar junto a la alberca, y habitaciones con cocineta y lavadora/secadora. La alberca y el personal amable reciben muy buenas calificaciones de otros visitantes.

Idiomas

Inglés

Datos generales

DONE

Tamaño de la propiedad

    • 440 condominios
    • Cuenta con 4 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Check-out: 10:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños de hasta 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Cunas no disponibles
PETS

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento en las instalaciones (USD 25.00 por noche)
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
VPN_KEY

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • 4 albercas al aire libre
  • Sombrillas
  • Tina de hidromasaje
  • Camas balinesas (con cargo)

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (USD 25.00 por noche)
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Servicios para familias

  • Niños se hospedan gratis

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave Grill & Bar

Cocineta

  • Refrigerador
  • Parrilla de estufa
  • Microondas
  • Lavavajillas
  • Cafetera y tetera
  • Utensilios de cocina

Restaurantes

  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges y 1 bar junto a la alberca

Habitaciones

  • Colchones con pillow-top
  • Se ofrece ropa de cama

Baños

  • Tina con regadera
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Sala de estar

  • Sala de estar
  • Comedor

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable
  • Mesa de billar
  • Futbolito
  • Juegos

Espacios exteriores

  • Balcón
  • Terraza
  • Asador
  • Área de picnic

Lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Señalización braille
  • Elevador
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Regadera de altura ajustable
  • Puertas con manijas
  • Enchufes bajos en los baños
  • Puerta con mirilla baja
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Personal multilingüe
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Lockers disponibles
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)

Puntos destacados de la ubicación

  • Junto a un campo de golf

Actividades

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis al aire libre
  • Cancha de pickleball al aire libre
  • Tobogán acuático
  • Básquetbol en la propiedad
  • Clases de aerobics en la propiedad
  • Driving range en la propiedad
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó la existencia de detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
  • La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad)
  • Iluminación exterior

Detalles generales

  • 440 habitaciones
  • 4 pisos
  • Se construyó en 2010
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Restaurantes

Agave Grill & Bar: restaurante con servicio de desayunos, comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Audubon, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta USD 25.00 por noche

Políticas

Cerca de la propiedad hay una obra en construcción que puede ocasionar ruidos y molestias.
El anfitrión no informó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con luces al exterior.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.
Guests must be at over 4 feet (122 cm) tall to access the water slide.

También conocido como:

Desert Westin Willow Villas
Desert Willow Villas
Desert Willow Westin
Westin Desert
Westin Desert Villas
Westin Desert Willow Villas
Westin Willow Desert Villas
Westin Willow Villas
Westin Willow Villas Condo
Westin Willow Villas Condo Desert
Westin Desert Willow Villas Hotel Palm Desert
Westin Desert Willow Villas Palm Desert Condo
Westin Desert Willow Villas Palm Desert
The Westin Desert Willow Villas Palm Desert
The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert Palm Desert
The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert Condominium resort

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

Sí, hay 4 albercas al aire libre.

¿Se permite hospedarse con mascotas en The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

No se aceptan mascotas; sin embargo, se permiten animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

Sí. El estacionamiento sin valet tiene un costo de USD 25.00 por noche. Hay estación de carga para vehículos eléctricos disponible.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 10:00. Hay check-out exprés disponible, al igual que check-out sin contacto.

¿Qué actividades se pueden hacer en The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert y sus alrededores?

Practica tus jugadas en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics y básquetbol. Relájate en la tina de hidromasaje o disfruta de otros servicios, ya que la propiedad también te ofrece 4 albercas al aire libre y 2 bares. The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert también cuenta con sala de fitness y área de picnic.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones llamado Agave Grill & Bar.

¿The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert cuenta con cocina o cocineta?

Sí, hay una cocineta con parrilla de estufa, refrigerador y lavavajillas.

¿The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, cada condominio cuenta con balcón.

Opiniones de The Westin Desert Willow Villas, Palm Desert

Opiniones

9.0

Magnífico

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Juan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maria, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Karina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Everything great Except for one staff member A lifeguard at Ironwood pool His name was Wensey (or something like that) He was rude. One morning I was in the middle of a meditation, enjoying a deed relaxation on one of the couches. We disturbed me for no reason stating that does couches were reserved. The truth is that it did not say anywhere that that was the case, not a sing or instructions anywhere. He had no way to know if I reserved or not. I moved to another chair and stayed in the pool for another two hours. No one used the couch he kick me out of. We use the same pool every day and people used those couches on a “first come first served” everyday, with no problems at all. He was just rude. He should have check before interrupting my meditation. It is incredible that one single experience like that can leave you with a bad teste for a place for ever. And it is not Westin fault. Everything else was great. Just Mr. Wensey who does not deserve a job at that place.
Miguel, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bonito
Carlos, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No hay restaurantes y servicio muy muy malo
Jorge, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Unlike: 25 dlls per night for parking, iam already paying the night at the hotel. They dont clean the room daily. Cadhless.hotel? A first one for me. What if...i didnt own a credit card and i need to buy something? They didnt told me in advanced. Not all the girls or ladies in front desk were mmmmm cheerful or kind. Or wanted to help. Kuddos for Alexandra from peru
Lisbeth, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Casi todo estuvo excelente, a excepción de la bartender "Karla" de la mail pool "mirage pool", ella no fue mada amable, y nos hizo sentir incómodos.
Ivette, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

10/10 Excepcional

Mucha seguridad y tranquilidad
luz, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Magnífico

Excelente hotel, ubicado en una zona tranquila y magnífica, muy cerca de la calle principal de Palm Desert. La villa era excelente: habitación amplia, con cocina bien equipada, zona de salón, baño grande con bañera de hidromasaje y amplia habitación. Debido a las restricciones del Covid, la habitación no fue echa ningún día.
Oscar, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buena experiencia familiar

La pasamos increíble el hotel está muy limpio y los empleados súper amables varias piscinas y todos muy bien. Solo que las televisiones no tienen Netflix, ni YouTube como para ver algo en familia. Y cobran 20 dólares de estacionamiento por día eso si que nos extraño.
Prisma, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

buena eleccion

todo fenomenal.Lo peor que te cobren 15$ por el parking en un resort tan grande y alejado.
Jose Antonio, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

100% recomendado

Excelente, de los mejores hoteles en todo California!
Carmen, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

FIN DE SEMANA COMODA, RELAJANTE

EXCELENTE, ESTANCIA CONFORTABLE Y LIMPIA
IRMA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Un lugar increíble!

Espectacular resort! Buenisima la infraestructura, la atención y un lugar paradisíaco!
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jose, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

relajante mini vacacion de 3 dias

Llegamos al calor de Palm Desert y pronto no atendieron en el lobby con agua con hielo y nuestra habitacion lista. Nos explicaron bien como funciona el systema de transporte en el hotel que tiene acceso a una de las albercas las 24hrs con transporte de tu habitacion a las diferentes partes del hotel gratuito. Muchas familias disfrutando del calor y las albercas. Actividades diarias para niños y adultos. Cerca a restaurantes y mercados. Puede uno quedarse en los campos del hotel sin necesidad de salir.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicios en el hotel

Fue una buena experiencia mi familia disfrutó mucho la estancia en este hotel. 1
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Fuimos a este hotel por recomendacion y es un hotel regular a bueno, lo unico que nos sorprendio es que las dos albercas con las que cuenta el hotel estaban realmente REPROBATORIAS en cuanto a higiene de igual manera la ubicacion del hotel es totalmente aislada.
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

el hotel en general es excelente

EL HOTEL ES MUY BUENO, LA ATENCION ES DE PRIMERA, LAS HABITACIONES ESTAN MUY COMODAS, EN GENERAL DISFRUTAMOS MUCHO LA ESTANCIA .
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Las villas estan muy bonitas y cuentan con todas las comodidades, las albercas y el campo de golf en excelente estado, solo que te cobran estacionamiento por dia (cosa que no se aclara en hoteles.com) y ademas no te dan servicio de limpieza si tu estancia es menor a la de tres dias, cosa que tampoco se indica en hoteles.com. ,
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

A comically bad Experience

I will prefus this all by saying I write negative reviews, but this trip was actually ruin by how poorly this place was opperating when we visited. We were traveling with an elderly individual with parkinsons. I spoke with a Westin associate prior to arrival and before the cancellation date to ensure the property would work for this person and was told we would be prioritized in the building closest to the main amenities. And told that golf carts are always available for guest pick ups. Upon arrival, our room was not ready until 5pm the day we checked in, well after check in time. We were not assigned a room in the building close to the ameneties. A golf cart came once over the course of a 5 night stay after trying to call one several times a day. Our disabled person could not get in and out of the shuttle well and needed a cart, but still nothing provided and no solutions offered the entire trip. Our ice machines didnt work, nor did the jets in the tub, except for once when black bacteria started spewing out of them while my small children were bathing. My kids got bacteria rash from the pool (they never get this usually). And the day we checked out I had arranged a late check out. Seemed fare considering our room wasn't ready for check in. But even still, they sent 4 different individuals to harass us over the course of the 1 hour we were there late and of which was arranged for with the front desk. This stay was comically bad.
Ashley, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com