Llegue y no me tenian mi reservacion,se tardaron tres horas en darnosla, pues no si ellos o Expedia, lo que apuntaron fue mi segundo apellido y no daban con la reservacion, todo l tuvimos que hacer nosotros desde nuestro celular, comunicarnos con ustedes, realmente fue un problema, pues una y otra vez, trataban de jalar la reservacion y Expedia no podia y me transferian a diferentes departamentos.
Yo tenia mi numero de reservacion o de ( itinerario) como ustedes le llaman, con mi primer apellido, pero,no entiendo por que y en que consistio que despues de tratar 20 veces lo hayan encontrado, mala experiencia, el hotel tiene 1 o 2 personas en Check Innn y la verdad, entre llamadas y atender gente, no se dan a basto.