4/10 Fair
Nov 15, 2023
Pas de réception le dimanche
Chambre propre et bien aménagé. Le gros souci est que nous sommes arrivés un dimanche et qu'il n'y a pas de réception ce jour là, ni après 18h le reste de la semaine.Il y a une boîte à clés mais le code est envoyé la veille par mail, parti dans les spams et par SMS, jamais reçu.
J'ai donc dû réserver dans un autre établissement pour la nuit et ce n'est pas pris en compte par mon entreprise...
Le lundi, la réceptionniste m'appelle pour me demander pourquoi je n'ai pas récupéré mes clés la veille. Je lui explique mais pas une excuse ni proposition pour un éventuel geste commercial.
Personnellement, je n'y retournerai pas.
Michel
Michel, 5-night trip