Colocaram em um quarto diferente da foto anunciada, mais uma vez (na estadia passada também), inferior, pequeno em tudo, com acabamento inferior. Reclamei na recepção e a resposta de sempre é que o hotel está lotado, logo não dá para trocar de quarto. Falar com gerente é inútil, pois não dão bola, nem retornam, pura desconsideração. O hotel tem programa de convênio com a Prefeitura para moradia de idosos carentes, lotam o hotel, ficando as áreas comuns todas ocupadas. Deveriam avisar nos anúncios, que possuem essa situação, de convívio de hóspedes com moradores de programa de governo. Belo programa de ajuda da Prefeitura, parabéns, mas futuros hóspedes deveriam saber dessa situação, antes de optarem pelo Hotel, que na verdade tem uso misto: hospedagem e moradia de programa social.