O quarto era grande e confortável, mas o banheiro exalava um cheiro de esgoto muito forte. Embora tenha pedido varias vezes para verificarem o problema, ninguém apareceu para solucionar, no desepero eu mesmo tive que vedar o local onde saia o mau cheiro. Serviço de limpeza é desorganizado, sempre vem fazer a limpeza no momento que estamos dentro do quarto. Passamos 7 dias no hotel e a roupa de cama não foi trocada, embora solicitado. As toalhas foram trocadas mediante solicitação, porém forneciam apenas uma toalha de rosto para o casal. Funcionários mal humorados, abrindo exceção ao Giovane, Damiel e Adriano. Café da manhã desorganizado, faltam produtos o tempo todo. Embora tenha orientações para o controle da covid19, não há fiscalização. Pessoas deixam de usar mascaras e luvas na linha de servir, algumas vezes os próprios funcionários do refeitório deixam de usar os ítens de prevenção. A localização é uma das melhores na praia de canasvieiras.