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Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Gros Islet con 9 restaurantes y spa

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En la playa, playa de arena blanca y snorkel
Vista desde la propiedad
Vista desde la propiedad
4 albercas al aire libre
Vista aérea

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena
Por sus servicios y actividades disponibles en sus instalaciones, como snorkel, Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es una opción ideal para hospedarte en la playa de Gros Islet. Diviértete como nunca en sus 4 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, un tratamiento facial o una sesión de aromaterapia. Uno de sus 9 restaurantes es Gourmet Marche, que sirve cocina local e internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 10 bares o lounges, su club nocturno y su club infantil gratis. El personal amable y la cercanía con la playa reciben muy buenas calificaciones de otros visitantes.

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 10 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 4 albercas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Chapoteadero
  • Bar junto a la alberca

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Tina y regadera independientes
  • Televisión
  • Jardín

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

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Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 114 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 67 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 63 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 303 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 114 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 114 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Televisión de pantalla plana y películas con cargo

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ventilador de techo
2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 303 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 114 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Zoetry Marigot Bay - All Inclusive

  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
8.8 de 10, Excelente, 475 opiniones
Zoetry Marigot Bay - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Qué hay cerca

  • Club de campo y golf Sandals - A 3 min en auto - 1.6 km
  • Rodney Bay Marina - A 5 min en auto - 3.6 km
  • Pigeon Island National Park - A 5 min en auto - 3.2 km
  • Playa Smugglers Cove - A 8 min en auto - 2.4 km
  • Reduit Beach - A 21 min en auto - 5.9 km

Medios de transporte

  • Castries (SLU-George F. L. Charles): 31 min en auto (13.5 km)
  • Vieux Fort (UVF-A. Internacional Hewanorra): 106 min en auto (67.4 km)

Restaurantes

  • ‪Gourmet Marché - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 3 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬A 5 min en auto
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Aquarius Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Por sus servicios y actividades disponibles en sus instalaciones, como snorkel, Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es una opción ideal para hospedarte en la playa de Gros Islet. Diviértete como nunca en sus 4 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, un tratamiento facial o una sesión de aromaterapia. Uno de sus 9 restaurantes es Gourmet Marche, que sirve cocina local e internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son sus 10 bares o lounges, su club nocturno y su club infantil gratis. El personal amable y la cercanía con la playa reciben muy buenas calificaciones de otros visitantes.

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 290 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30
    • Check-in sin contacto
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 11:00
  • 9 restaurantes
  • 10 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Snorkel

De trabajo

  • Centro de negocios

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Renta de bicicletas

Instalaciones

  • Se construyó en 2017
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 4 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Club nocturno
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 94

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Sofá cama doble
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna gratis

Para que disfrutes

  • Balcón

Para que te refresques

  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, The Royal Spa. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Restaurantes

Gourmet Marche: buffet con especialidad en cocina local e internacional, y servicio de desayunos, comidas y cenas.
Hunter Steakhouse: restaurante de carnes con especialidad en cocina internacional y servicio solo de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.
Grazie Italian Trattoria: restaurante con especialidad en cocina italiana y servicio solo de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre en días seleccionados.
Zen: restaurante de cocina asiática, y servicio de comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre en días seleccionados.
Score Sports Bar: restaurante de cocina internacional con servicio de comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional de USD 100 (sujeto a disponibilidad)

Políticas

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También conocido como:

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, hay 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No se aceptan mascotas ni animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo de USD 100 (sujeto a disponibilidad). Hay check-in y check-out sin contacto disponibles.

¿Qué actividades se pueden hacer en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades disponibles en la propiedad, como snorkel, o si prefieres, puedes practicar tus mejores jugadas en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen vóleibol. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un chapuzón en una de las 4 albercas al aire libre. Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort también cuenta con 10 bares, discoteca y sauna, así como sala de fitness, sala de juegos o videojuegos y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, hay 9 restaurantes en las instalaciones con cocina local e internacional.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene habitaciones con tinas de hidromasaje privadas?

Sí, todas las habitaciones cuentan con tina de hidromasaje.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón.

¿Qué hay en los alrededores de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort está en Cap Estate, a solo 1 min a pie de Islas de Barlovento.

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

8.2

Muy bueno

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Adrianna, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Ieshia, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

An amazing resort!!!

Royalton is an amazing resort. The hotel offers all the amenities that you can possibly ask for. The spa is fantastic, the 8 specialty restaurants live up to expectations, and the staff has been great. Our room was spacious, and comfortable. The only thing that I'm a little disappointed on was the buffet selection. Food was delicious, but just don't have a lot of varieties. It seems like we have the same food every night. The fruit selection was also not the greatest, maybe it's just the time of year. Overall though, I would not hesitate to recommend this hotel to everyone.
Joe, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Melanie, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Disappointing Stay – Not Even Close to 3-Star Qual

Our stay was disappointing, and this property is nowhere near a 4-star+ standard - at best, it’s a 3-star. 1. While the reception area and landscaping are nice, the hallways are shabby, dated, and poorly maintained, with paint marks on doors and even plants. 2. Staff lacked the warmth and hospitality expected in the Caribbean. Most seemed uninterested and unwilling to help. 3. The food was a major letdown—not at all what you’d expect from a 4-star+ resort. 4. Safety is a concern, with several dimly lit areas. The property is vast, and my wife sprained her ankle walking to our building, which ruined our trip. Overall, this place doesn’t even compare to a 3-star European all-inclusive. I regret booking our last night here - never again.
Tarpit, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The property was very entertaining. The entire staff was polite.
Simoya, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Many room issues. Property needs upgrades
Jeffrey, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was EXCELLENT…
John, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Property layout is good. Seems like Marriott is trying to cut back on portion size. Ordered chicken parm at the Italian restaurant, I got 2 one inch slices of the chicken? If they are having trouble sourcing ingredients on the island, take it off the menu. Don't serve samples. On day 3 of our vacation all guests were locked out of their rooms. A technician had to individualy unlock each door and when unlocked you couldn't lock it when you left ,leaving all your belongings at risk of theft. This continued on to the next day. This was a complete upper management failure. I did appreciate Expedia upgrading our room when we checked in. The resort seemed run down in some areas and repairs needed to be done. Beautiful island and people, will return but not at Royalton.
Paolo, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Staff showed great hospitality
Gari, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beverly the Expedia rep at Royalton and Nancy in guest services were highlights of our trip, they turned the trip around and handled things for us so we can enjoy the experience to the fullest. The property is beautiful and we enjoyed local excursions as well as Royalton Fit classes like Pilates. Great staff and property!
Leeandrew, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

The food was horrible I checked out 1 day before the end and went to another hotel the windjammer in a different level
Paul, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Jeanine, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This was an excellent trip. First, I would like to mention that our housekeeper, Carmella, would leave us nice little notes every day, and would grant our request for extra needs in our room. The room was always clean, and we had no problems. Every day, when we would get back to our room, it looked like the first day we arrived. That was much appreciated. There were 2 very special people in Guest Services - Tara and Gaielle - who were very nice, courteous and helpful during our stay. The Nexus excursion staff were great as well. I also received a massage at the spa from Kenya, and she was really good. I left there feeling refreshed and re-energized. We went on an 8-hour excursion along the western coastline, and made stops at the waterfall, the sulfur mud baths, lunch, and then, snorkeling. My daughter and some of the members of our family also did the jet ski excursion. They really enjoyed themselves. The food was decent but was really good at the buffet on New Years Eve, where they served lobster, crab, oxtails, seafood, and plenty of desserts. Also, a shout out to Clint Westwood - our chef at Zen restaurant. Not only was he very entertaining and included the whole family (17 of us) in his "show," but the food he prepared was the best on the resort. Lastly, I would like to say that the New Years Eve celebration was really nice! It was the perfect way to bring in the new year. We have considered making this a yearly trip.
William, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

To say our stay was a disappointment doesn't even begin to equate. Check in: cold and unwelcoming, no welcome drinks, welcome pack, or any information on the resort not even info on breakfast or how to get to rooms. Booked in Nov 2023 yet rooms we paid for were unavailable so had to change rooms during stay. Bell boy was busy, when we went to take our own luggage to our room the downstairs escalator, elevator & apartment block elevator were all out of order requiring us to carry bags up 3 flights. Hotel maintenance: issue for whole trip with lifts, escalators, toilets not working. Toilets in bars were not cleaned during evening. Dirty toilet paper overflowing in bins / on floor, dirty glasses & no toilet paper. Check in team advised to speak with the Expedia rep, Beverly about issues who was not available but would contact us, this never happened. Service: frustratingly slow, taking 20-30 minutes to get served, no glasses. More photographers available than bartenders. One bar tender was beyond rude & took dirty cups out of the used cup bag, didn’t clean and served water in them dirty. 15 minutes to get simple things like cutlery. Staff: unaccommodating, inattentive and discourteous. Managers didn’t care or want to help. Royalton app requests daily review stay, don’t bother. Each day we were advised that a team member would follow up and this never happened. There were a handful of people who were helpful, welcoming and attentive, but unfortunately very few.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

DeeJay Ian, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mary, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Room’s AC did not work. Room smelled like mildew upon arrival and was freezing cold a few hours later. The only way to make it warmer was to turn the AC completely off which made the room so humid that the floor, furniture surfaces and sheets were damp with condensation. The technician tried to fix the problem but couldn’t and it took 2 days of complaining to finally get a room change.
Loredana, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I love having my Butlers ! They were so nice and helpful.
Erica, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Bethan, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I had the most amazing time at this resort with my daughters. Outstanding remarkable staff, the food was great can’t wait to visit again. The lifeguard Dallas was super nice and housekeeping was excellent.
Maryelin, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Resort was beautiful. Relaxed atmosphere. Service was EXCELLENT. Thank you so much for a memorable time.
Dominick, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The resort is beautiful! The food is decent but the service at the buffet and every bar on site is very poor and slow. The beach is amazing but very hard to enjoy with multiple people coming up to try and sell you excursions etc.
Fausta, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Good options friendly staff and kids friendly
Kaisher, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia