The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton te ofrece una terraza en la azotea, además está a unos pasos de Quinta Avenida. Sus 2 restaurantes te ofrecen una variedad de opciones para satisfacer tu apetito. Por su parte, el spa te espera para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. En este hotel de lujo contarás con una alberca al aire libre y un bar junto a la alberca; además, sus habitaciones tienen amenidades convenientes, como refrigerador y microondas. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como el personal amable y la ubicación.
Opiniones
8.88.8 de 10,
Excelente
Servicios principales
Alberca
Acepta mascotas
Bar
Estacionamiento disponible
Para no fumadores
Spa
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Cerca de la playa
2 restaurantes y bar o lounge
Spa de servicio completo
Alberca al aire libre
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Sala de fitness abierta las 24 horas
Valet parking
Estacionamiento
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Siéntete como en casa (6)
Microondas
Baño privado
Canales de televisión premium
Terraza
Servicio de limpieza diario
Lavandería
El precio actual es de MXN$2,006
MXN$2,006
MXN$2,522 en total
impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones
Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, hidromasaje, vista parcial al océano (1 King Bed)
Suite, 1 habitación, hidromasaje, vista parcial al océano (1 King Bed)
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Vista parcial al mar
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Penthouse Premium, 2 habitaciones
Penthouse Premium, 2 habitaciones
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Alberca privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Vista al mar
6 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)
Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Sofá cama
99 metros cuadrados
6 personas
1 cama King y 2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size
Suite junior, 1 cama King size
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Baño privado
Secadora de cabello
39 metros cuadrados
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista parcial al océano
Suite, 1 habitación, vista parcial al océano
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Vista parcial al mar
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Mezzanine Residence)
Suite, 1 cama King size (Mezzanine Residence)
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Baño privado
90 metros cuadrados
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, Terraza (1 King Bed)
Suite, 1 habitación, Terraza (1 King Bed)
Aspectos destacados
Terraza
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
48 metros cuadrados
Vista a la ciudad
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio
Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Baño privado
Secadora de cabello
44 metros cuadrados
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite, vista a la ciudad (Residence with 1 King/2 Queen)
Suite, vista a la ciudad (Residence with 1 King/2 Queen)
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Baño privado
Secadora de cabello
Vista a la ciudad
6 personas
1 cama King y 2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista a la bahía
Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista a la bahía
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Baño privado
Secadora de cabello
4 personas
2 camas matrimoniales
Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, hidromasaje, vista parcial al océano (2 Queen Beds & 1 King Bed)
Suite, 2 habitaciones, hidromasaje, vista parcial al océano (2 Queen Beds & 1 King Bed)
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Refrigerador
Comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
96 metros cuadrados
Vista parcial al mar
6 personas
1 cama King y 2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al patio
Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al patio
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Baño privado
Secadora de cabello
36 metros cuadrados
2 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio
Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio
Aspectos destacados
Sistema de insonorización
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Baño privado
Secadora de cabello
4 personas
1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite With Street View
Suite With Street View
8 personas
2 sofás cama individuales, 1 cama King y 2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Suite With Partial Sea View
Suite With Partial Sea View
Vista parcial al mar
6 personas
1 sofá cama matrimonial, 1 cama King y 2 camas Queen
Abrir todas las fotos de Suite With Garden View
Suite With Garden View
3 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
Abrir todas las fotos de Suite With Street View
Suite With Street View
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
Abrir todas las fotos de Room Deluxe
Room Deluxe
2 personas
1 cama King
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Suite With Partial Sea View
Vista parcial al mar
3 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
Abrir todas las fotos de Double Suite Classic
Double Suite Classic
4 personas
1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
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Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 50 min en auto (56.7 km)
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 99 min en auto (106.1 km)
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 19.6 km
Restaurantes
Karen's Restaurant - A 2 min a pie
Burger Playa - A 2 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café - A 2 min a pie
Fives Rooftop - A 1 min a pie
Tacos Gomez - A 2 min a pie
Información de la propiedad
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton te ofrece una terraza en la azotea, además está a unos pasos de Quinta Avenida. Sus 2 restaurantes te ofrecen una variedad de opciones para satisfacer tu apetito. Por su parte, el spa te espera para relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. En este hotel de lujo contarás con una alberca al aire libre y un bar junto a la alberca; además, sus habitaciones tienen amenidades convenientes, como refrigerador y microondas. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como el personal amable y la ubicación.
Idiomas
Inglés, español
Datos generales
Tamaño del hotel
133 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 11 kg cada uno)*
Aplican restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento en las instalaciones (USD 19 por noche)
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 19 por noche)
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 06:00 a 11:30
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Para los niños
Supermercado o tienda de conveniencia
Actividades
Playa en los alrededores
Uso gratuito de una sala de fitness cercana
De trabajo
Centro de negocios
Sala de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Renta de bicicletas
Instalaciones
Se construyó en 2017
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Sala de fitness abierta las 24 horas
Alberca al aire libre
Spa de servicio completo
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Decoración personalizada
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Microondas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Servicios especiales
Spa
Vassa Spa dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
Al momento del check-in o check-out en la propiedad, se te cobrarán los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 2.87 por hospedaje y por noche.
Opciones extra
El desayuno a la carta tiene un cargo extra aproximado de USD 22 para los adultos y USD 12 para los niños
Es posible realizar el check-in con anticipación por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)
Mascotas
Se admiten mascotas por un cargo adicional de USD 75 por mascota. El monto puede variar según la duración de la estancia
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta USD 19 por noche
El estacionamiento con valet parking tiene un costo de USD 19 por noche
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para los servicios de masaje, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad no cuenta con elevador.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
También conocido como:
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?
Sí, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.
¿Hay alberca en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Sí, encontrarás una alberca al aire libre.
¿Se permite hospedarse con mascotas en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Sí, los perros tienen acceso sin costo, limitado a 1 en total y con un peso máximo de 11 kg por mascota. Hay un cargo de USD 75 por mascota, por día. Hay platos de comida y agua a tu disposición.
¿Hay estacionamiento en las instalaciones de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Sí. El estacionamiento sin valet tiene un costo de USD 19 por noche. El valet parking tiene un costo de USD 19 por noche. Es posible que los espacios para estacionarse estén limitados.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Horario de check-out: 12:00. Hay check-out sin contacto disponible.
¿Hay casino en las instalaciones de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
No, este hotel no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Riviera Gran Casino (a 7 min a pie).
¿Qué actividades se pueden hacer en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton y sus alrededores?
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton cuenta con spa, alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Sí, hay 2 restaurantes en sus instalaciones.
¿Qué hay en los alrededores de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se localiza cerca de Playa principal de Playa del Carmen, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a solo 1 min a pie de Quinta Avenida y a 5 min a pie de Playa de Playacar. Los huéspedes comentan que este hotel tiene una gran ubicación.
Opiniones de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
11 dic. 2024
Nora
Nora, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 dic. 2024
El problema es que la regadera no sirvió lo reporte y nunca lo arreglaron les falta mejor atención al cliente
Jaime
Jaime, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 oct. 2024
Ubicación
Sergio
Sergio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
11 oct. 2024
Un solo ascensor funcionando y los trabajadores también hacían uso un caos
ANSELMO SANCHEZ
ANSELMO SANCHEZ, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 sept. 2024
Marck Gonzalez
Marck Gonzalez, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 jul. 2024
Muy amable
Maria
Maria, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 jul. 2024
Excelente servicio
Mireya
Mireya, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 jul. 2024
El hotel es de Hilton, ya eso lo hace estar bajo ciertos parámetros de mantener su calidad. En la quinta avenida. Taxis al lado.
Los cuartos super cómodos, cama espectacular, baño hermoso y amplio. La atención del personal 10/10. Le rooftop bueno, si hace falta un poco de mantenimiento sobre el piso, pero eso no le quita merito a ser una muy buena opción para pasar el día y la noche. El restaurante del rooftop con su terraza, muy bueno, comida excelente, personal increíble. Arturo 11/10, además Cristina del lobby 11/10. Da gusto con personal así. Volvería si
Rafael
Rafael, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 jul. 2024
Rodrigo Alfonso
Rodrigo Alfonso, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 jun. 2024
Un excelente hotel y el personal con una atencion superior
GABRIEL DE JESUS OCHOA
GABRIEL DE JESUS OCHOA, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 jun. 2024
Mario Alberto
Mario Alberto, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 abr. 2024
Colchones viejos y aguados
Jesus
Jesus, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 abr. 2024
Esta bien hubica
Javier
Javier, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 mar. 2024
La verdad fue mejor de lo que esperba, y está cerca a la playa
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Malo
29 feb. 2024
Groseros y No respetan las reservas!
Terrible experiencia, al llegar me dijeron que “no les había llegado la reserva” y que el hotel estaba lleno y que ud disculpe… Pero que me hacían el gran favor de prestarme las instalaciones como la alberca y las salas pero que tenía que buscar otro hotel… Después de alzarle un poco la voz (solo así me hicieron caso) al supuesto gerente EDUARDO (que se notaba que no lo era por inepto y grosero) me dejó ahí hablando solo como si fuera un loquito sin derecho a reclamar, luego contacté a Hoteles.com para reportar el caso y ahí sí me resolvieron super amables, un 10 para ellos. Cuando los sinvergüenzas del hotel vieron que se empezó a escalar el asunto ahí si me empezaron a ofrecer soluciones reales. Al final hoteles.com me consiguió hospedaje en el grand hyatt, que es el doble de caro, respetándome la tarifa, pero perdí más de 3 horas (ya no pude ir a la playa) y un tremendo coraje con la gente inepta del Fives, que ni un agua me ofrecieron en todo ese tiempo. Ojalá le que hoteles.com le cobre la diferencia de tarifa y los penalicen para que esto no le vuelva a pasar a nadie. Vergonzoso.
Ricardo
Ricardo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
25 ene. 2024
CESAR
CESAR, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
15 ago. 2023
La habitacion que nos dieron estaba en el ultimo piso y tuvimos ruido de la musica del roof garden en la noche y en el dia ruido del tránsito de la gente, habitavion tenia olor a humedad, la regadera de telefono no servia, el pasillo con las paredes con humedad.
Carla
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
1 ago. 2023
Mala atención, bien groseros los que atienden y las habitaciones estaban sucias y hay que pagar el estacionamiento.
pablo andres
pablo andres, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
18 jul. 2023
JUAN
JUAN, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 jul. 2023
Muy buen hotel
Andrea
Andrea, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 may. 2023
Limpieza y mantenimiento
El baño estaba sucio y los botes del baño ya muy dañados…el
Aire acondicionado de la habitación que me tocó esta ves sonaba mucho
Fabiola
Fabiola, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
11 may. 2023
Creó que deben tener mayor ventilacion las habitaciones, además de una mejor disposición y atención por parte de los meseros, no me gusto el trato de la mayoria de ellos.
Verónica
Verónica, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 may. 2023
Excelentes instalaciones. Muy bueno el desayuno ! Todos muy amables. Lugar seguro
Christian Rafael
Christian Rafael, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 abr. 2023
Un hotel super funcional a una cuadra de la Quinta Avenida, una cama super comoda. Comuda rica