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Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Kantenah con 5 restaurantes y spa

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Exterior
Recepción
Edredón y artículos del minibar gratis
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y tratamientos corporales
En Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive, pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás descansar bajo una sombrilla o acostarte en un camastro. Además, estarás a unos 15 minutos en auto de Playa Akumal. Diviértete como nunca en sus 3 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Con platillos de la cocina mexicana, Cueva Siete es uno de los 5 restaurantes y de los 3 bares junto a la alberca de esta propiedad. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 2 bares en la alberca, su sala de fitness y su sauna. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como el personal amable y el estado general de la propiedad.
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges y 2 bares en la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Canales de televisión premium
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de MXN$8,410
MXN$8,410 en total
impuestos y cargos incluidos
12 may. - 13 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

Edredón y artículos del minibar gratis

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Ocean View - King Bed

Vista desde la habitación

Alcoba Ocean View - King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Edredón y artículos del minibar gratis

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 176 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Ocean Front - King Bed

Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Ocean Front - King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Swim-up Pool - King Bed

Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Estancia Suite - Tropical View

Vista desde la habitación

Estancia Suite - Tropical View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • Vista parcial al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alto Ocean View King

Vista desde la habitación

Alto Ocean View King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Pure Wellness Alcoba

Vista desde la habitación

Pure Wellness Alcoba

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista parcial al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Tropical View - Queen beds

Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Tropical View - Queen beds

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Alto Panoramica Ocean View

Edredón y artículos del minibar gratis

Alto Panoramica Ocean View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Alcoba Ocean View - Queen Beds

Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Ocean View - Queen Beds

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Alcoba Tropical View - King Bed

Alcoba Tropical View - King Bed | Edredón y artículos del minibar gratis

Alcoba Tropical View - King Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Habitación separada
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1,456 opiniones
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive
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Información de la zona

Sección del mapa
Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa Xpu-ha - A 10 min en auto - 5.8 km
  • Playa Akumal - A 11 min en auto - 10.0 km
  • Riviera Maya Golf Club - A 12 min en auto - 12.4 km
  • Laguna Yal-ku - A 13 min en auto - 12.1 km
  • Bahía de la Media Luna - A 20 min en auto - 11.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 72 min en auto (76.4 km)
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 37.2 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 75 min en auto (85.2 km)

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 16 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪Beach Bbq - ‬A 18 min a pie
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 6 min en auto
  • ‪La Hacienda - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

En Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive, pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás descansar bajo una sombrilla o acostarte en un camastro. Además, estarás a unos 15 minutos en auto de Playa Akumal. Diviértete como nunca en sus 3 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Con platillos de la cocina mexicana, Cueva Siete es uno de los 5 restaurantes y de los 3 bares junto a la alberca de esta propiedad. Otros servicios y amenidades a destacar de este resort de lujo son sus 2 bares en la alberca, su sala de fitness y su sauna. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como el personal amable y el estado general de la propiedad.

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Entretenimiento

Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés, español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 448 unidades
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Guests traveling with a service animal must contact the property prior to arrival.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • No se aceptan niños de 17 años o menos
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad
    • Solo para adultos

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 3 bares junto a la alberca
  • 2 bares en la alberca
  • Cafetería
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Mesa de billar
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 13 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Palos de golf
  • Camastros en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 10 edificios
  • Se construyó en 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 albercas al aire libre
  • Galería de arte
  • Boutiques de diseñador
  • Spa de servicio completo
  • Casa club
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Barandales en pasillos
  • Barandales en escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio
  • Muebles diferentes y decoración personalizada
  • Piso con calefacción

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera con hidromasaje
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Unico Spa. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Cueva Siete: restaurante con especialidad en cocina mexicana.
Mi Carisa: restaurante con especialidad en cocina italiana y servicio solo de cenas. Abre todos los días.
Mura House: restaurante con especialidad en cocina japonesa y servicio solo de cenas. Abre todos los días.
20.87 Restaurant: restaurante de cocina internacional, y servicio de desayunos, comidas y cenas. Abre todos los días.
20.87 Terrace: restaurante de cocina internacional con servicio de desayunos, comidas y platillos sencillos. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.

Opciones extra

  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Unico Hotel Riviera Maya Solidaridad
Unico Riviera Maya Solidaridad
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adul
Unico Riviera Maya Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Resort
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Sí, hay 3 albercas al aire libre.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

No se aceptan mascotas; sin embargo, se permiten animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad). Hay check-out exprés disponbile.

¿Qué actividades se pueden hacer en Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive y sus alrededores?

En los meses de calor, diviértete con actividades cercanas, como snorkel. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics y yoga. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un chapuzón en una de las 3 albercas al aire libre. Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive también cuenta con 2 bares en la alberca, 3 bares junto a la alberca y sauna, así como baño de vapor y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Sí, hay 5 restaurantes en las instalaciones con cocina mexicana.

¿Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con tinas de hidromasaje privadas?

Sí, todas las habitaciones cuentan con tina de hidromasaje.

¿Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón o patio.

¿Qué hay en los alrededores de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive se localiza frente a un cuerpo de agua. Una atracción famosa es Parque Xel-Há, que está a 16 minutos en auto.

Opiniones de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

LUISA GPE, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maravillosa
Diego, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Relajante

Fue una estancia relajante y placentera con mi pareja el hotel nos permitió volver a encontrar nos
ANDRES, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nos encantó, todo excelente, la comida 10 de 10
Fabiola, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

luis, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Kareem, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Existen áreas de oportunidad, entre ellas que las albercas no estén climatizadas Hay áreas que se ven descuidadas por falta de mantenimiento, sin pintura, azulejos quebrados, elevador viejo. No creo que sea un hotel de diamantes
Alonso, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Diana, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Hotel viejo y muchas áreas descuidadas y en mantenimiento, poco mantenimiento y luz de noche
Jose, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Es extraordinario todo de excelencia servicio alimentos instalaciones de los mejores lugares que hemos estado
Gerardo, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Corre riesgo gracias a la poca educación

En términos generales muy bien, pero se debería exigir a los huéspedes que sean amigables con la fauna que vive en el hotel, pues es relativamente frecuente que los huéspedes tratan mal o violentan a los animalitos. También sería importante que se estableciera un dress code, ya que nos tocó ver a un par de turistas mexicanos con playera, una de ellas de un equipo de futbol, y hasta con tenis en la piscina. Un turista de Estados Unidos se metió a nadar con una bermuda casual que incluso traía el cinturón. Ese tipo de detalles corren el riesgo de afectar el posicionamiento que busca el Hotel.
Mauricio, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Paola, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Es un buen hotel. Pero no lo considero de 5 diamantes. Hay hoteles con esa misma categoría que ofrecen mejores servicios e instalaciones
Alberto, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Este hotel es muy hermoso, elegante y con aromaterapia desde que entras al lobby. El personal es muy amable y atento, nos gustó sentirnos mimados con sus atenciones. Respecto a la habitación es amplia y todas tienen balcón con jacuzzi, amamos este aspecto, así como el diseño. El ambiente es agradable, nos divertimos mucho en la alberca con DJ y barra libre. La ocasión fue de cumpleaños y nuestra local host Maria nos envió una linda amenidad, nos encantó. La playa es limpia y tranquila. Aspectos a mejorar según nuestro criterio: tiempo en servir los alimentos en restaurantes o servicio a la habitación, y el colchón sentimos que se hundía un poco.
Ocomeli, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No vi la calidad “diamante” existen mejores hotele

Esta reseña espero que se lea desde dos puntos de vista; el primero como mexicano y el segundo del punto de vista honesto y profesional. El hotel está bonito pero para mi punto de vista no es categoría 5 diamantes; de echo no vi el certificado del 2024 en el lobby. En el check in se tomó mucho tiempo y solo ofrecieron un vaso de agua con infusión de pepino con gengibre por persona; jamás regresaron para ver si se ofrecía algo más. Yo esperaba una recepción con un buen cocktel y opciones con alcohol y sin alcohol dado que marcan mucho que manejan buena coctelería. Después del check in, el típico ofrecimiento de invitarte a quitarte 90 minutos de tu tiempo y de regalo un certificado para el spa; el cual decline y antes de mostrarse insistentes si pedí que respetaran mi desicion. El cuarto con decoración muy acorde al tipo del hotel pero algunos muebles ya con muestra de uso y el sillón algo sucio (manchas de humedad) Faltaban cosas por ejemplo sales y burbujas para la tina de hidromasaje; el bar del cuarto con la temperatura al máximo no era capaz de enfriar 6 a 8 latas a temperatura deseada. Y ahora; lo que menos me gustó: la comida. Se ve interesantes los platillos como los muestran en la carta pero si dejan mucho de que desear dado a que están echos para los extranjeros (en su mayoría gringos) y no cuentan con el sabor ni el sazón deseado que un mexicano está acostumbrado. No digo que debe de picar todo pero si tomar en cuenta la fusión de sabores. Regreso? La verdad no.
Javier, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Es perfecto todo !
Abraham Salgado, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente!
Nadia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente
Ivan, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy recomendable

Muy recomendable, excelente servicio y calidad en general.
Juan Antonio, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Increíble!!

Nos encantó, volveríamos mil veces
Katherine Maria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Pesimo hotel

La verdad en el precio que pagamos no valio nada la pena , pesimo servicio, la comida me dio diarrea , deberia de costar la mitad o menos
Horacio R, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Xirgu, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel está muy bonito, la limpieza de la habitación está muy bien, pero si tardan mucho en recoger las bandejas del servicio a la hab. El hotel está más enfocado al turismo americano y si se siente la preferencia a ese sector, los nacionales no tenemos el mismo trato. No tiene mucha variedad de Mixiologia, esperaba más por ser un cinco diamantes. En los restaurantes la comída esta buena pero si tardan un poco con el servicio.
Marcela, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La cena en los restaurantes es de muy buena calidad.
Juan Manuel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo estuvo agradable
Gabriel, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia