Hotel Elena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 5 minutos a pie de Zócalo de Puebla. Los servicios gratuitos incluyen wifi, valet parking y estacionamiento. Hay otros detalles que te encantarán, como un snack bar y una terraza.
Opiniones
8,08,0 de 10
Muy buena
Servicios principales
Estacionamiento gratis
Lavandería
Para no fumadores
Recepción 24h
Wifi gratis
Restaurante
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Restaurante
Terraza en la azotea
Desayuno disponible
Terraza
Recepción disponible las 24 horas
Café o té en las áreas comunes
Servicio de compra de comestibles gratuito
Caja de seguridad en la recepción
Snack-bar o delicatessen
Microondas en las áreas comunes
Refrigerador en las áreas comunes
Siéntete como en casa (6)
Televisión
Terraza
Servicio de limpieza diario
Lavandería
Servicio de compra de comestibles gratuito
Estacionamiento gratis
El precio actual es de USD 24
USD 24
USD 28 en total
impuestos y cargos incluidos
30 mar. - 31 mar.
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones
Ver todas las fotos de Habitación cuádruple, 2 camas Queen size, baño privado
Centro de Convenciones de Puebla - 9 min a pie - 0.8 km
Catedral de Puebla - 10 min a pie - 0.9 km
Fuerte Loreto - 5 min en auto - 2.8 km
Centro Expositor - 7 min en auto - 4.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional Hermanos Serdán (PBC) a 41 minutos en auto
Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula a 20 min a pie
Restaurantes
El Anafre Rojo - 3 min a pie
Pozolería Chapala - 3 min a pie
El Viejo Rosario - 2 min a pie
Taquería Mocambo - 2 min a pie
Arugula - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Elena
Hotel Elena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 5 minutos a pie de Zócalo de Puebla. Los servicios gratuitos incluyen wifi, valet parking y estacionamiento. Hay otros detalles que te encantarán, como un snack bar y una terraza.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
17 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-23:30
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta con cargo todos los días de 08:00 a 11:00
Restaurante
Café y té en las áreas comunes
Microondas en las áreas comunes
Refrigerador en las áreas comunes
Snack bar
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Servicio de compra de comestibles gratuito
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Botones
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Acceso único por escalera a los pisos superiores
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ventilador portátil
Buen sueño
Ropa de cama
Higiene
Ducha
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de MXN 60 para los adultos y de MXN 60 para los niños
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
También se le conoce como:
HOTEL ELENA Hotel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel Puebla
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Elena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Elena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Elena?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Elena?
Horario de check-in: 14:00-23:30. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay restaurantes en Hotel Elena o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Elena?
Hotel Elena se encuentra en Centro histórico de Puebla, a tan solo 4 minutos a pie de Zócalo de Puebla y a 10 minutos a pie de Catedral de Puebla.
Opiniones de Hotel Elena
Opiniones
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,6/10
Servicios
8,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
24 de febrero de 2025
Muy bien el trato de la administración muy bueno siempre muy amables la habitación muy padre
julio Ignacio
julio Ignacio, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de enero de 2025
Buen hotel
El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo
Sanjuana
Sanjuana, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de diciembre de 2024
Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cómodo
Karla Adriana
Karla Adriana, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
6 de diciembre de 2024
No me salió agua caliente, el personal es extremadamente amable eso me gustó mucho
Karina
Karina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
5 de diciembre de 2024
Do not guide for the photos
Im not woman who complains frequently, in fact, this is my first bad comment about a hotel, but feel it like necessary for helping. The hotel is really with not regularly maintenance at all. After my experience in this hotel I looked for past reviews and noticed that 4 years ago have the same complaint. It looks like there is not a professional administration for it. There is not self parking service. You must leave your car keys at the parking lot, which is four blocks away of the hotel. I didnt feel nice attention at all. The bathroom didnt have hot water. I showered with cold water. And with a drainage smell filling all the room. Was really disgusting. This was one of my worst experiences with a hotel in my life.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
12 de noviembre de 2024
En las mañanas hay mucho ruido de las regaderas de los otros huéspedes y no puedes dormir muy bien debido a eso, de ahí en fuera todo bien
Danna
Danna, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de septiembre de 2024
Excelente lugar económico y muy bonito se descansa de maravilla me tocó 3 piso y es muy agotador sus escaleras agua caliente 100% recomendable volvería a regresar a sus instalaciones
Enrique
Enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
24 de septiembre de 2024
El hotel es sencillo. El trato es amable y las instalaciones no son sorprendentes, pero tampoco están mal. Lo que no conviene es que las cajas de seguridad de las habitaciones no funciona y hay que dejar los objetos de valor en recpeción. Las señoritas de recepción son muy amables, pero siempre están buscando espacio para las maletas porque hay días que se amontonan. Tampoco cambiaron ni toallas ni sábanas de la habitación cuando hicieron limpieza. Entonces, está bien, pero hay algunas cosas que podrían mejorar.
Gaby
Gaby, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de junio de 2024
Es un hotel muuy bonito, buena limpieza. Lo que no me gustó es que no tiene elevador y son bastabtes las escaleras que se tiene que subir
fausto rodrigo
fausto rodrigo, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
3 de enero de 2024
Tiene una buena ubicación, hotel muy básico, bueno para descansar, el personal es amable, la habitación que me asignaron en mis primeras noches, estaba demasiado pequeña y además olía a drenaje, en mi último día me dieron una habitación en primer piso y esa ya fue mucho mejor, ofrecen café jugo pan y fruta eso está muy bien para comenzar la mañana. No tiene elevador ni restaurante pero hay muchos lugares a donde ir a pasear ya que está en la zona centro.
Nayely
Nayely, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de noviembre de 2023
Laura
Laura, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de octubre de 2023
Karina
Karina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de agosto de 2023
El único detalle es el estacionamiento el no tener propio y tardan 25 minutos en traer el vehículo de ahí habitación muy bi e
FERNANDO ERNESTO
FERNANDO ERNESTO, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de junio de 2023
Muy agradable y limpio
Maria Teresa
Maria Teresa, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
6 de junio de 2023
Cable
En general estuvo regular mi hospedaje, y que la TV no tenia muchos csnales de cable y los qud tenia no se vein bien o no se escuchava nada. La explicacion que dieron es que el proveedor del cable. Dejz mucho que desear.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de mayo de 2023
Dania Vanelly
Dania Vanelly, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
20 de marzo de 2023
Pésimo. Engañan. No hay camas queen, son matrimoniales. No son fotografias reales de Las habitaciones. Son diminutas. apenas caben las camas pegadas a 3 paredes. Falta mantenimiento. Es categoria 2 estrellas. Muy mal que mientan. Mi reserva dice 2 camas queen y no existen en ese hotel. Ni las habitaciones estan decoradas como en las fotos.
Jose Francisco
Jose Francisco, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de marzo de 2023
Lo único malo es el ruido de la calle y del bar, igual pudieran poner un aislante de ruido en la ventana, x todo lo demás, me gusto mucho!
Miriam Cristian
Miriam Cristian, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2022
Gonzalo Manuel
Gonzalo Manuel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
8 de septiembre de 2022
Pésimo servicio de limpieza, llena de manchas las sábanas, daba asco. No concuerda con lo que ofrecen en fotografía muy decepcionado.
Gerardo
Gerardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
1 de septiembre de 2022
Si vas en plan de trabajo pésimo servicio
Desde que llegue pregunte por el estacionamiento y me dijeron que si tenian, me pidieron que me registrara y al finalizar ya me dijeron que estaba a 3 cuadras y que si yo lo llevaba ellos no se hacian responsables de nada de lo que le ocurriera al vehiculo por lo que debia usar el valet parking . Al entrar a la habitacion, y me encientroncon las sabanas manchadas de la cama y cabello atras de la puerta del baño. Menciona que hay restaurante peor edta cerrado, no hay alimentos para comoda o cena. Tienen prendidas las luces del patio que dan a la habitacion y lastima la luz para dormir, hable y me dijeron que se apagan hasta las 12:30. Enfrente hay un bar que toca musica fuerte y no se puede dormir .A las 6 de la mañana del dia siguiente me queria bañar a las 6 porque tenia que estar en una reunion a las 7:30 y no habia agua caliente, llame y me dijeron que estaba apagada la caldera y quien la prendia llegaba a las 7. La persona llego 7:30 y al final nunca se calento el agua, me bañe con agua helada... pedi al auto a las 8 porque me dijeron que se debia pedir con anticipacion, baje a las 8:15 y hasta entonces le pidieron al valet que fuera por el vehiculo.
gaby
gaby, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
18 de agosto de 2022
Edgar
Edgar, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
26 de abril de 2022
Es limpio, practico y bien ubicado. Tiene estacionamiento a 3 cuadras. Si estas buscando lujos este no es el lugar.
CLAUDIA
CLAUDIA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de enero de 2022
Excelentes instalaciones maxima higiene .... en mi caso viaje familiar recomendado