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Hotel Elena

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con restaurante, cerca de Zócalo de Puebla

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Galería de fotos de Hotel Elena

Interior
Porche
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis
Interior
Exterior
Hotel Elena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 5 minutos a pie de Zócalo de Puebla. Los servicios gratuitos incluyen wifi, valet parking y estacionamiento. Hay otros detalles que te encantarán, como un snack bar y una terraza.

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento gratis
  • Lavandería
  • Para no fumadores
  • Recepción 24h
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Snack-bar o delicatessen
  • Microondas en las áreas comunes
  • Refrigerador en las áreas comunes

Siéntete como en casa (6)

  • Televisión
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Estacionamiento gratis
El precio actual es de USD 24
USD 28 en total
impuestos y cargos incluidos
30 mar. - 31 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple, 2 camas Queen size, baño privado

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación cuádruple, 2 camas Queen size, baño privado

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Ventilador portátil
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación superior

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación superior

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Ventilador portátil
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • 22 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Ventilador portátil
Baño privado
Botella de agua de cortesía
Televisión por cable
Caja de seguridad
Servicio de limpieza diario
Escritorio
  • Capacidad para 2
  • 1 cama individual grande

Propiedades similares

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Collection O Hotel Del Portal, Puebla

  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Bar
8.0 de 10, Muy bueno, 811 opiniones
El precio actual es de USD 24
USD 34 en total
impuestos y cargos incluidos
10 abr. - 11 abr.
Collection O Hotel Del Portal, Puebla
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000

Puntos de interés

  • Zócalo de Puebla - 4 min a pie - 0.4 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - 9 min a pie - 0.8 km
  • Catedral de Puebla - 10 min a pie - 0.9 km
  • Fuerte Loreto - 5 min en auto - 2.8 km
  • Centro Expositor - 7 min en auto - 4.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Hermanos Serdán (PBC) a 41 minutos en auto
  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula a 20 min a pie

Restaurantes

  • ‪El Anafre Rojo - ‬3 min a pie
  • ‪Pozolería Chapala - ‬3 min a pie
  • ‪El Viejo Rosario - ‬2 min a pie
  • ‪Taquería Mocambo - ‬2 min a pie
  • ‪Arugula - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Elena

Hotel Elena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 5 minutos a pie de Zócalo de Puebla. Los servicios gratuitos incluyen wifi, valet parking y estacionamiento. Hay otros detalles que te encantarán, como un snack bar y una terraza.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 17 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-23:30
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 08:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Café y té en las áreas comunes
  • Microondas en las áreas comunes
  • Refrigerador en las áreas comunes
  • Snack bar

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Acceso único por escalera a los pisos superiores

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ventilador portátil

Buen sueño

  • Ropa de cama

Higiene

  • Ducha
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de MXN 60 para los adultos y de MXN 60 para los niños
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Política

Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard

También se le conoce como:

HOTEL ELENA Hotel
HOTEL ELENA Puebla
HOTEL ELENA Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Elena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Hotel Elena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Hotel Elena?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Elena?

Horario de check-in: 14:00-23:30. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Hay restaurantes en Hotel Elena o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Elena?

Hotel Elena se encuentra en Centro histórico de Puebla, a tan solo 4 minutos a pie de Zócalo de Puebla y a 10 minutos a pie de Catedral de Puebla.

Opiniones de Hotel Elena

Opiniones

8,0

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Muy bien el trato de la administración muy bueno siempre muy amables la habitación muy padre
julio Ignacio, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Buen hotel
El lugar es muy bonito y céntrico solo el ruido de los autos es un poco incomodo
Sanjuana, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy atentos y excelente servicio, chico pero muy cómodo
Karla Adriana, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

No me salió agua caliente, el personal es extremadamente amable eso me gustó mucho
Karina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Do not guide for the photos
Im not woman who complains frequently, in fact, this is my first bad comment about a hotel, but feel it like necessary for helping. The hotel is really with not regularly maintenance at all. After my experience in this hotel I looked for past reviews and noticed that 4 years ago have the same complaint. It looks like there is not a professional administration for it. There is not self parking service. You must leave your car keys at the parking lot, which is four blocks away of the hotel. I didnt feel nice attention at all. The bathroom didnt have hot water. I showered with cold water. And with a drainage smell filling all the room. Was really disgusting. This was one of my worst experiences with a hotel in my life.
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

En las mañanas hay mucho ruido de las regaderas de los otros huéspedes y no puedes dormir muy bien debido a eso, de ahí en fuera todo bien
Danna, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar económico y muy bonito se descansa de maravilla me tocó 3 piso y es muy agotador sus escaleras agua caliente 100% recomendable volvería a regresar a sus instalaciones
Enrique, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

El hotel es sencillo. El trato es amable y las instalaciones no son sorprendentes, pero tampoco están mal. Lo que no conviene es que las cajas de seguridad de las habitaciones no funciona y hay que dejar los objetos de valor en recpeción. Las señoritas de recepción son muy amables, pero siempre están buscando espacio para las maletas porque hay días que se amontonan. Tampoco cambiaron ni toallas ni sábanas de la habitación cuando hicieron limpieza. Entonces, está bien, pero hay algunas cosas que podrían mejorar.
Gaby, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Es un hotel muuy bonito, buena limpieza. Lo que no me gustó es que no tiene elevador y son bastabtes las escaleras que se tiene que subir
fausto rodrigo, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Tiene una buena ubicación, hotel muy básico, bueno para descansar, el personal es amable, la habitación que me asignaron en mis primeras noches, estaba demasiado pequeña y además olía a drenaje, en mi último día me dieron una habitación en primer piso y esa ya fue mucho mejor, ofrecen café jugo pan y fruta eso está muy bien para comenzar la mañana. No tiene elevador ni restaurante pero hay muchos lugares a donde ir a pasear ya que está en la zona centro.
Nayely, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Laura, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Karina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El único detalle es el estacionamiento el no tener propio y tardan 25 minutos en traer el vehículo de ahí habitación muy bi e
FERNANDO ERNESTO, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy agradable y limpio
Maria Teresa, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Cable
En general estuvo regular mi hospedaje, y que la TV no tenia muchos csnales de cable y los qud tenia no se vein bien o no se escuchava nada. La explicacion que dieron es que el proveedor del cable. Dejz mucho que desear.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dania Vanelly, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Pésimo. Engañan. No hay camas queen, son matrimoniales. No son fotografias reales de Las habitaciones. Son diminutas. apenas caben las camas pegadas a 3 paredes. Falta mantenimiento. Es categoria 2 estrellas. Muy mal que mientan. Mi reserva dice 2 camas queen y no existen en ese hotel. Ni las habitaciones estan decoradas como en las fotos.
Jose Francisco, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lo único malo es el ruido de la calle y del bar, igual pudieran poner un aislante de ruido en la ventana, x todo lo demás, me gusto mucho!
Miriam Cristian, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gonzalo Manuel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Pésimo servicio de limpieza, llena de manchas las sábanas, daba asco. No concuerda con lo que ofrecen en fotografía muy decepcionado.
Gerardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Si vas en plan de trabajo pésimo servicio
Desde que llegue pregunte por el estacionamiento y me dijeron que si tenian, me pidieron que me registrara y al finalizar ya me dijeron que estaba a 3 cuadras y que si yo lo llevaba ellos no se hacian responsables de nada de lo que le ocurriera al vehiculo por lo que debia usar el valet parking . Al entrar a la habitacion, y me encientroncon las sabanas manchadas de la cama y cabello atras de la puerta del baño. Menciona que hay restaurante peor edta cerrado, no hay alimentos para comoda o cena. Tienen prendidas las luces del patio que dan a la habitacion y lastima la luz para dormir, hable y me dijeron que se apagan hasta las 12:30. Enfrente hay un bar que toca musica fuerte y no se puede dormir .A las 6 de la mañana del dia siguiente me queria bañar a las 6 porque tenia que estar en una reunion a las 7:30 y no habia agua caliente, llame y me dijeron que estaba apagada la caldera y quien la prendia llegaba a las 7. La persona llego 7:30 y al final nunca se calento el agua, me bañe con agua helada... pedi al auto a las 8 porque me dijeron que se debia pedir con anticipacion, baje a las 8:15 y hasta entonces le pidieron al valet que fuera por el vehiculo.
Sabana sucias
Cabello por todos lados de la habitación
Sábanas sucias
gaby, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Edgar, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Es limpio, practico y bien ubicado. Tiene estacionamiento a 3 cuadras. Si estas buscando lujos este no es el lugar.
CLAUDIA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones maxima higiene .... en mi caso viaje familiar recomendado
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

La habitación era muy pequña
Vinz, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia