2 Zimmer reserviert, 2 Zimmer bestätigt, aber nur 1 Zimmer bereitgestellt. 1 Person daher ohne Unterkunft. Nach langer Diskussion, und ohne Einbuchung ins System, das fehlende Zimmer mit Vorbehalt bekommen.
Kommentar: "Kann sein, dass Sie heute nacht hier noch raus müssen". Am nächsten Tag bezahlt, und für beide Zimmer keine Rechnung bekommen.