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The Apurva Kempinski Bali

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Club de golf Bali National

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Exterior
Exterior
Lobby
3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
En la playa, sillas reclinables de playa, sombrillas, toallas de playa
Si te hospedas en The Apurva Kempinski Bali, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Centro comercial Bali Collection. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Hay 5 restaurantes para ir a comer y 3 bares que ofrecen tragos deliciosos. Este hotel de lujo también cuenta con un club infantil gratuito, un gimnasio abierto las 24 horas y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Restaurante
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Club de playa en la propiedad

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería gratis
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
El precio actual es de USD 284
USD 343 en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Villa, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín

Exterior

Villa, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 65 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín (Ocean Court)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín (Ocean Court)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 65 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 65 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín (Ocean Court)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 habitación, balcón, vista al jardín (Ocean Court)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 65 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, acceso a la piscina, vista al jardín (Lagoon)

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Habitación Deluxe, 1 habitación, acceso a la piscina, vista al jardín (Lagoon)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador ecológicos
  • 80 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, acceso a la piscina, vista al jardín (Lagoon)

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Habitación Deluxe, 1 habitación, acceso a la piscina, vista al jardín (Lagoon)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador ecológicos
  • 80 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín (Apurva Prestige Suite)

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín (Apurva Prestige Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 200 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Exterior

Villa, 2 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Baño privado
Batas
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al océano (Apurva Prestige Ocean Suite)

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al océano (Apurva Prestige Ocean Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 200 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa, 3 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Exterior

Villa, 3 habitaciones, piscina privada, vista al jardín

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Capacidad para 6
  • 3 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al océano (Junior Suite)

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al océano (Junior Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín (Junior Suite)

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín (Junior Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín (Ocean Front Junior Suite)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al jardín (Ocean Front Junior Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Secador de pelo
Baño privado
Batas
  • 100 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al océano (Ocean Front Prestige Suite)

3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Suite, 1 habitación, piscina privada, vista al océano (Ocean Front Prestige Suite)

Aspectos destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 200 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Desayuno buffet diario (IDR 502150 por persona)

The Ritz-Carlton, Bali

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
9.2 de 10, Magnífico, 525 opiniones
El precio actual es de USD 270
USD 327 en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.
The Ritz-Carlton, Bali
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Jalan Raya Nusa Dua Selatan, Nusa Dua, Bali, 80361

Puntos de interés

  • Club de golf Bali National - 3 min en auto - 2.7 km
  • Centro comercial Bali Collection - 4 min en auto - 4.1 km
  • Playa de Geger - 6 min en auto - 2.0 km
  • Playa de Nusa Dua - 11 min en auto - 4.6 km
  • Playa Jimbaran - 26 min en auto - 12.0 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Ngurah Rai (DPS) a 26 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪The Mulia - ‬3 min en auto
  • ‪Reef Beach Club - ‬12 min a pie
  • ‪The Cafe - ‬3 min en auto
  • ‪Bejana - ‬7 min a pie
  • ‪Waterfall Restaurant - ‬5 min en auto

Acerca de esta propiedad

The Apurva Kempinski Bali

Si te hospedas en The Apurva Kempinski Bali, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Centro comercial Bali Collection. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia y hidroterapia. Hay 5 restaurantes para ir a comer y 3 bares que ofrecen tragos deliciosos. Este hotel de lujo también cuenta con un club infantil gratuito, un gimnasio abierto las 24 horas y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, indonesio, japonés, coreano y ruso
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 465 habitaciones
    • Cuenta con 17 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 5 niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 3 bares
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Juegos para niños

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa con cargo
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Clases de agricultura y ganadería
  • Vóleibol de playa
  • Clases de golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 6 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1076 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Año de construcción: 2019
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Junto al campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en la propiedad
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tobogán acuático
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay sorbetes de plástico
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita
  • Filtros de café/té reutilizables

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Compostaje
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

The Apurva Spa dispone de 12 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.

Restaurante

Pala Restaurant: restaurante con vista a la piscina y con vista al jardín. Abierto las 24 horas.
Koral Restaurant: restaurante gourmet que sirve almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Bai Yun: restaurante que ofrece cocina china, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Izakaya by OKU: restaurante que ofrece cocina japonesa, y sirve almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Reef Beach club: restaurante frente a la playa que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de IDR 605000 para los adultos y de IDR 302500 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de IDR 786500 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 2 personas).

Renovaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00) durante el Día del Silencio (Nyepi).

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan IDR 1996500.0 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 18:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International y UnionPay

También se le conoce como:

The Apurva Kempinski Bali Hotel
The Apurva Kempinski Bali Isla Nusa Dua
The Apurva Kempinski Bali - CHSE Certified
The Apurva Kempinski Bali Hotel Isla Nusa Dua

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Apurva Kempinski Bali la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Apurva Kempinski Bali tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Apurva Kempinski Bali?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 18:00.

¿Se aceptan mascotas en The Apurva Kempinski Bali?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Apurva Kempinski Bali?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en The Apurva Kempinski Bali y sus alrededores?

Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, The Apurva Kempinski Bali cuenta con 3 bares, un tobogán acuático y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en The Apurva Kempinski Bali o en los alrededores?

Sí, hay 5 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina china y vista al jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Apurva Kempinski Bali?

The Apurva Kempinski Bali se encuentra en Sawangan. Las atracciones turísticas incluyen Playa de Nusa Dua, que se encuentra a 11 minutos de distancia en auto.

Opiniones de The Apurva Kempinski Bali

Opiniones

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alexander, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

This place is the nicest hotel.
Chad, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

KIM, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Diah Ambarwati, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jae Woo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

FREDDY, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

recommended
Luxurious hotel with superb facilities and services. Location is isolated as expected for hotel at this level, everything can be done in the hotel with the price. Nice and big room with bathtub and bidet toilet. Food is excellent, love the crispy duck. Love the idea about "departure lounge" where we can use the hotel facilities while waiting for plane as an alternative for "late check out" which mostly only for 1 hr. Definitely will be back.
j, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

jongwook, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Beautiful property lacks Kempinski standards
Room = Spectacular layout and furnishings. Ocean front suite with own infinity pool was perfect layout for 3 of us. Service = hit and miss for a kempinski. We’ve stayed in Kempinski Dubai and Bangkok where service is superior. Lady in red is more active and you also get butlers in the high end suites. The lady in red here panick about my request for keys and interupt the highlight of the stay dinner at Koral restaurant in the aquarium tunnel. Also room service and bell boy slow and room service food basic at best. Major issue was them dismantling a wedding marquee with hammers and waking us up at 4am. Very apologetic but offered us a mere free upgrade next time when we lost hours of sleep. It is crazy to knock down a marquee in a 5 star hotel at 4am while all your guests are sleeping and paying a premium to do so!
Grant, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Ilona, viaje de 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent - would recommend
Excellent resort - great facilities, restaurants and super friendly staff
Leijie, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Martin, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Xiao Yin, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

joe, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

CHEWOO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Seokho, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

酒店大堂很气派，房间很好，为还为我们做了免费升级
Kai, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

The staffs are friendly and helpful, but the room or the architecture has its problems. Sadly, it was not a good experience for me especially when you are paying for the luxurious experience. Try to avoid the Lagoon View Room on the first floor. - The AC didn’t work in the room. It was too cold and no way to change the temperature at the beginning. Then the hotel sent a technician to fix it. However, we couldn’t turn the temperature down after the “fix”. So it was humid and hot. - The entire room smell moldy, and the pillows and beddings were all humid the entire time. It’s such as bad feeling living in a not dry room for multiple days. - After another 5-10 more phone calls back and forth, the hotel said they could show me another room. Sadly, the other room, which is the same room type, has the same issue. And it was already midnight. I really wanted to rest. I kinda know that all the lagoon rooms on the first floor might have the same issues. - Then the second day, I said that I want to change a room type. They showed me a junior suite room with a private pool in a side building, not in the main nice building. The room is actually worse even though it has a small pool. It looks like a sad studio apartment with a pool that is tiny, no greens nor shades outside. I decided to stay at the old room. I was so tired for this 2- day hassle at that moment. I was only there for 5 days. I just wanted to relax. - The hotel staff provided us a free breakfast voucher and some shampoos
Kedi, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

ロビーに入った瞬間から荘厳な雰囲気に圧倒されました。ホテルから見える海の景色はもちろん、海側から見るホテルの夜景が最高に綺麗でした。 スタッフの方も親切で、不自由なく2泊3日を過ごせました。また泊まりたいです。
HIROKI, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

tiffany, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Clyde, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Absolute pleasure everything was amazing
Matthew, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent
Amit, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

スタッフの対応が良い
Hiroshi, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia