Tuvimos problemas desde el check-in, nos dieron habitación con una sola cama, para tres personas; y parecía que no les gustó cuando les pedimos el cambio de habitación. El humor del personal nunca fué realmente bueno, la mayoría del tiempo nos atendían con mala cara, sin ganas de servirnos en los bares, etc... Lo peor: nos salieron larvas (gusanos) en la comida, en una ensalada, fuimos a poner la queja y ni siquiera nos ofrecieron una disculpa! No les importó.
De las veces que hemos visitado Punta Cana, lastimosamente, esta es la primera vez que tenemos una mala experiencia en un hotel de la zona.