Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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Galería de fotos de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Vista aérea
Terraza
Lago
Playa privada y playa de arena blanca
Estudio Vista al Oceano | Vista desde la habitación
Además de ubicarse a solo 10 minutos a pie de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive cuenta con acceso a una playa privada con sombrillas, cocteles playeros y camastros. Hay 2 albercas al aire libre para pasar un rato lleno de diversión, al igual que un spa para que disfrutes relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal y una sesión de manicure y pedicure. Junto a la alberca, Cocina Milagro sirve el desayuno, la comida y la cena. Este resort de lujo también tiene su bar o lounge, su sala de fitness abierta las 24 horas y su sala de fitness.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Guardería supervisada gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Jardín
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Andaz King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Vista a la Laguna (king)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista a la laguna
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Vista a la Laguna (doble)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • Vista a la laguna
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

King Beach Area

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Double Beach Area

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Estudio Vista al Oceano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 66 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Vista a la Laguna

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • Vista a la laguna
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Beach Area Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Beach Front Studio

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 66 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Andaz Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • Vista a la laguna
  • 100 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Bi-level Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 174 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Beach Front King

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Vistal al Oceano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Beach Front Double

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Beach Front Suite

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • Vista al mar
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Andaz Double Bed

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Propiedades similares

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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 4 min en auto - 3.7 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 5 min en auto - 4.2 km
  • Quinta Avenida - A 9 min en auto - 8.7 km
  • Playa Maroma - A 12 min en auto - 9.2 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): 22.8 km
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 44 min en auto (49.4 km)
  • Traslado desde/hacia la playa

Restaurantes

  • ‪Cafe Antoinette - ‬A 5 min a pie
  • ‪La Copa - ‬A 6 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 6 min en auto
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪La Laguna Restaurant & Lounge - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Además de ubicarse a solo 10 minutos a pie de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive cuenta con acceso a una playa privada con sombrillas, cocteles playeros y camastros. Hay 2 albercas al aire libre para pasar un rato lleno de diversión, al igual que un spa para que disfrutes relajarte con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal y una sesión de manicure y pedicure. Junto a la alberca, Cocina Milagro sirve el desayuno, la comida y la cena. Este resort de lujo también tiene su bar o lounge, su sala de fitness abierta las 24 horas y su sala de fitness.

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Minibar (aplican restricciones)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness

Idiomas

Inglés, francés, español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 214 unidades
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería gratuita
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento limitado en las instalaciones
DONE

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito a la playa
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Asadores
  • Cena romática
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Para los niños

  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
  • Menú infantil

Actividades

  • En una playa privada
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Tours ecológicos
  • Kayaks
  • Buceo
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores

De trabajo

  • Salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Se construyó en 2016
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Cerca de un campo de golf
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado
  • Lavabo bajo
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación
  • Balcón o patio

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Regadera
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Llamadas internacionales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Solo hay excusados ahorradores
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos.

Restaurantes

Cocina Milagro: restaurante junto a la alberca con servicio de desayunos, brunch, comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de bebidas y pueden comer al aire libre (si el clima lo permite). Ofrece un menú infantil.
Tinta del Pulpo: restaurante con vista al mar y a la alberca, y servicio de comidas y cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Ofrece un menú infantil. Abre todos los días.
Casa Amate: restaurante gourmet con servicio de cenas. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de bebidas y comer al aire libre (si el clima lo permite). Se ofrece happy hour. Requiere reservación. Abre en días seleccionados.
Sotavento: marisquería en la playa. Requiere reservación. Abre todos los días.
Vegan Bar: restaurante frente a la playa con servicio de comidas y platillos sencillos. En el bar, los huéspedes pueden disfrutar de su bebida favorita. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Es posible realizar el check-in con anticipación por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 2 de marzo de 2025 hasta el 30 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Niños y camas adicionales

  • Hay servicio de cuidado de niños en la habitación disponible con cargo extra

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Depósito por mascotas: USD 100 por estancia
  • Se aceptan mascotas por un cargo adicional de USD 100 por mascota, por estancia

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness

Políticas

Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con elevador.
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.

También conocido como:

Andaz Mayakoba All Inclusive Package Concept Hyatt
az Mayakoba Inclusive Package
Andaz Mayakoba A Concept by Hyatt
Andaz Mayakoba A Concept by Hyatt All Inclusive
Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive Resort
Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt All Inclusive Package

Preguntas frecuentes

¿Está Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive recibiendo huéspedes en este momento?

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 2 de marzo de 2025 hasta el 30 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Ofrece Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Sí, hay 2 albercas al aire libre.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Sí, se aceptan mascotas. Hay un cargo de USD 100 por mascota, por estancia. Además, es necesario dejar un depósito de USD 100 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Hay platos de comida y agua a tu disposición.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. Es posible que los espacios para estacionarse estén limitados.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad). Hay check-out exprés disponible, al igual que check-in y check-out sin contacto.

¿Hay casino en las instalaciones de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

No, este resort no cuenta con casino; sin embargo, está cerca del Riviera Gran Casino (a 9 min en auto).

¿Qué actividades se pueden hacer en Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, ciclismo y buceo. Las actividades recreativas adicionales disponibles en las instalaciones incluyen aerobics, tours ecológicos y yoga. Consiéntete con un tratamiento en el spa y disfruta de un chapuzón en una de las 2 albercas al aire libre. Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive también cuenta con playa privada y sala de fitness abierta las 24 horas, además de sauna y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Sí, Cocina Milagro cuenta con mesas al aire libre y vista al mar.

¿Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón o patio.

¿Qué hay en los alrededores de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive?

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive se localiza a solo 6 min a pie de Campo de golf El Camaleón Mayakoba.

Opiniones de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

CYNTHIA ELVIA, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mariana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing service
Gerardo Jose Vargas, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien
juan carlos, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Rocio, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ana Paula, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente atención y propiedad La comida muy buena y cómodas en las habitaciones
Mary, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Jamie, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente servicio
Josue Abraham Escamilla, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Lisa, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JACQUELINE, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jorge Alberto, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

isabel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

todo excelente; quizá hace falta que los cuartos tengan jacuzzi
Se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hotel en todos los aspectos

Excelente Hotel, los cuartos y la comida de primera y el campo de golf de los mejores que he jugado.
Alberto, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bien en términos generales, buen servicio del personal
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Buena actitud del personal, aunque me imagino que por inactividad por momentos mal organizados , muchas áreas cerradas , restaurantes cerrados y albercas, situación que no sabías al reservar, su all inclusive tiene muchas restricciones, platillos que pagas una parte , no incluye Room Service etc , para lo que pagamos debería incluir todo , “all inclusive”
Se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy relajante y de buen gusto. Necesitan tener amenities de mejor calidad de marca reconocida.
Se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Un hotel que requiere de una mejor administración. Se nota la falta de ojo al detalle y la falta de capacitación de sus empleados.
Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encanto todo. La atención increíble. Si regreso
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

SABRINA, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo excelente excepto los amenities comparado con otros hoteles de Mayakoba, el jabón se pega a la jabonera y el champú deja el pelo encrespado, aroma exagerado y no de buena calidad. Para el costo de la habitación esperaría un amenity de marca. Excelentes instalaciones y excelente personal, en particular Miguel de Tinta del Pulpo.
Se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Superan expectativas

Todo excelente, con excepción del Kids Club que los niños no quisieron volver, en general el Staff atentisimo, la comida deliciosa, las habitaciones muy cómodas, sin duda un gran lugar para ir de vacaciones.
Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo fue muy bien con el Hotel,servicio ,Limpieza ,,,lo unico que not estubo bien es que HOTELS.COM no especifica que el todo incluido tiene limitaciones osea no es un Full todo incluido ,,,lo cual deberia estar especificado cunado uno hace la reservacion,,,,y lo otro mal tambien es con HOTELS.COM cuando escojes la habitacion te dice zona de Playa y da la impresion que estaras frente al mar ,,,,y no es asi ,,,so deberias especificar que tipo de vista tendras
armando, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Me encanto que todo el personal es muy atento las instalaciones están impecables.
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia