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Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Luxury beachfront property with free water park, near Mujeres Beach

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En la playa, arena blanca, camas de playa gratis
Colchones con efecto memoria y minibar con artículos gratuitos
Vista aérea
3 piscinas al aire libre, camas de piscina gratis, sombrillas
Bañera y ducha independientes, bañera de hidromasaje
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena
Si te hospedas en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Club de golf de Playa Mujeres. 3 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 8 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la playa que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y una sala de fitness.

Servicios principales

  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina y 4 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratis
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • 8 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
El precio actual es de CLP 803.943
CLP 975.724 en total
impuestos y cargos incluidos
5 may. - 6 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

Colchones con efecto memoria y minibar con artículos gratuitos

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Vista parcial al mar
  • 66 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

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Colchones con efecto memoria y minibar con artículos gratuitos

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Vista parcial al mar
  • 66 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

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Colchones con efecto memoria y minibar con artículos gratuitos

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • Vista al resort
  • 66 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

En la playa, arena blanca, sillas reclinables de playa, sombrillas

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
8.4 de 10, Muy bueno, 1.001 opiniones
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

Puntos de interés

  • Club de golf de Playa Mujeres - 5 min en auto - 2.1 km
  • Playa Mujeres - 12 min en auto - 3.6 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - 84 min en auto - 12.8 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - 90 min en auto - 18.0 km
  • Playa Norte - 90 min en auto - 13.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 44 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬9 min a pie
  • ‪Flavors - ‬5 min en auto
  • ‪Mar - ‬5 min en auto
  • ‪Xtra Time - ‬11 min a pie
  • ‪World Café - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Si te hospedas en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Club de golf de Playa Mujeres. 3 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 8 restaurantes para ir a comer y 2 bares en la playa que ofrecen tragos deliciosos. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, un club infantil gratuito y una sala de fitness.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 80 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 8 restaurantes
  • 4 bares
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis
  • Trampolín
  • Juegos para niños
  • Juguetes
  • Juguetes de playa
  • Cochecito de bebé
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa gratuito
  • Clases de tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Tiro con arco
  • Conciertos/espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Acceso a una piscina al aire libre cercana
  • Ecotours en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 12 salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 995 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Camas de piscina gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2018
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Junto al campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 8 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • De estilo mediterráneo

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Bañera para personas con discapacidad
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Batas para niños y pantuflas para niños
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Colchón con efecto memoria
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Balcón o patio amueblado
  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Hay un casino dentro de Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (17 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (18 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como tiro con arco y vóleibol. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 2 bares en la playa y un sauna, así como con una sala de fitness, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, hay 8 restaurantes en la propiedad.

¿Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.

¿Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.

Opiniones de Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Talina, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

SERGIO LARA, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

La mejor atención de la Riviera, ¡insuperable!

Es un hotel hermoso, con muchas áreas y actividades para todas las edades, la comida es deliciosa, pero lo más destacado es la atención INIGUALABLE de todo el personal del hotel, particularmente de Javier Ruiz, del área Family, quien hace de la estancia un momento para recordar por siempre; estamos súper agradecidos con el, porque en las vacaciones pasadas nuestro hijo había extraviado sus juguetes favoritos pokemon en el hotel, a nuestra salida el los encontró y nos los envió a casa por paquetería, un detalle invaluable de su parte, así que regresamos y le agradecimos todas sus atenciones y nos sorprendió con este detalle en la habitación que hizo a nuestro hijo el niño más feliz del mundo. Así que gracias por hacer de estas vacaciones, una aventura inolvidable. Recomendamos totalmente este hotel si viajan con pequeños. Cuidan hasta el más pequeño detalle para dar todas las comodidades a las familias. 🌟🌟🌟🌟🌟
Joel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente servicio muy limpio todo
FERMIN MANDUJANO, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mis comentarios son: Excelente hotel y servicio Personal muy amable y servicial Mucho personal de limpieza y mantenimiento. Habitaciones grandes (Family section) En Rafa Nadal Tenis Center seria bueno tener mas canchas de pádel (hay 1 y está en reparación), tener balones de soccer (en buen estado), cambiar la malla de las porterias (el balón se va a la vegetación) Los carritos que transportan de un lado a otro se tardan mucho en pasar. Llegando al hotel tienes que hacer reservación en los restaurants porque estan llenos Deberian de tener un área o actividades tipo bar o disco para los chavos de 12-17 años (con bebidas sin alcohol) y/o que los dejen entrar al sky bar sin servirles alcohol. La temperatura de la alberca principal y la de family muy caliente. El horario de cocina de Sumptuori cierra a las 10:30pm. Nuestra reservación fue a las 10pm, las porciones son chicas y no tuvimos oportunidad de pedir otra cosa a la carta.
Adriana M, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Chasco inesperado

El servicio en general de Alimentos y bebidas malo. Súper lento aunque no tengan mucha gente, la carne dura, alimentos mal preparados con exceso de sal o sin sal de plano. El desayuno sin muchas opciones si no comes huevo o fruta. Guisados terribles. El pan dulce es bueno, los pasteles de Piacere buenísimos pero en todos lados el común denominador es lentitud excesiva. Las bebidas con exceso de hielo, no saben a nada desde un refresco hasta un coctel. Los vasos de los bares los medio enjuagan (solo agua sin jabón) y vámonos a servir mas bebidas. El agua que te ofrecen en botellas de vidrio es vil agua de la llave hiperclorada (intomable) Es una lástima porque el hotel es nuevo y bonito, pero falta más atención a los detalles. Cero uso de cubrebocas en elevadores, cero alcohol en gel en elevadores y en casi ningún restaurante, hasta el personal trae casi siempre mal puesto el cubrebocas. Necesitan mayor control de calidad.
Norma, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Daniel, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Muy buen hotel e instalaciones. Excelente el nivel de la comida.
Francisco Bautista, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Podrían mejorar la comida del bufete
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La atencion a la familia
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Recomiendo

Todo excelente
ANA GABRIELA, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Top resort. Un poco para cada quien

El hotel es practicamente nuevo, los cuartos son super grandes y espaciosos, el loft que elegimos nosotros es practicamente un departamento de dos pisos. Con varias areas y amenidades. Vistas increibles y personal super amable. Muchas actividades para niños y tambien areas de solo adultos. Volveria 10/10
Arcoiris
Alberca de niños
Vista de restaurante
Ana Carolina, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buen servicio, el personal muy amable !! Quizás hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones
FranciscoJJM, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Maravilloso en todo los aspectos ,sin duda volveré al family selección.
Ale, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy linda infraestructura, muy buena comida, personal de trato muy amable. Proceso de check in fue un desastre, pese a ser “exclusivo” para Family Selection, no logro entender cómo siendo un hotel dedicado y especial para familias, se ubicaba a 15 minutos caminando con niños del Kids Club y los juegos de agua, que acaso esto no lo pensó nadie?
Viaje de 9 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente, buena experiencia

En general muy bien todo, si lo recomendaría sin duda. Excelente comida, excelentes instalaciones. Solo agregaría algunos puentes o caminos que hagan algunos traslados a pie más cortos.
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Realmente excelente Instalaciones, personal, amenidades Para la familia... cumplio todooo
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente desde la recepcion, la comida ,el agua de las albercas es magnifica ,sus habitaviones de lujo ,con servicio las 24 horas, los bares y los shows para niños y adultos son de 1er nivel,la playa es hermosa solo q con un poco de oleaje pero muy limpio todo el spa es muy grande y con michas amenidades volveria a regresar sin pensarlo muchas gracias a mi family host Belem nos brindaron la mejor atencion no duden optar por family selection a los niños los apapachan al 100
Eliel, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

I am Expedia gold member, this means I should receive special treatment and upgrades, our room was not prepared for my kids, there was nothing special for them, the bedsheets were dirty, the housekeeping kept forgetting to restock our fridge or put enough towels, and in reality they would only tidy up the room, no cleaning or changing sheets. The main and second buffet food was so boring and lacked variety, the nest buffet was a joke, the tables were shaky and once we ordered at nest and waited 45 minutes for the smallest portion possible. At portofino, they put burnt pasta in front of me with no shame. At the coffee shop they kept ignoring us until I asked them to take our order and all order was wrong. I once ordered room service, nothing crazy, just meat empanadas and cheese cake and I got food poisoning. Lucky my kids fell sleep waiting for their food and didn’t eat it. There is not one bartender here that knows how to make a drink, all drinks were tasteless, I would ask for mojito and they would give me margarita, asked for coco loco, they didn’t bother to make it, asked for straw for my toddler they wouldn’t provide. T The bar waiters around pool would rarely approach you to take your order, at the beach there was one lady that asked 3 people for drink and left the rest, and for the rest of the time stood there chitchatting with life guards. All the staff, except you to tip, its like you owe them for every small thing they do, they don’t respect you as a guest.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The property is beautiful, modern and gigantic, if you’re up for some exercise, then walk around otherwise take the trolly or boat is a must as everything is spaced out and takes around 20 minutes to get to. Poseidon is a cute spot for lunch/dinner. The beaches are beautiful, clean and clear blue water, The resort’s best feature would be the family selection side where it’s really kid/family friendly and offers butler service. Taking 1 star off as food was mediocre. All the restaurants are beautifully designed with a wide selection of foods however they all tasted just ok lots of room for improvement there.
Thi, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful resort. We travel at least once every quarter and this was one of our favourite experiences, especially for an all inclusive. The upgraded room was fantastic and the butler did a great job of reserving dining and informing us of events. Hydrotherapy at the spa was a bit pricey for an 1.5 hours but it was beautiful and something we’d consider again. We loved the loft suite and the beautiful views of the ocean. The only improvement would be the cleanliness of the bathrooms and a slight inconsistency in meal preparation whenever we ordered room service - ingredients condiments and even portion sizes were different each time. It isn’t something that would stop us from returning though, we’re looking forward to our next visit! PS We recommend tennis lessons at the Rafa nadal centre - they were super fun and kept us active throughout the trip.
Mary Rose, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The accommodations were less than ideal. Resort credit was not included like we had been informed. Buffet was all that was available, food just ok, all restaurants were booked except the La Adelita (food was ok, service was poor). Overall average experience, nothing exceptional. We stayed in the family selection which was advertised to have lots of benefits and perks, we received zero!
Tamara Lynn, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Not sure why they dont close out a floor at a time to do renovation. During our whole trip they were painting walls, and doing renovations. Whole floor smelled like paint. We booked in 4 different groups everyone had a different experience. We were in building 11 of the family select while our friends was at 12. Building 12 did not have any renovation also their accomodation was much better. As soon as they arrived they were given fancy vodka and champagne with cookies, treats and a variety of bags/beach bags and toys for the kids. When we checked in we received no beach toys for our kids, no treats, just 2 empty bags and one was clearly used as it was completly stained. Overall not too happy with our stay at this resort, we stayed at their sister company in Maya and had a much better experience.
Louis, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia