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Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Playa de Ipanema

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Vista desde la habitación
Sala de reuniones
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, tratamientos corporales
2 piscinas al aire libre, sombrillas
Vista desde la habitación
Si te hospedas en Sheraton Grand Rio Hotel & Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Fuerte de Copacabana y Avenida Atlântica. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y tratamientos ayurvédicos. Bene, uno de los 5 restaurantes, ofrece cocina italiana y abre sus puertas para el desayuno y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, una sala de fitness abierta las 24 horas y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la cercanía con la playa.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Traslados por la zona gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Sombrillas de playa

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado
  • Televisión
El precio actual es de USD 193
USD 240 en total
impuestos y cargos incluidos
22 abr. - 23 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Vice Presidencial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Vice Presidencial

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Bidet
Batas
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Bidet
Batas
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Vista desde la habitación

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Habitación separada
Secador de pelo
Baño privado
Bidet
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
  • 31 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Oceanfront)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Oceanfront)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
  • 31 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, Varias camas, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, Varias camas, para no fumadores, vista parcial al océano (Balcony)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
  • 31 m²
  • Vista a la montaña
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales grandes

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

Vista desde la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Bidet
Batas
  • 33 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, para no fumadores

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas dobles, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Bidet
Batas
  • 33 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, para no fumadores, balcón (Oceanfront)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, para no fumadores, balcón (Oceanfront)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Oceanfront)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores (Oceanfront)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Bidet
Batas
  • 31 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores (Oceanfront)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores (Oceanfront)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Baño privado
Bidet
Secador de pelo
Minibar
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Bidet
Batas
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite familiar, 1 habitación, para no fumadores

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión
Secador de pelo
Baño privado
Bidet
Batas
  • 45 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Propiedades similares

Terraza o patio

Hilton Copacabana Rio de Janeiro

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
8.8 de 10, Excelente, 1 078 opiniones
El precio actual es de USD 152
USD 177 en total
impuestos y cargos incluidos
13 abr. - 14 abr.
Hilton Copacabana Rio de Janeiro
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Información de la zona

Mapa
Avenida Niemeyer 121 - Leblon, Rio de Janeiro, RJ, 22450-220

Puntos de interés

  • Playa de Leblon - 11 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Ipanema - 5 min en auto - 2.3 km
  • Playa de Arpoador - 10 min en auto - 4.4 km
  • Playa de Copacabana - 12 min en auto - 5.0 km
  • Cristo redentor - 23 min en auto - 15.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Santos Dumont (SDU) a 34 minutos en auto
  • Río de Janeiro (RRJ-Jacarepaguá-Roberto Marinho) a 34 minutos en auto
  • A. Internacional Galeao-Antonio Carlos Jobim (GIG) a 49 minutos en auto
  • Estación de tren Sao Cristovao de Río de Janeiro a 11 min en auto
  • Estación de tren Praça da Bandeira de Río de Janeiro a 11 min en auto
  • Estación de metro Maracana a 12 min en auto
  • Estación Antero de Quental a 21 min a pie
  • Jardim de Alah - Leblon Station a 30 min a pie
  • Traslados por la zona gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Mirante do Leblon - ‬9 min a pie
  • ‪Oka Vista - ‬9 min a pie
  • ‪Bene - ‬1 min a pie
  • ‪Casa da Cachaça - ‬2 min a pie
  • ‪Faro Beach Club - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

Si te hospedas en Sheraton Grand Rio Hotel & Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Fuerte de Copacabana y Avenida Atlântica. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y tratamientos ayurvédicos. Bene, uno de los 5 restaurantes, ofrece cocina italiana y abre sus puertas para el desayuno y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, una sala de fitness abierta las 24 horas y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués y español
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 538 habitaciones
    • Cuenta con 26 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-05:30
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*

Mascotas

    • Se aceptan mascotas con un peso máximo de 18 kg cada una*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en determinadas habitaciones*
    • Hay recipientes con comida y agua

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 9 por día)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado gratuito por el área

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 3 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Traslados por la zona gratis
  • Área de juegos para niños
  • Menú para niños

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 40773 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • Salón de eventos
  • Área de entretenimiento al aire libre

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Barra de agarre cerca del inodoro

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Servicio nocturno de cortesía
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis y internet por cable con cargo
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
STAR_OUTLINE

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Bene: restaurante sobre la playa que ofrece cocina italiana, y sirve desayunos, brunch y cenas. Dispone de menú para niños.
L Etoile: restaurante gourmet con vista al mar que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas. Abre solo algunos días.
Dry Martini by JDLM: bar junto a la piscina. Se ofrece happy hour. Abre solo algunos días.
Casa da Cachaca: restaurante en la propiedad. Abre solo algunos días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 1.30 por hospedaje, por noche.
  • Cargo del resort: USD 16 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Otros servicios incluidos
    • Acceso a la playa
    • Sillones reclinables de playa
    • Toallas de playa
    • Acceso al club infantil o a la sala de juegos
    • Uso de la sala de fitness
    • Estacionamiento
    • Uso de la piscina
    • Uso del spa (puede ser limitado)

Extras opcionales

  • El acceso a internet por cable en las habitaciones cuesta USD 11 por día (el precio puede variar).
  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 23 por persona
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 30.0 por día.
  • Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño solo viaja con uno de sus padres, deberá presentar, además del certificado de nacimiento y del documento de identidad con foto, un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 50 por mascota, por estadía.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 9 por día.

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y UnionPay
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Sheraton Grand & Janeiro
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Hotel
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Río de Janeiro
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort Hotel Río de Janeiro

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sheraton Grand Rio Hotel & Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Sheraton Grand Rio Hotel & Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Sheraton Grand Rio Hotel & Resort?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Sheraton Grand Rio Hotel & Resort?

Sí, se aceptan mascotas, con un peso máximo de 18 kg por animal. Hay un cargo de USD 50 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sheraton Grand Rio Hotel & Resort?

Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Sheraton Grand Rio Hotel & Resort y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como ciclismo, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Además, Sheraton Grand Rio Hotel & Resort cuenta con 2 bares junto a la piscina, 3 bares y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.

¿Hay restaurantes en Sheraton Grand Rio Hotel & Resort o en los alrededores?

Sí, hay 5 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina italiana y vista al mar.

¿Sheraton Grand Rio Hotel & Resort cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Sheraton Grand Rio Hotel & Resort?

Sheraton Grand Rio Hotel & Resort está a tan solo 11 minutos a pie de Playa de Leblon y a 14 minutos a pie de Posto 12. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.

Opiniones de Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

Opiniones

9,0

Magnífico

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

La atención del personal es excelente. El hotel muy confortable, cómodo y seguro. Altamente recomendable
Alberto, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

Pedro, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

JESUS, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

El hotel es muy bonito y confortable. Lo único malo es lo lejos que queda de todo.
Nicolas, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Si vas a Río de Janeiro vas a Sheraton Grandc
Excelente hotel. Todo fácil Tuvimos una gran convención la playa al pie del Hotel Desayuno buffet excelente y variado
Olga Maria del Pilar, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel confortable !!
Buen hotel aunque alejado de todo y caro.
Nicolas, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy buena atención, todo muy accesible y todo muy limpio.
Tiffany, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen hotel
Bonito hotel, con buena atención de parte del personal aunque un poco alejado. El servicio de shuttle gratuito bastante bueno. Sin embargo, los eventos externos que se realizaban en el hotel incomodaban a los huéspedes. Tuvimos que esperar en largas filas para poder utilizar los ascensores, ya que la gente de los eventos abarrotaban todo el espacio y no permitían que subiéramos a las habitaciones. Deberían dar prioridad a los huéspedes o al menos dejar uno de los ascensores libres para que los huéspedes puedan utilizarlo.
Rosario, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy bonito hotel. Impecable. Habitaciones hermosas y limpias. La vista a Ipanema es hermosa. El staff muy amable. En especial Gabriel (concierge).
Javier, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Cuauhtemoc, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buen hotel para convenviones
Luis, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Super segura, limpia, comida excelente!
Melissa, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El mejor de Río
Mayte, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mayte, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente experiencia.
María, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

El hotel es lindo, la alberca está climatizada adecuadamente, el kids club es muy bueno, los restaurantes están buenos pero son excesivamente caros para Brasil (los restaurantes tienen precios internacionales de Europa o USA, pero en Brasil comes lo mismo por la mitad del precio, por eso son caros). El personal es amable. Sin embargo, tuvimos una cucaracha grande viva en la primera habitacion. Nos cambiaron a otra y encontramos una cucaracha chiquita muerta. Obviamente me molesté mucho, el tercer cuarto si estaba sin cucarachas. Me dieron un voucher de una comida en compensación por este incidente, me pareció una compensación mediocre de parte del personal del hotel que debido a este tema nos arruinó una tarde. En resumen, todo genial en cuanto a infrastructura y atención del personal, tienen buena actitud siempre, pero encontré dos cucarachas en habitaciones (una viva y grande). Ese incidente me hace pensar que la relación costo/beneficio no es adecuada (supongamos que puedes aceptar encontrar cucarachas, digamos que no esperas pagar 300 USD la noche para un hotel donde tengas cucuarachas).
Ignis, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Daniel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El servicio fue muy bueno, amabilidad y buena disposición del personal. Los restaurantes muy buenos pero lo mejor es el servicio, todos amables y siempre dispuestos a complacer al huésped. Lo recomiendo total mente.
Luis, viaje de 9 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Muy antiguo
Joaquin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones, alimentos, atención del personal!
José, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

EDUARDO, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

NO CUMPLIERON
Pedí que me pudieran tener la pieza a la hora que llegaba y no me cumplieron, pese a escribirme que sí lo harían.
Cristián, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Carolina, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buena ubicación y seguridad
Veronica Núñez de, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Hermoso hotel necesita mejorar servicios
He ido varias veces a este hotel y aunque mantiene atractivos únicos como la playa , el hotel va mostrando huellas de falta de una mejor mantencion . Tuvimos problemas y afortunadamente nos cambiaron de habitación . Entre lo menos gustoso está el servicio y calidad de los tragos preparados en la piscina y la bolleria del desayuno . Todo con azúcar además .
Lorena, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com