Normalmente aunque el servicio o el establecimiento no esté muy bien no acostumbro calificar negativo ya que sé que esto puede afectar a el establecimiento, pero en este caso es necesario, desde que llegas y te dicen que si quieres papel de baño y toallas sabes que algo no está muy bien ya que esto es lo mínimo que esperarías (ya ni hablar de Shampoo o jabón para bañarte), después te das cuenta que las instalaciones no están en las condiciones de las fotos (muy descuidado el jardín, la alberca muy por debajo del nivel, FRÍA y Sucia) cuando llegamos a dormir después de una boda que tuvimos nos dimos cuenta que las sábanas estaban súper percudidas (tanto que se confundiría si estaban limpias o no) cuando jalamos la cama para pegarla a la pared y que mi hija no se cayera había basura y animales muertos abajo, servicio pésimo hablando desde las 9 am para saber a qué hora desocupábamos , la explicación de la alberca fue:no me dijeron que la limpiara o calentara!!, es importante mencionar que a mí me cobraron 50% más que a mis acompañantes y no sé por qué, cuando pedí que me hicieran el ajuste me dijeron que me darían un descuento para la próxima (obvio no regresaré) pero ya no me solucionaron nada, su estacionamiento es un terreno baldío a un lado de la casa que te quedas hasta atras tienes que pedir que saquen todos los coches de adelante para poder salir, lamentablemente tarde me di cuenta que por lo mismo que pague hubiera reservado en un lugar mucho mejor, no lo recomiendo