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Grand Hyatt Scottsdale Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
resort de lujo en Gainey Ranch con 4 restaurantes y 10 piscinas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Hyatt Scottsdale Resort

10 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas
Exterior
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Chimenea
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje

Opiniones

8,6 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
  • Estacionamiento disponible
    Estacionamiento disponible
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 4 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares
  • Spa de servicio completo
  • 10 piscinas al aire libre y 2 bañeras de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Valet parking
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
El precio es de USD 298
USD 396 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas, toallas

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

Artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas, toallas

Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 37 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

Artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas, toallas

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite (Palm)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Palm)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
  • 60 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Signature)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Signature)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 111 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Fountain Court)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Fountain Court)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 81 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, patio (with Firepit)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, patio (with Firepit)

Aspectos destacados

Patio
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, bañera

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (Hospitality)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Hospitality)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 84 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas, toallas

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 36.4 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación (Casita)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación (Casita)

Aspectos destacados

Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
  • 112.4 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación (2 Queen Beds with Sofa bed)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación (2 Queen Beds with Sofa bed)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 46 m²
  • Capacidad para 6
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al patio

Artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas, toallas

Habitación, 1 cama King size, vista al patio

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al patio

Artículos de tocador de diseñador, secador de pelo, batas, toallas

Habitación, 2 camas Queen size, vista al patio

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Año de remodelación: 2024
Con pillow-top
Sábanas de algodón egipcio
  • 37 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

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Información de la zona

Mapa
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258

Puntos de interés

  • Acuario OdySea - 6 min en auto - 5.1 km
  • Kierland Commons - 7 min en auto - 7.0 km
  • Casino Arizona at Talking Stick Resort - 8 min en auto - 7.2 km
  • Scottsdale Fashion Square - 8 min en auto - 8.1 km
  • Montaña Camelback - 13 min en auto - 12.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Scottsdale (SCF) a 13 minutos en auto
  • A. Internacional Sky Harbor (PHX) a 22 minutos en auto
  • Aeropuerto de Phoenix Deer Valley (DVT) a 26 minutos en auto
  • A. Municipal Falcon Field (MSC) a 27 minutos en auto
  • Aeropuerto de Chandler (CHD) a 31 minutos en auto
  • Aeropuerto de Phoenix - Mesa Gateway (AZA) a 39 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Dairy Queen - ‬2 min en auto
  • ‪Village Tavern - ‬8 min a pie
  • ‪Pomo Pizzeria Napoletana - Scottsdale - ‬9 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬11 min a pie
  • ‪Famous 48 - ‬8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Hyatt Scottsdale Resort

Si te hospedas en Grand Hyatt Scottsdale Resort, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Kierland Commons y de Casino Arizona at Talking Stick Resort. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 4 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 10 piscinas al aire libre, un gimnasio y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Idiomas

Croata, inglés, filipino, francés, hindi, italiano, ruso, serbio y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 495 unidades
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 21
  • Check-out: 11:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 17 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (límite de 1), con un peso máximo de 50 kg cada una*
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con vigilancia y no techado con valet parking en la propiedad (USD 35 por noche; con entrada y salida libre)
  • Estacionamiento y estacionamiento para camionetas con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 4 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Piscina con cercas
  • Piscina cercada
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf con un profesional
  • Golf
  • Minigolf
  • Escalada en roca
  • Tiendas
  • Acceso a una piscina techada cercana
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Equitación en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 48 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias de 8361 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camas de piscina con cargo
  • Toallas de playa
  • Carrito de golf en la propiedad
  • Palos de golf en la propiedad
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1986
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio
  • Junto al campo de golf
  • Campo de práctica en la propiedad
  • 10 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Club de golf en la propiedad
  • Pro shop de golf en la propiedad
  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para camionetas con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada
  • Grúa para piscina en la propiedad

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 65 pulgadas
  • Canales digitales premium
  • Películas de estreno
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas de larga distancia y locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Servicio de entrega de comidas
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Entrada con llave móvil

Características especiales

Spa

Spa Avania dispone de 19 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre solo algunos días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Restaurante

Sandbar: restaurante junto a la piscina. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
H2Oasis: restaurante junto a la piscina. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Canyon Market: café en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 200 por hospedaje, por estadía.

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo del resort: USD 57.01 por hospedaje, por noche.
  • El cargo del resort incluye lo siguiente:
    • Otros servicios incluidos
    • Toallas de playa
    • Servicio de concierge
    • Faxes
    • Uso de la sala de fitness
    • Clases de gimnasia o yoga
    • Uso del gimnasio
    • Servicio de limpieza
    • Botella de agua en la habitación
    • Cafetera en la habitación
    • Caja de seguridad de la habitación
    • Uso de sala de fitness cercana
    • Llamadas (pueden ser limitadas)
    • Uso de la piscina
    • Servicio de traslado
    • Uso de las instalaciones o equipos deportivos

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre USD 11.50 y USD 23.50 por adulto y entre USD 4.5 y USD 9.5 por niño
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Hay microondas disponibles con un costo adicional de USD 25 por noche.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 25.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por hospedaje, por semana (hasta un máximo de USD 300 por estadía).

Estacionamiento

  • El valet parking no techado cuesta USD 35 por noche, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 23:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.

También se le conoce como:

Hyatt Scottsdale Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complejo turístico
Hyatt Regency Scottsdale Resort and Spa at Gainey Ranch
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complejo turístico Scottsdale

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Hyatt Scottsdale Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Hyatt Scottsdale Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Hyatt Scottsdale Resort?
Sí, hay 10 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 23:00.
¿Se aceptan mascotas en Grand Hyatt Scottsdale Resort?
Sí, se aceptan mascotas (límite de 1), con un peso máximo de 50 kg por animal. Hay un cargo de USD 150 por hospedaje, por semana. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Hyatt Scottsdale Resort?
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Grand Hyatt Scottsdale Resort?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Casino Arizona at Talking Stick Resort (8 minutos en auto) y Casino Arizona (15 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Hyatt Scottsdale Resort y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como escalada en roca y ciclismo. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 2 bañeras de hidromasaje. Grand Hyatt Scottsdale Resort también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 4 bares y un gimnasio, así como con servicios de spa, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Grand Hyatt Scottsdale Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen vista a la piscina y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Hyatt Scottsdale Resort?
Grand Hyatt Scottsdale Resort se encuentra a orillas del agua, en Gainey Ranch. Las atracciones turísticas incluyen Arizona State University, que se encuentra a 16 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Grand Hyatt Scottsdale Resort

Opiniones

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Yoandry, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Pesima limpieza cuartos
No limpian bien los cuartos, no cambian toallas, me cambairon tres veces de habitacion y nadie me ayudo con el cambio
guillermo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lovely grounds, phenomenal service
Recently updated, this (now) Grand Hyatt was terrific. Even at full capacity it never felt crazy busy - lots of room at the pools. They were on tail end of a long reno so some food outlets not open. Rooms were big, clean and sunny. Nice Balmain products for those into amenities. Pools are great and kids will love the water slide. Food is good (menus are slightly limited vs something like JW or Fairmont). Service is AMAZING. From the poolside staff to front desk to valet, every single person was friendly and helpful. Best I’ve ever seen, including 5 stars (this is more 4 star).
Jennifer, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Mark, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wanda, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Mommy and me trip
We arrived and got the wrong room, the hotel blames it on hotels.com and hotel.com did nothing to accommodate. I will never use both again.
William, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

This property was under construction, and we were not informed. In the profile for the reservation, it stated there were four restaurants at this hotel. There was only one open during our entire stay. The elevators were dirty from construction. With the construction workers using them. The floors were dirty. The spa pool and the pond were green with algae. It was horrible I got bit by a bug at the spa pool. No live entertainment as they’ve had in the past. This trip was not what I paid for or expected. I feel you (Hotels.com) and the hotel Hyatt should have been upfront. I feel Hyatt was negligent for withholding this information for not Informing their guest of there construction. And notifying 3rd party rentals of what condition the hotel was in. I tried to upload photo it would not let me. You can send a link and I can send them.
Carnatie, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Costruction starting at 5:30 am. Not good!
Michael, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

When the renovation is done I am sure it will be lovely. That being said, it is undergoing MAJOR renovation. They really should at least alert guests through email when they book. The pool area and rooms are mostly done, but the rest of the hotel looks like a construction zone. At the very least give a credit, or rooms should be steeply discounted. I almost booked JW Desert Ridge since the prices were basically the same, but Hyatt was closer to my plans. Wishing now I would have just booked JW. It should however be noted that all of the staff was wonderful! It must be difficult for them to do their jobs in a construction zone.
John, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Dont go until renovations are complete
The property was under construction which was more of an inconvenience than we thought it would be. Lots of noise, smells, and detours. No real place to eat on site, that wasn't a meeting room. The staff by the pool was fun. I didn’t expect with the room being 400 a night still that the resort would be so inferior ambiance wise from what it normally is.
Steven, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hôtel toujours en rénovation au cours de notre séjour vous arrivez sur un chantier et avons profité du bruit du marteau piqueur dès 8 heure le premier matin, et dés déplacement de bennes à 6 le deuxième, l’arrière de l’hôtel avec les extérieurs est somptueux et le peu de touristes nous a permis de profiter du calme de la piscine Aucun service de l’hôtel ni.est pour l’instant accessible car pas finie, même le lobby est inexistant A refaire les travaux finis
Claude, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excellent
Cesar, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Grace, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Renovations without notification when booking.
Joseph, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Unfortunately this was an awful/terrible experience. The hotel was under major renovation . The hotel smelled and during this time you could hear banging nonstop, smell of paint (had major headaches my entire stay). Guests were coughing in the hallway from the construction. I felt unsafe and have no idea what chemicals my family breathed in during our stay. We couldn’t get to our room multiple times because they would shutdown the elevator and staircase. Couldn’t even bring the car upfront to unload and reload our luggage. There was. Not restaurant, lobby, main bar, gift shop, areas to sit and relax. This hotel should have been “not in service” It was such a bad experience and this is a shame you would subject a family on vacation in this manner. We travel often for my husband job and this was beyond disappointing. I have autoimmune disease and severe asthma unfortunately and this hotel was not idea for my already health issues. This information should have been provided when booking this hotel.
Desiree, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Construction was inconvenient. Elevators were down. The hotel was extremely noisy with Children
Yousef, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Expedia failed to tell us that the whole hotel was under construction elevators were not working, had to lug all of our luggage up three flights of stairs only banquet halls used as restaurants were open Thankfully pools were in working order and were awesome
robert, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Very nice
Marla, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

I booked this hotel based on an Instagram post I saw about the new renovated pool and all the activities they offered. I knew the property was under some construction, but this was wayyyyyyy more than the company eluded to online. The only elevator in the front wasn’t working so I hiked four flights of stairs to get to my room. The property layout was extremely confusing and the other elevator they had didn’t go to certain areas of the hotel. When the elevator was working it would jolt you when it stopped and at one point I thought I was going to be stuck in the elevator. There was no air conditioning in the elevator or on most of the floors because of all the construction. The ice machine on our floor wasn’t working also. I would not be complaining if I got a discounted rate but these were normal prices for a stay at a hotel under major construction. At the pool on a Saturday, they had cranes moving large pieces of the building in front of us, almost couldn’t hear the music. The lobby bar was a makeshift meeting room. The coffee shop was a makeshift meeting room as well and were unable to make hot lattes due to lack of equipment. I do not believe they should be allowed to have guests with this much renovation going on. I can’t imagine anyone older or with a disability being able to maneuver around the hotel with ease. God forbid there was a fire, we would’ve burned in the building trying to get out!
Lisa, viaje de 2 noches en familia
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10/10 Excepcional

Marla, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Jerry, viaje de 1 noche
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2/10 Mediocre

Jerry, viaje de 3 noches
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4/10 Regular

Had a very poor experience for my anniversary, the property is under heavy construction. It’s very loud and not relaxing. You walk into a construction zone. The hotel should be shut down until the work is complete. It is super inconvenient every time we returned to the hotel we had to walk to the opposite side to get in, take the elevator to the 4th floor walk across take a different elevator to the 3rd floor just to get to our room. The spa is closed the pool is decent, it’s not worth the headache.
Sydney, viaje romántico de 3 noches
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8/10 Muy bueno

Birthday Getaway
I really enjoyed this quick getaway. Staff was super nice. We all enjoyed the amenities and slept well. Would stay again.
Michael, viaje de 1 noche en familia
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