A. Internacional de Xiaoshan (HGH) a 40 minutos en auto
East Railway Station (East Square) Station a 10 min en auto
Yuhang Railway Station a 19 min en auto
East Railway Station a 19 min en auto
Xiangji Temple Station a 6 min a pie
Daguan Station a 12 min a pie
Beida Bridge Station a 24 min a pie
Restaurantes
汉舍小雅杭州会馆 - 9 min a pie
山葵家精致料理寿司吧 - 6 min a pie
星巴克 - 7 min a pie
隐泉日式餐厅 - 9 min a pie
运河阿二 - 6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Kempinski Hotel Hangzhou
Si te hospedas en Kempinski Hotel Hangzhou, podrás disfrutar de una terraza en la azotea y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Lago Occidental. Los huéspedes pueden comer en uno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina techada y un gimnasio. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Xiangji Temple Station está a 6 minutos y la Daguan Station está a 12 minutos.
Idiomas
Chino (mandarín), inglés y alemán
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
326 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 10:00
3 restaurantes
2 bares
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Trabajo a distancia
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de reuniones
Espacio para conferencias de 2000 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Gimnasio
Piscina techada
Spa de servicio completo
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Entrada bien iluminada
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Batas y pantuflas
Pantuflas para niños
Mosquiteros
Buen sueño
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Bañera y ducha separadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Filtros de café/té reutilizables
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Bombillas LED
Reciclaje
Características especiales
Spa
Kempinski The Spa dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa abre todos los días.
Restaurante
Morph Rooftop Bar: bar en la azotea con vista al jardín.
Zi Chen: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina china, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Freida: restaurante que ofrece cocina alemana, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.
Berthold Delikatessen: delicatessen que solo sirve platillos sencillos. Abre todos los días.
Kitchen at K: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de CNY 164 por persona
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 22:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
También se le conoce como:
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel Hangzhou
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Kempinski Hotel Hangzhou la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Kempinski Hotel Hangzhou tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Kempinski Hotel Hangzhou?
Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Kempinski Hotel Hangzhou?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Kempinski Hotel Hangzhou?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Kempinski Hotel Hangzhou y sus alrededores?
Kempinski Hotel Hangzhou cuenta con 2 bares, un spa, y una piscina techada, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Kempinski Hotel Hangzhou o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina china y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Kempinski Hotel Hangzhou?
Kempinski Hotel Hangzhou se encuentra en Gongshu, a tan solo 6 minutos a pie de Xiangji Temple Station.
Opiniones de Kempinski Hotel Hangzhou
Opiniones
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
16 de junio de 2024
Carlos
Carlos, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de noviembre de 2024
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
Enkhzul
Enkhzul, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de noviembre de 2024
Hangzhou Kempinski Hotel Concierge Yann
3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
LEE
LEE, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
13 de junio de 2024
Samuel
Samuel, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
31 de mayo de 2024
Yuk King
Yuk King, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de abril de 2024
TING HUAN
TING HUAN, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
23 de noviembre de 2023
Flinke ansatte, nydelig rom
Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
Stine
Stine, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de octubre de 2023
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
HUAZHI
HUAZHI, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de octubre de 2023
Kim Chun
Kim Chun, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de septiembre de 2023
酒店內設施,房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區,總體來說非常舒適。
Kim Chun
Kim Chun, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de julio de 2022
Cliente verificado
Viaje de negocios de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de julio de 2022
Cliente verificado
Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
28 de julio de 2021
Food, gym, pool are highlights here
Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Christopher
Christopher, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de abril de 2021
挺不错的,服务态度也很好,下次来还会定
Ming
Ming, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de enero de 2021
Great hotel.
Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable).
Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too.
The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level.
I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that.
A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that!
Overall I'd recommend this place though and would return.
ben
ben, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de enero de 2021
Cliente verificado
Viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de diciembre de 2019
Richard Tan SC
Richard Tan SC, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2019
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great.
Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition.
The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices.
The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool