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Krystal Cancun

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort para familias con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Playa Forum

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Krystal Cancun

Vista desde la habitación
En la playa, arena blanca, sombrillas, toallas de playa
Exterior
Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
4 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina mexicana

Opiniones

7,2 de 10

Buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
    Bar
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
Siéntete como en casa
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
El precio es de USD 151
USD 187 en total
impuestos y cargos incluidos
11 dic. - 12 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación romántica, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 2 camas dobles, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Club, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 34 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Estudio familiar, 1 cama King size con sofá cama, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
  • 32 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión LED
  • 32 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

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Vista aérea
Emporio Cancun Optional All Inclusive
Piscina
Spa
Estacionamiento gratis
Acceso a internet
7.8 de 10, Bueno, (1437)
El precio actual es de USD 129
USD 159 en total
impuestos y cargos incluidos
15 dic. - 16 dic.
Emporio Cancun Optional All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Centro de Convenciones de Cancún - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Gaviota Azul - 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Forum - 4 min a pie - 0.4 km
  • Acuario interactivo de Cancún - 4 min en auto - 3.9 km
  • Plaza La Isla - 5 min en auto - 4.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬3 min a pie
  • ‪Mandala - ‬3 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬3 min a pie
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 min a pie
  • ‪Casa Tequila - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Krystal Cancun

Si te hospedas en Krystal Cancun, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, aromaterapia y manicura y pedicura. El Mortero, uno de los 4 restaurantes, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para la cena. También hay 3 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 502 unidades
  • Cuenta con 8 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Check-in sin contacto
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 11:30
  • 4 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Juguetes
  • Libros infantiles

Actividades

  • En la playa
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Tiendas
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 5 salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Dispensador de agua
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 91

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Mesa de comedor

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. El spa abre todos los días.

Restaurante

El Mortero: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
En Las Velas, restaurante junto a la piscina, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Mediterraneo: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre solo algunos días.
Aquamarina: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 76.00 por hospedaje, por noche.

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de MXN 270 para los adultos y de MXN 135 para los niños
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Complejo turístico
Krystal Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Krystal Cancun la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Krystal Cancun tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Krystal Cancun?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Krystal Cancun?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Krystal Cancun?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Krystal Cancun?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (10 minutos en auto) y Casino Codere Paseo Cancún (12 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Krystal Cancun y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, Krystal Cancun cuenta con 3 bares, una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Krystal Cancun o en los alrededores?
Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Krystal Cancun?
Krystal Cancun se encuentra a orillas del agua, en Zona Hotelera, a tan solo 3 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún y a 3 minutos a pie de Playa Gaviota Azul. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.

Opiniones de Krystal Cancun

Opiniones

7,2

Bueno

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Buena ubicación y desayuno, molesto membresías
Bien ubicado para las discotecas, molesto el tema de venta de membresías te increpan muchas veces, el desayuno aceptable
Carlos, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Estancia poco agradable
El baño tenía un olor como a drenaje. No dejaron toalla para manos, ni para manos, ni para pies. Se tuvo que hablar a recepción para que nos mandaran toallas de baño. Las instalaciones están muy deterioradas. El techo de la terraza tiene que más zona que está a punto de caer, tiene muchas grietas. Los elevadores no sirven. Tuvimos un apagón que descompuso la televisión. Se pidió en varias ocasiones que se revisara y cuando al fin llegó un técnico, solo nos confirmó lo que ya sabíamos, que no servía. Tuvimos problemas con los brazaletes, a pesar de que teníamos el brazalete de AI (ALL inclusive), nos preguntaron nuevamente cómo conseguimos los brazaletes ( como si lo hubiéramos robado!) fue muy molesto.
Monica, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ricardo, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

El servicio a habitación es pésimo.
JOSE, viaje de negocios de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Todo bien buena playa solo que estuve una noche. Y no pude disfrutar mucho de sus instalaciones porque nos llovió mucho
DR GUILLERMO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Muy agradable la estancia, el personal muy amable. Hotel limpio y con bonitos detalles
nora luz, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

jorge eduardo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Giovanni, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
FRANCISCO, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bueno
Buena la ubicación solo que el cuarto algo descuidado de sus muebles
ALFREDO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Roger, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Iris Jimena Núñez, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente lugar para vacacionar
Jorge Luis, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Mala experiencia, instalaciones en mal estado.
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La propiedad bien en general lo que no me gusto de Cancún es que hay demasiada gente vendiendo tours y se ponen muy pesados y a veces hasta agresivos por qué les compres, en el hotel también hay de estos vendedores
Emilio, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Los baños de la torre # 3 son una porquería
Beatriz Alamo, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Que en la torre número 3 el baño es una porquería
Celso, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lo s vendedores de tiempo compartido de Kristal te hostigan cada vez que bajas al lobby. La verdad es estresante y así. Endos compras.
jorge estebane, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El agua salía amarilla, las almohadas estaban boludas, la cama estaba vieja y rechinaba horrible aparte la base estaba rota o desnivelada
Mario Jose, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Es la 4ta vez que me quedo con uts porque me encanta la playa y su exelente ubicación
Esmeralda, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Ofrecen una cosa y te dan otra, pedí con vista a mar y solo veo el techo de otro edificio, puertas en mal estado, muebles viejisimos, el personal no sabe ni lo que está ofreciendo, definitivamente Fatal!!!
Arturo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Instalaciones en mal estado.
Instalaciones viejas, no servian contactos, sin amenidades para los baños.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

En general todo muy bien, pero ya necesitan cambiar elevadores, están muy viejos
jonathan, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo conveniente al precio
Luis Miguel de la Garza, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El hotel ya está muy deteriorado
Antonio, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia