Al ser VIP para Hotels.com pensaba que tendría un detalle en la habitación. Sí que es cierto que me ofrecieron parking, pero no tenía vehículo. Hubiese sido bien que me hubieran ofrecido otro detalle.
Solicité un late c/o 1 ó 2 horas después a la que tuve una rotunda negativa. Sólo guardar el equipaje en la consigna que pareció que se me hacía un gran favor.
Recepcionistas al c/i muy amables. Al c/o poco empaticos y poco amables. Soy Room Division Manager en el mundo hotelero y sé de qué hablo.
En definitiva, el hotel muy bien a nivel edificio, historia y limpieza, pero el servicio no fue lo mejor. No me sentí que mi estancia era especial, aunque agradezco hubiese kettle en la habitación.
El desayuno muy positivo y el servicio muy bien.
Volveré a Cracovia, pues vivo en Polonia, pero buscaré otra alternativa.