El hotel es hermoso, todo el complejo está muy bien armado. La atención es vergonzosa, quien se encarga de la gestión ha ahorrado tanto en personal, que es un hotel donde nunca hay nadie en recepción. Publicitan que recepción trabaja 24hs, y eso es una total mentira, ni siquiera tienen recepcionista. La gente del restaurante tiene que atender allí, además hacer los check in y check outs, y son ellos los que ante un problema, por ejemplo nosotros no teníamos agua caliente, tratan de solucionarlo. Demoramos desde las 19hs llamando a recepción sin que nos atendiera nadie, hasta las 22hs cuando nos cambiaron de Villa porque no pudieron hacer funcionar la caldera. Sólo fuimos una noche, y perdimos 3 hs por ese problema. Estuvimos en la pileta toda la tarde, y nadie nos ofreció para beber o comer, uno se tiene que acercar al restaurante a pedir. La pileta estaba sucia, llena de bichos y tierra en el fondo, incluso hasta tenía un alambre. Es un hotel sin gestión, y es totalmente abusivo el precio por el servicio que presta. La gente llegaba el domingo a hacer el check in, y esperaba sin que nadie lo atendiera.Tuvimos que decirle que fuera al restaurante, porque nadie iba a atenderlos en recepción. Una mención aparte para el restaurante, cuya comida es deliciosa, y la atención muy buena. El personal del restaurante se esfuerza por dar una buena experiencia, pero lamentablemente tienen que estar atendiendo hasta las calderas del complejo. La experiencia en general fue mala.