Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Campo de golf Iberostar Cancún

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Instalaciones deportivas
Instalaciones deportivas
Smart TV, futbolito
Vista desde la habitación
Sala de juegos

Opiniones

8,6 de 10

Excelente

A los huéspedes les gustó:

Habitaciones limpias, camas cómodas, personal amable

Servicios principales

  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 4 bares
  • Spa de servicio completo
  • 13 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Camas de playa gratis
  • Sombrillas de playa
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Jardín
El precio es de USD 364
USD 445 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 25 de 25 habitaciones

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 151 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size

Premium Ocean View Room - King Bed

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 52 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 habitación, patio (Pool)

Aspectos destacados

Patio
Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 105 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, frente al mar (Enclave, Plunge Pool)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
Bañera profunda
  • 105 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 151 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size

Suite, Varias camas, frente al mar (Enclave)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
Bañera profunda
  • 105 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 camas individuales

Suite, 1 cama King size, hidromasaje, frente al mar (Enclave)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 52 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano (Mobility)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
Baño privado
  • 41 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Premium Ocean View Room - 2 Queen Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 52 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size, frente al mar (Enclave, Ground Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
Bañera profunda
  • 41 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Resort View Room - King Bed

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
  • 52 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ocean View Room - 2 Queen Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 151 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size

Honeymoon Suite - King Bed

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 105 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Con pillow-top
Bañera y ducha independientes
  • 151 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Resort View Room - 2 Queen Beds

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Frigobar
Smart TV
Habitación separada
Con pillow-top
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
  • 41 m²
  • Vista al resort
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size

Propiedades similares

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Museo Maya de Cancún - 2 min a pie - 0.3 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - 8 min a pie - 0.7 km
  • Aquaworld - 18 min a pie - 1.5 km
  • Ruinas El Rey - 3 min en auto - 2.5 km
  • Playa Delfines - 4 min en auto - 3.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 17 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min a pie
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min a pie
  • ‪Tun-kul - ‬6 min a pie
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min a pie
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬19 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Si te hospedas en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún. Los huéspedes podrán divertirse en 13 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y manicura y pedicura. La Luce, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 4 bares, una terraza en la azotea y un club infantil gratuito. Los huéspedes quedan fascinados con la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 540 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 17 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg cada una*
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y con vigilancia, en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito y con vigilancia, en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 19:00*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 8 restaurantes
  • 4 bares
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Área de juegos para niños

Actividades

  • En la playa
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Hockey de mesa
  • Futbolito

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Camas de playa gratis
  • Camas de piscina con cargo
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 13 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 100
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 74
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera/tetera
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más

Alimentos y bebidas

  • Frigobar
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido, The Spa. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restaurante

La Luce: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar.
Maxal: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.
Noriku: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.
Vela: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Seasalt: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina americana y sirve solo almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Antes de hacer el check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 300.

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 25 por persona (ida y vuelta).
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 500, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 15 años cuesta USD 25, ida y vuelta.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 80 por mascota, por estadía.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Número de registro de propiedad: ORC180608L73

También se le conoce como:

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancún

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Sí, hay 13 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Sí, se aceptan mascotas (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de USD 80 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 500, sujeto a disponibilidad.
¿Hay un casino dentro de Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (19 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (20 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort y sus alrededores?
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort cuenta con 13 piscinas al aire libre, 4 bares, y un spa, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort o en los alrededores?
Sí, cuenta con 8 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort está a tan solo 8 minutos a pie de Campo de golf Iberostar Cancún y a 18 minutos a pie de Aquaworld. Para los turistas, este hotel todo incluido tiene una ubicación excelente.

Opiniones de Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Opiniones

8,6

Excelente

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

RAMON E., viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Erick, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

💯
Eladio, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Mariana Berta, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Porco personal y muy mala calida de los alimentos
Alexis, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Aspecto a mejorar sería baños cerca de la piscina por obvias razones
Karen Viviana, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente
JORGE ANDRES, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

VANESSA, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Argelia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

ana, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Opino que el hotel es una buena opción para hospedarse con niños pues sus áreas son atractivas para ellos, especialmente el club de niños; sin embargo lo que respecta al servicio de los empleados de restaurantes y el hotel en general presentan mala actitud ante el cliente
erika gaytan, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Oscar Jair, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Fernando, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Hola
Luis, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Habitación no la entregaron a tiempo. El check in era a las 3:00 pm y a las 4:45 pm seguíamos sin habitación. La comida de muy mala calidad por el precio, esperamos comida mexicana en un hotel mexicano, no hamburguesas y nuggets. Hacen uso excesivo de aceite y prácticamente fríen hasta los hot dogs. Los restaurantes de especialidad tienen ventanas de horario en las que puedes reservar, entonces básicamente tienes que venir en vacaciones a perseguir un horario para reservar una cena. No hay buena atención en la alberca, y es porque no hay personal suficiente, no es culpa de los empleados. Las habitaciones están bien, pero nada espectacular. La zona de niños de la alberca y la ludoteca sí son buenas opciones si se viene con niños. El personal como meseros, maleteros y limpieza son amables, pero no son suficientes. En recepción, salvo por la señorita Adriana, todos los demás parece que no escuchan y no solucionan nada ni dan buenos tratos, parece que te hacen un favor. La concierge para reservaciones de los restaurantes de especialidad no ayuda, simplemente te dice las ventanas para hacer las reservas o que vayas directamente al restaurante a hablar con el manager a ver si encuentras reservación. Es curioso que tengan un sistema electrónico para reservaciones, pero te pidan ir a reservar al lugar “para ver qué se puede hacer”. Un reconocimiento especial a quienes trabajan en Beach Bunch, un excelente servicio y trato con los niños.
Luis Fernando Serrallonga, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

victor hugo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

CHULHEE, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Extraordinario fin de semana
Extraordinaria experiencia desde la recepción todos muy amables y prestos para ayudarnos, el área de albercas formidable y los restaurantes tanto de especialidades como del bufet muy buenos, todo el personal con una atención espléndida, los bares de la alberca y de la recepción con buenas bebidas y muy buena atención
José Jesús, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Pésima actitud en general del personal del hotel. Deberían de ir a un curso a los Fiesta Americana All Inclusive, particularmente en Los Cabos Grand.
Marco, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Carlos Alberto, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Dámaris, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lo disfrutamos mucho, solo que para mi gusto era mejor cuando era Royal UNO en cuestión de la hospitalidad, se limitan mucho en Hilton para resolverte, son cuadrados y no ven por tus necesidades sin aprovechar cobro extra.
Claudia, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel y el servicio nos encantó, mucha variedad de comida, sus habitaciones bien lindas y limpias, lo recomiendo
Catherine, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alejandro, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente Hotel, la comida muy rica, el tipo de bebida excelente, camas y almohada muy comodas. El área infantil suficiente y bonita. Nos encanto !!!!!
Sergio Arturo Flores, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia