Arrivée vers 20h30, la nuit étant déjà payée, on m’a demandé de payer la taxe de séjour avant le Check out et de payer le dîner au restaurant. Cependant, au restaurant, le personnel m’a demandé sur quelle chambre ajouter les frais du dîner. Apparemment, il y a des règles différentes selon si la chambre est pré-payee ou non. Un peu confus.
Le personnel du restaurant était très sympathique, et compétent, ce qui a été appréciable et c’est vraiment dommage que l’œuf au plat vienne brulé par dessous et que certains légumes soient un peu froids dans le pot au feu.
Mais les points négatifs concernent l’état de l’hôtel et l’hygiène, avec des bêtes ressemblant fortement à des cafards dans la chambre, personne à la réception a 21h30, une sonnette était disponible mais cela donne un peu une image de déranger le personnel.
L’hôtel semble en travaux avec des rubans adhésifs partout dans les parties communes de l’entrée, même en soirée.
Je cherchais une halte à mi-chemin pour un parcours que je fais de temps en temps. Je cherche ailleurs pour la prochaine fois.
J’ai choisi Novotel car je pensais que tous les Novotels avaient le même standing. Je suis déçue.