Terminal marítima de Playa del Carmen - 5 min en auto - 2.7 km
Playa principal de Playa del Carmen - 12 min en auto - 3.0 km
Parque temático ecológico Xcaret - 13 min en auto - 8.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 52 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20 km
Restaurantes
Rosa Roja - 1 min a pie
RIU Yucatan - 4 min a pie
Occidental Allegro - 7 min a pie
Pool Bar - 5 min a pie
Miyagi - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Si te hospedas en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y disfrutar de unos masajes en la playa o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Club de golf Playacar. Los huéspedes pueden divertirse en una de 4 las piscinas al aire libre. Y aquellos que deseen pasar una tarde relajante pueden visitar el spa y disfrutar de masajes. Don Julian, uno de los 6 restaurantes, ofrece el desayuno y la cena. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 4 bares, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la cercanía con la playa.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Snorkel
Windsurf
Actividades en tierra
Sala de fitness
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Baile
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas fuera de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Idiomas
Inglés, francés, alemán, italiano y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
434 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
6 restaurantes
4 bares
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Viajes con niños
Club infantil gratuito
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Actividades
En la playa
Tenis
Clases de gimnasia
Vóleibol
Kayak
Paseos en velero
Embarcaciones a motor personales
Snorkel
Surf o bodyboard
Windsurf
Tiendas
Mesa de billar o pool
Uso gratuito de una sala de fitness cercana
Golf en los alrededores
Buceo en los alrededores
Trabajo a distancia
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Bicicletas en la propiedad
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Resguardo para bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Cajero automático o servicios bancarios
Jardín
Televisión en las áreas comunes
Gimnasio
4 piscinas al aire libre
Spa de servicio completo
Bañera de hidromasaje
Sauna
Salas de tratamiento o masajes
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Energía 100% renovable
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de café de plástico
No hay sorbetes de plástico
De estilo Art decó
Facilidades de acceso
Ascensor
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Televisión con subtítulos opcionales
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera/tetera
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón
Sala de estar independiente
Higiene
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Teléfono
Cargadores/adaptadores eléctricos
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Acceso por pasillos exteriores
Artículos de tocador ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Reciclaje
Solo hay duchas con uso eficiente del agua
Características especiales
Spa
Renova dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un baño turco. El spa abre todos los días.
Restaurante
Don Julian: buffet que sirve desayunos y cenas.
La Dolce Vita: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.
La Bodega: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.
Miyagi: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Krystal: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje, por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
También se le conoce como:
Riu Mexico Inclusive Carmen
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico - All Inclusive
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (6 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paseos en velero y windsurf. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 4 piscinas al aire libre. Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive también cuenta con 4 bares y un sauna, así como con un gimnasio y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.
¿Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive está a tan solo 8 minutos a pie de Playa de Playacar y a 15 minutos a pie de Mayan Ruins of Playacar.
Opiniones de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Opiniones
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
8,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
6 de octubre de 2024
Luis Alfredo
Luis Alfredo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 de septiembre de 2024
Ignacio
Ignacio, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Excelente y Hermoso Hotel y muy amables todo el personal. Magnífica estancia.
lisankys
lisankys, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2024
Es un lugar al que hemos ido repetidamente mi familia y amigos por que el hotel cuenta con varios restaurantes y puedes tener acceso a los otros 4 hoteles Riu en la zona y por sobre todo el servicio de la gente es estupendo
Ramon
Ramon, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2024
Todo bien
Néstor
Néstor, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de agosto de 2024
Todo estuvo muy bien
EDUARDO
EDUARDO, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de julio de 2024
Sandra
Sandra, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2024
Todo muy bien. La Riu party la mejor porque es familiar.
Gerardo Israel
Gerardo Israel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de julio de 2024
Everything was grear
Yadira Campos
Yadira Campos, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
Very good
luis
luis, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de julio de 2024
Alejandra Nieto
Alejandra Nieto, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de junio de 2024
Maria Eugenia
Maria Eugenia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de junio de 2024
FRANCISCO
FRANCISCO, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de junio de 2024
Buena
Annie
Annie, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de junio de 2024
Buen servicio, alimentos de alta calidad, buen entretenimiento
MARIA
MARIA, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
5 de junio de 2024
La animacion es algo aburrida. Salimos del hotel a bus car diversión porque no habia mucho que hacer
Ivan Lazaro
Ivan Lazaro, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2024
WOWWWW QUE EXPERIENCIA TAN MAJESTUOSA!!
RICARDO
RICARDO, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de marzo de 2024
EL HOTEL ESTA ESPECTACULAR, ALIMENTOS, BEBIDAS, SERVICIO, TODO EL PERSONAL SUPER EFICIENTE!!
VANNESA
VANNESA, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
4 de noviembre de 2023
Cuartos poco cómodos y anticuados, comoda terrible sin sabor la atención al mostrador sobre todo mal
Nadia Esmeralda
Nadia Esmeralda, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de octubre de 2023
HECTOR
HECTOR, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de octubre de 2023
El hotel es bonito y tiene sus instalaciones muy limpias, la comida está rica y tiene mucha variedad de comida
Solo que hay mucha distinción con la atención que tienen con los extranjeros a con los mexicanos, no todos los empleados aclaro
Solo algunos de hay en más el lugar muy bien 👍
Ernesto
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
18 de octubre de 2023
Muy bonito hotel
Solo el personal tiene pésimo servicio al cliente