Hotel Esencia

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Xpu-Ha con 3 restaurantes y spa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Hotel Esencia

En la playa, arena blanca, camas de playa gratis
Vista desde la habitación
Exterior
Áreas de la propiedad
En la playa, arena blanca, camas de playa gratis
VIP Access

Opiniones

9,6 de 10

Excepcional

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
    Habitaciones conectadas disponibles
  • Piscina
    Piscina
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Camas de playa gratis
  • Club de playa gratuito en la propiedad
  • Sombrillas de playa
Siéntete como en casa
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil con cargo
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
El precio es de USD 1.219
USD 1.837 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Suite, 1 cama King size (Jungle Suite with Plunge Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 69 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite (Jungle)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 95 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Bungalow presidencial

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
  • 130 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Villa (Pool)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
  • 336 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas King size y 2 camas dobles

Suite (Beach)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 105 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite (Master Beach)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 115 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite (Master)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 70 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite (Master Jungle)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
  • 100 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite (The Esencia)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
  • 198 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Villa (Yum-Ha Private Villa)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
  • 415 m²
  • Capacidad para 8
  • 4 camas King size y 2 camas dobles

Suite (Rooftop Wellness)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado
???
Televisión de pantalla plana
  • 172 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Habitación (The Esencia Mansion)

Aspectos destacados

Patio amueblado
Patio
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina pequeña privada
Bañera de hidromasaje privada interior
  • 5000 m²
  • Vista parcial al mar
  • Capacidad para 10
  • 4 camas King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750

Puntos de interés

  • Playa Xpu-ha - 1 min a pie - 0.0 km
  • Ecopark Kantun Chi - 3 min en auto - 2.0 km
  • Cenote Azul - 3 min en auto - 2.5 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - 5 min en auto - 4.6 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 6 min en auto - 5.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 67 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 33,8 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Mirador Buffet - ‬5 min en auto
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬5 min en auto
  • ‪Palmeras - ‬5 min en auto
  • ‪Tokyo - ‬3 min en auto
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Esencia

Si te hospedas en Hotel Esencia, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Marina de Puerto Aventuras. Este lugar cuenta con 2 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Beefbar Restaurant, uno de los 3 restaurantes, cuenta con vista al jardín y ofrece cenas. En este resort de lujo, podrás disfrutar de un bar en la playa, una sala de fitness abierta las 24 horas y una bañera de hidromasaje.

Idiomas

Inglés, francés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 48 unidades
  • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:30
  • Check-in sin contacto
  • Check-in/out exprés disponible
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Casa Maya]
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil*

Mascotas

  • Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg cada uno*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Con restricciones*
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
  • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
  • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado desde/hacia el parque temático*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Picnics privados
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Barandas para cama
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa gratuito
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Kayak
  • Paseos en velero
  • Paseos en bote
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Buceo en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Camas de playa gratis
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 16 edificios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Sala de estar compartida
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • 2 piscinas al aire libre
  • Galería de arte en la propiedad
  • Tiendas de marca en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos
  • Salón de fiestas
  • Muebles de exterior
  • Pasarela para llegar al agua
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Escaleras con barandas
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Piso liso en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
  • Mosquiteros

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con efecto memoria

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Patio amueblado
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Guías y recomendaciones
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurante

En Beefbar Restaurant, restaurante temático con vista al jardín, solo se sirven cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).
En Mistura Restaurant, restaurante con vista al mar, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Room Service: restaurante en la propiedad. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.
TAIYO: sushi bar en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: USD 1.62 por hospedaje, por noche.
  • Cargo de servicio: 15 %.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 78 y USD 120 por adulto y entre USD 39 y USD 60 por niño
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 250 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
  • Se ofrece traslado desde/hacia la terminal de cruceros y traslado desde/hacia la terminal de ferry por un cargo adicional.
  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el parque temático por un cargo adicional.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Se ofrece servicio de limpieza por un cargo adicional.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 14 de marzo de 2025 hasta el 16 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambio).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Hay cunas disponibles con un cargo de USD 150.0 por noche.
  • Las camas plegables cuestan USD 200.0 por noche.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 11 años cuesta USD 250, solo ida.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 200 por mascota, por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 19:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

Hotel Esencia Xpu-Ha
Hotel Esencia Complejo turístico
Hotel Esencia Complejo turístico Xpu-Ha

Preguntas frecuentes

¿Hotel Esencia recibe huéspedes en este momento?
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 14 de marzo de 2025 hasta el 16 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambio).
¿Ofrece Hotel Esencia la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Esencia tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Esencia?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Esencia?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de USD 200 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Esencia?
Horario de check-in: 15:00-00:30. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Esencia y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, vóleibol y navegación en velero. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Además, Hotel Esencia cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un sauna y una sala de juegos o videojuegos, así como con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Esencia o en los alrededores?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y vista al jardín.
¿Hotel Esencia cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Esencia?
Hotel Esencia se encuentra a solo 1 minutos a pie de Playa Xpu-ha.

Opiniones de Hotel Esencia

Opiniones

9,6

Excepcional

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Mario, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

.
George, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Adam, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

very big and comfortable room, small bathroom though
Mariela, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Absolutely Amazing
Brian, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Josh, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
Viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel
Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Just Amazing !!!
Meri, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Beautiful place
Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
Raymond, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wonderful get away
It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

priscilla, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hörligt men dyrt
Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.
Micaela, viaje de 10 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hotel Esencia in August.
Great small hotel. Couldn't control the thunderstorms & sargasso blooms though. They did a valiant effort sweeping it up on a daily basis. Staff exceeded expectations which is hard to do on a high dollar hotel. We'll definitely return.
Michael, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

EXCELLENT STAY! This is our third time at Esencia and it just gets better! Always excited to find a great deal here in Expedia and excited to head back to Esnecia next year!
Heather, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Exclusif
Magnifique endroit - excellent service- très exclusif Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel
Henri, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Almost private Italian Villa on beach in Mexico
29 room Italian Villa style along a beautiful seems pristine coastline in eastern Mexico. Staff and service was fantastic. Every need we had was met immediately. Beachfront was very private and super comfortable cabanas. Plenty of shade when we needed it. Even found a little cove about 100 yards down that was super clear water and no waves. Very cool and private spot. Rooms super clean daily. Loved the sound system in the rooms with great music on a supplied mini ipod. Very nice touch. Had a private "wading pool" that was surrounded by jungle tree plants. Super private. We had a couple of issues with the "pool". Ours was more like a hot tub size and the heater function was difficult to figure out. Had a plunger and we never knew if it was working so we had to call the (excellent) staff to get the heat turned on. Again great response from the staff. Only other issue was the restaurant food was not up to the tastes of a high quality place like this and the prices a bit high for the flavors we experienced in the nights we dined. But, again superb service!
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice hotel location. US prices.
Very nice hotel location. Beautiful room. Nice staff. Some need training on keeping the hotel premises clean, and avoid the "it is not my job" syndrome (they prefer to leave dirty things behind than collecting them). Not a fit star service. There is a dangerous reef on the right side of the beach, in shallow waters. Got hurt by sharp rocks. Staff did not mention upon arrival. Prices here are not "mexican" but at par with top hotels in America or US...strange compared to other nice hotels in Mexico. Indeed all prices are in US dollars and you are required to pay in US$...in Mexico, a country with its own pesos.
Opinión verificada de un huésped de Expedia