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Renaissance Pittsburgh Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente al río con restaurante, cerca de PNC Park

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Galería de fotos de Renaissance Pittsburgh Hotel

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top
Vista desde la propiedad
Fachada de la propiedad
Smart TV, Netflix, estación para iPod, películas con cargo
Lobby
Si te hospedas en Renaissance Pittsburgh Hotel, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de PNC Park y de Centro de convenciones David L. Lawrence. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness abierta las 24 horas, puedes comer algo en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Este hotel de interés histórico también se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Estadio PPG Paints Arena y de Estadio Acrisure. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro de Gateway está a 4 minutos y la Estación de metro de Wood Street está a 5 minutos.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Gimnasio
  • Lavandería
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Cafetería
  • Centro de negocios
  • 10 salas de reuniones
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Sala de computadoras
  • Caja de seguridad en la recepción

Siéntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de USD 186
USD 212 en total
impuestos y cargos incluidos
23 feb. - 24 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 23 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 23 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al río (Corner)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al río (Corner)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 33 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al río (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores, vista al río (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 28 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 23 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río (Corner)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río (Corner)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 33 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
  • 23 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

Omni William Penn Hotel

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento disponible
  • Acceso a internet
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, (1400)
El precio actual es de USD 175
USD 200 en total
impuestos y cargos incluidos
4 mar. - 5 mar.
Omni William Penn Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
107 6th St, Pittsburgh, PA, 15222

Puntos de interés

  • PNC Park - 5 min a pie
  • Centro de convenciones David L. Lawrence - 7 min a pie
  • Estadio PPG Paints Arena - 16 min a pie
  • Estadio Acrisure - 18 min a pie
  • Rivers Casino - 3 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Pittsburgh (PIT) a 22 minutos en auto
  • Estación de tren de Pittsburgh a 15 min a pie
  • Estación de metro de Gateway a 4 min a pie
  • Estación de metro de Wood Street a 5 min a pie
  • Estación de metro de Steel Plaza a 10 min a pie

Restaurantes

  • ‪The Warren - ‬5 min a pie
  • ‪Fl.2 - ‬4 min a pie
  • ‪Fairmont Pittsburgh - ‬4 min a pie
  • ‪The Eagle - ‬4 min a pie
  • ‪Gaucho Parrilla Argentina - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Renaissance Pittsburgh Hotel

Si te hospedas en Renaissance Pittsburgh Hotel, podrás disfrutar de una ubicación fantástica, a tan solo 15 minutos a pie de PNC Park y de Centro de convenciones David L. Lawrence. Después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness abierta las 24 horas, puedes comer algo en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Este hotel de interés histórico también se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Estadio PPG Paints Arena y de Estadio Acrisure. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro de Gateway está a 4 minutos y la Estación de metro de Wood Street está a 5 minutos.

Idiomas

Inglés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 300 habitaciones
    • Cuenta con 14 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 16:00-02:00
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros*
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking, con vigilancia y techado, en la propiedad (USD 22 por noche)
    • Estacionamiento con vigilancia y techado con valet parking en la propiedad (USD 45 por noche; con entrada y salida libre)
    • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo con cargo de 06:30 a 09:30 los días de la semana y de 08:00 a 12:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 10 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 1200 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2000
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Política integral de reciclaje
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 86
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Rampa para ascensores
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con barandas
  • Altura de barandas en las escaleras (centímetros): 84
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Enchufes bajos en el baño
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Barra de agarre cerca del inodoro
  • Altura de la barra de agarre del inodoro (centímetros): 86
  • Puertas con manijas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión LCD de 37 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables gratuitas

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Restaurante

Braddock's Street Side: bar que sirve cenas.
Braddock's Rebellion: restaurante que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno completo cuesta aproximadamente entre USD 14 y USD 24 por persona
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 50 por mascota, por estadía.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta USD 22 por noche.
  • El valet parking techado cuesta USD 45 por noche, con entrada y salida libre.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Renaissance Pittsburgh
Renaissance Pittsburgh Hotel Hotel
Renaissance Pittsburgh Hotel Pittsburgh
Renaissance Pittsburgh Hotel Hotel Pittsburgh

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Renaissance Pittsburgh Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Renaissance Pittsburgh Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Renaissance Pittsburgh Hotel?

Sí, se aceptan perros. Hay un cargo de USD 50 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Renaissance Pittsburgh Hotel?

Horario de check-in: 16:00-02:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Hay un casino dentro de Renaissance Pittsburgh Hotel?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Rivers Casino (3 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Renaissance Pittsburgh Hotel y sus alrededores?

Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, caminatas y paseos en kayak. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos. Además, Renaissance Pittsburgh Hotel cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas.

¿Hay restaurantes en Renaissance Pittsburgh Hotel o en los alrededores?

Sí, Braddock's Street Side, que ofrece cocina americana.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Renaissance Pittsburgh Hotel?

Renaissance Pittsburgh Hotel se encuentra a la orilla de un río en Centro de Pittsburgh, a tan solo 4 minutos a pie de Estación de metro de Gateway y 5 minutos a pie de PNC Park. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.

Opiniones de Renaissance Pittsburgh Hotel

Opiniones

9,0

Magnífico

9,2/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

MANUEL, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Ubicación
Mauricio, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Manas, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Robert, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

John, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alicia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Front desk was super friendly and helpful. Room was very clean besides the register vent up on the wall was dusty. The bartender named Angela was horrible. Close to the bar early was very rude. She told us we could order food and eat there so we ordered food with our friends and then when we got the food, she told us no we had to go to the lobby. Refused to serve us after midnight because she was closing the bar at 12:15. My husband went to get a beer and a water and she said she didn’t have change for a 20 so she was going to keep it as a tip. When he tried to order two beers instead, since there was no change, she told him he couldn’t do that.
Viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Getting ready for Christmas
We enjoyed our stay we picked our daughter up from the airport and spent the evening barhopping at the Christmas bars
Nicole, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very happy with everything. Bathtub was greatly appreciated. Room was very nice and enjoyed the decor. Size of the room was great.
Keith, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff was unbelievably attentive and friendly. location to restaurants within walking distance was fantastic. freezing out so we didn’t do much walking. comfy beds and very spacious rooms. would def stay here again this was a daughters/granddaughter’s trip for christmas
view from our room. gorgeous!
beautiful decor
Laura R., viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marcus, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

James, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not worth the price
Went to Pittsburgh for the weekend, as we do a few times a year. We like to try out different hotels but the past few choices have not been great. The Renaissance downtown definitely did not meet my expectations. To start, the parking garage across the street is a total rip off. I tried to pre pay for a flat day rate but it wouldn’t let me due to events taking place. I ended up spending almost $100 on parking for the weekend because we were in & out so much. I should have valet parked. Then we didn’t have hot water for the 2 days we stayed. They said they fixed it when I first alerted the front desk but we were not able to shower throughout our stay. Also they claim that the windows are sound proof but we could hear EVERYTHING outside all night long. I definitely will not stay at this hotel again.
Linda, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

We enjoyed the excellent location. I did have to check 5 different dollars before I found a working ice machine.
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bruce (Franklin), viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Never have I been treated with ghis much royalty!
Ok, we travel a lot! The renaissance hotel in Pittsburgh was absolutely amazing because of TANESHA! Parking is great in a garage directly across the street. We were going to a show at the benedum theater. The hotel was a block away. There was so much to do within walking distance. Market square was fun! All the coffee places, convenient stores and MANY fabulous restaurants are all within a block! The Clemente bridge was across the street which was a great place to walk and enjoy the sights of the city! Safety was felt at all times of the day and night. The room was so clean, quiet and comfortable. The restaurant on the property had the best food, French onion soup was beyond delicious! But back to Tanesha! Checking in,EARLY, she ask why we were in town. It was my birthday. And she made it the best I ever had! She upgraded us to a club floor which included hors d’oeuvres and breakfast. Once on the 14th floor we were greeted by another gem, Judy! She had the energy and zeal to make everyone feel valued and seen! Tanesha continue to talk to us and recommend things to do each time we were in the lobby. First time staying in Pittsburgh but it won’t be the last with a staff like the renaissance has the privilege to have! Thank you!
Peggy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Edward, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Great view, poor room condition.
Overall experience was pleasant. Staff were friendly and the view from the room was amazing. The condition of the room; however, was poor compared to the cost of the stay. There were countless issues with damaged walls, doors, door frames, etc. that could have easily been fixed. The closet door rattled loudly every time the heat turned on, waking us up countless times throughout the night. Our biggest concern was that there was mold in the shower! These countless small maintenance problems point to a lack of care by hotel management, as they are all things that could have been addressed prior to our stay. While we did enjoy our stay overall, we are incredibly disappointed in the lack of care and maintenance in such a beautiful historic building. It certainly did not meet our expectations of the Renaissance or of any Marriott hotel.
Damage to wall.
Mold in shower.
Broken shower head.
Mold in shower.
Brittney, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

First time in Pittsburgh
We had an incredible view from our 10 th floor room of all the bridges. Room was a bit cold and it would have been nice if we were provided with some kind of map of the city to help us get around. Front desk folks were wonderful.
Michele, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Christina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We took our daughter to Pittsburgh to a play at the Byham Theater for her 16th birthday. We stayed at the Renaissance because it was right next door. We enjoyed the old charm of the hotel and the convenience of its location.
Nathaniel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

robert, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com