Ich habe kürzlich in diesem Hotel übernachtet und obwohl ich auf ein angenehmes Erlebnis gehofft hatte, gab es mehrere Probleme, die unseren Aufenthalt beeinträchtigten. Zunächst war der Check-in-Prozess alles andere als reibungslos. Trotz unserer nächtlichen Ankunft war niemand an der Rezeption und es gab keine klaren Anweisungen, wie wir vorgehen sollten. Ich musste das Hotel mehrmals (etwa 4 oder 5 Mal) anrufen, nur um herauszufinden, wie ich einchecken kann. Dieses anfängliche Hindernis legte einen Ton der Unannehmlichkeiten für unseren Aufenthalt fest.
Darüber hinaus war die Qualität der Betten äußerst enttäuschend. Es ist schon lange her, dass ich Betten erlebt habe, die so abgenutzt und unbequem waren. Eine gute Nachtruhe ist eine grundlegende Erwartung bei jedem Hotelaufenthalt, und leider entsprachen diese Betten nicht einmal den Grundstandards.
Ich verstehe, dass jedes Hotel seine schlechten Tage haben könnte, aber bestimmte grundlegende Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, wie ein reibungsloser Check-in-Prozess und komfortable Betten, sind unverzichtbar. Ich hoffe, dass Hotel dieses Feedback berücksichtigt und die notwendigen Verbesserungen für zukünftige Gäste vornimmt.
Bewertung: ★★☆☆☆