Minha experiência no Hotel Mercure foi profundamente insatisfatória. Na primeira noite, enfrentei o inconveniente de não ter um berço montado no quarto conforme solicitado, o que já começou a comprometer a comodidade da minha estadia. Para piorar, o ar condicionado estava inoperante, comprometendo nosso conforto em uma noite que precisava ser de descanso.
No dia seguinte, a situação não melhorou. Passamos a manhã inteira aguardando que alguém aparecesse para montar o berço, o que só aconteceu após uma longa espera. O ar condicionado continuou sem funcionar, e somente à tarde fomos transferidos para outro quarto. A falta de privacidade se tornou evidente quando um funcionário da manutenção bateu e entrou no quarto sem aviso prévio, enquanto estávamos em um momento íntimo trocando nosso filho.
Apesar do hotel ter espaço e estar bem localizado, próximo à praia, esses problemas afetaram negativamente minha experiência. Daria uma nota baixa para o hotel e, infelizmente, não me hospedaria novamente neste local devido aos transtornos enfrentados.