El hotel lo escogimos por su ubicación y por la vista espectacular que tiene, y efectivamente no nos defraudo en eso, tiene una vista fenomenal desde la habitación 702, la cual al parecer es la mas grande del piso 7, ya que tiene 2 balcones, uno con una mesa y 2 sillas y un segundo solamente con una silla.
El problema que se suscito fue con los elevadores del hotel y la poca eficiencia del personal para avisar sobre el tema, un día estuvimos esperando mas de 20 minutos el elevador y hablamos algunas veces a recepción, y nos decían que el elevador subiría pronto, sin embargo no subió, nos percatamos que tenían un elevador de servicio, el cual quisimos utilizar y no se nos permitió, pasó mas tiempo y nos subimos al elevador, el cual estaba muy muy sucio, salimos por la cocina. Posterior a esto, los 2 elevadores para huéspedes no funcionaron y tuvimos que utilizar el elevador de servicio, el cual no fueron para limpiarlo o adecuarlo para los huéspedes, terrible situación para un hotel 5 estrellas y con el costo que tiene el hotel, y simplemente fueron para ofrecer una disculpa.