Carretera a Chankanaab km 4, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
Puntos de interés
Nado con rayas Stingray Beach - 16 min a pie - 1.4 km
Plaza Punta Langosta - 3 min en auto - 3.3 km
Muelle Punta Langosta - 4 min en auto - 3.7 km
Terminal marítima de Cozumel - 4 min en auto - 4.1 km
Parque Nacional Chankanaab - 8 min en auto - 8.5 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 7 minutos en auto
Restaurantes
Puerta Maya - 15 min a pie
Margaritaville - 8 min a pie
Three Amigos Cozumel - 17 min a pie
Pancho's Backyard - 14 min a pie
Bar Mandy - 4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort
Si te hospedas en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Muelle Punta Langosta. Los huéspedes pueden disfrutar su día en el agua en la piscina al aire libre. Y también pueden aprovechar la cancha de tenis al aire libre y la bañera de hidromasaje. Coral Reef cuenta con vista al mar, ofrece cocina mexicana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este lugar también cuenta con una marina/club náutico, un bar junto a la piscina y un snack bar. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y la excelente ubicación.
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
97 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:30
Check-in/out exprés disponible
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 12:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Actividades
En la playa
Paracaidismo acuático
Buceo
Snorkel
Mesa de billar o pool
Pesca
Clases de golf en los alrededores
Kayak en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 1986
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Mosquiteros
Piscina al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Marina/club náutico
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis al aire libre
Salón de eventos
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Acceso único por escalera a los pisos superiores
Entrada bien iluminada
Rampa de acceso a la piscina en la propiedad
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Ropa de cama
Para que disfrutes
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
2 baños
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Espacio para trabajar con laptops
Wifi gratis
Teléfono
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Características especiales
Restaurante
Coral Reef: restaurante con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 1.96 por hospedaje, por noche.
Cargo del resort: USD 5.00 por hospedaje, por noche.
El cargo del resort incluye lo siguiente:
Toallas de playa
Acceso a un club de playa en una propiedad asociada
Estacionamiento sin valet parking
Extras opcionales
El desayuno completo cuesta aproximadamente entre USD 7 y USD 12 por adulto y entre USD 7 y USD 12 por niño
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan USD 15.0 por noche.
Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas y camas plegables/extra.
Política
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
También se le conoce como:
Casa Cozumel & Dive Cozumel
Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort Hotel
Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort Cozumel
Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort Hotel Cozumel
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paracaidismo acuático, pesca y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort también cuenta con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort o en los alrededores?
Sí, Coral Reef, que ofrece cocina mexicana y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort?
Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort se encuentra a tan solo 7 minutos en auto de A. Internacional de Cozumel (CZM) y a 6 minutos a pie de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel. Para los turistas, este hotel tiene una ubicación excelente.
Opiniones de Casa del Mar Cozumel Hotel & Dive Resort
Opiniones
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,2/10
Servicios
8,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
19 de noviembre de 2024
Pésima atención del personal del restaurante
El servicio en el restaurante pésimo. A pesar de tener un crédito a favor en el restaurante el trato fue grosero por parte de la cajera. Al día siguiente del incidente, solo por pararme en el restaurante sin sentarme ni ordenar nada, llamó a mi habitación dos veces para querer hacerme un cobro de un consumo que nunca realicé. Por cierto de manera altanera y grosera. Me hizo perder tiempo valioso (me esperaban en el centro de buceo y tuve que tomar un taxi) al ir al restaurante para aclarar la ineptitud de la encargada del restaurante.
Jaime E
Jaime E, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
12 de agosto de 2024
El trato y me tocó bonita vista
Valeria
Valeria, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de abril de 2024
El ultimo dia la atencion de la atencion de los meseros no fue tan grata ya que no nos atendieron nunca, hasta que tuvimos que estarles hablando para todo y eran 3 y casi no habia gente como para que estuvieran ocupados
Alejandro
Alejandro, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de abril de 2024
Edgar Edmundo
Edgar Edmundo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de abril de 2024
El hotel es cómodo y bien ubicado. Está algo viejo y le falta mantenimiento pero las habitaciones están muy limpias y funcionales. La alberca muy agradable y tiene su playa artificial lo cual es un plus. La comida del restaurante está rica tipo casera. Si regresaría
Martha Elena
Martha Elena, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de abril de 2024
Francisco javier
Francisco javier, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
16 de marzo de 2024
Jose
Jose, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
12 de marzo de 2024
La atención muy déspota, meseros y recepción.
El menú poco variado, no manejan cosas naturales para bebidas puros jarabes. Poco saludable.
Un bufet el domingo poco variado.
Al pagar los meseros no te dan la terminal si pagas con tarjeta, tuvimos comentarios como nosotros no sabemos usarla parece a pagar.
Se goteaba una tubería en el baño.
Habia personas fumando y tomando con botellas de vidrio en la piscina,
El wifi pésimo casi nunca teníamos internet.
Un día nos comentaron que no había toallas para piscina, ósea que no contemplan inventario para todas la habitaciónes, las cuales no estaban en su totalidad en ocupación.
Las regaderas viejísima solo le salen 5 hilos de agua, nunca me pude enjuagar el cabello.
JUAN
JUAN, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de enero de 2024
eva isabel garza
eva isabel garza, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de diciembre de 2023
Excelente ubicación, personal y limpieza
El hotel está ubicado muy bien, a 5 min de la marina y a la vez cerca del centro. Tiene un centro de buceo en el mismo hotel y tiene precios muy accesibles.
El personal del restaurante es súper atento y amable, así como los costos también muy accesibles.
Lo único malo es que en los cuartos la señal del celular no sirve muy bien y el wifi en mi cuarto no funcionaba muy bien. Wifi en el lobby, restaurante y albercas funcionaba muy bien
LUIS ANGEL
LUIS ANGEL, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
15 de diciembre de 2023
No tiene la mejor atencion
El hotel es sencillo pero limpio y agradable. La atención del personal de restaurante sobre todo, deja mucho que desear
Cliente verificado
Viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
21 de noviembre de 2023
Fue una agradable estancia
Azael Salvador
Azael Salvador, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
16 de noviembre de 2023
Service was horrible and the actual rooms are abysmal.
Laura
Laura, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de noviembre de 2023
Excelente
Javier
Javier, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de agosto de 2023
Excelente
Roberto
Roberto, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
8 de agosto de 2023
No me voy contento. No regresaré.
Desde que llegué comenzaron los problemas. Primero, ya me habían hecho el cargo de mi habitación desde días antes! Cuando elegí la opcion de pagar en el establecimiento. Planeaba usar otra tarjeta de credito distinta y decidieron hacerme el cargo sin mi autorización; no me ofrecieron ninguna solución y me dijeron que era "para garantizar mi reservación"; es la primera vez que me pasa eso en cualquiera de mis viajes, BASTANTE IRREGULAR Y DE MAL GUSTO.
El servicio de recepción muy descepcionante, nunca me indicaron los horarios de las toallas, del restaurante ni nada. Cuando llegue a comer el primer día, tuve que esperar media hora a que hicieran el cambio de turno de la comida a la cena; si me hubieran avisado de los horarios, hubiera bajado antes a comer.
Otra cosa, el hotel está en obra y fue imposible descansar durante las mañanas. Deberian de avisar para poder cambiar de planes. Entiendo que quieran renovarse, pero que esten taladrando un piso arriba de ti es insoportable. Por lo menos me hubieran ofrecido la opcion de hospedarme en el piso inferior para sufrir menos el escandalo de la obra en la azotea.
El personal del restaurante con mala actitud.
Voy una vez al año a Cozumel y es la tercera vez que me hospedo en el hotel y probablemente la ultima. No me voy contento; sin duda hay mejores opciones...
Gerardo
Gerardo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
27 de julio de 2023
Es la primera vez que visito la isla y es espectacular, ahora entiendo el porqué de los precios elevados. Si lo vale, el hotel cumple con lo que se menciona en su descripción, es un concepto colonial, se están modernizando y agradezco las atenciones del personal. Talvez por el precio se pudiera ofrecer algún desayuno básico. Sería más atractivo, está súper cerca de las letras distintivas "Cozumel" justo donde hacen la parada los cruceros y está perfecto para foto de recuerdo.
Monserrat
Monserrat, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de abril de 2023
Emma Guadalupe
Emma Guadalupe, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de abril de 2023
Gema de Los Ángeles
Gema de Los Ángeles, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de febrero de 2023
Es un lugar que cuenta con un lugar para estar cerca del mar,alberca,jacuzzi. El personal es muy amable y servicial, Muy limpio
El desayuno se sirve desde muy temprano y aunque es bueno, deberia haber mas variedad en sus platillos
Victor Manuel
Victor Manuel, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
24 de enero de 2023
Abel
Abel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de enero de 2023
Kevin
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
3 de enero de 2023
Claudia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
26 de diciembre de 2022
Las instalaciones son bonitas, pero las habitaciones están en mal estado; hay goteras y pasa la tubería del agua directamente por la habitación, lo que produce muchísimo ruido.
Manuel
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
25 de noviembre de 2022
Pros:
- La habitacion muy limpia, ropa de cama, toallas, etc... en general muy bien
- La playa es bonita y llegas de manera sencilla
- Alberca y jacuzzi en buen estado
Cons:
- El servicio de internet no funciono correctamente en los cuartos, estuvo intermitente durante toda mi estancia
- El servicio en recepcion fue malo, solo habia una persona para atender a muchas que llegaban, la persona que atendia no tenia el mejor caracter
- Al llegar unos extranjeros, les ofrecieron un upgrade de habitacion por un costo razonable, cuando solicite un upgrade para mi me dijeron que el hotel estaba lleno y no habia disponibilidad
- Solicite apoyo algunas veces en el area de recepcion y restaurante y literalmente me ignoraron