Reserve para cierta fecha pero al darme cuenta que venía un huracán, solicité, por seguridad, un cambio de fechas, no si quiera un reembolso, solo mover las fechas y me lo negaron, entonces fuimos, afortunadamente no fue un huracán fuerte pero los servicios no estaban al 100, no habia internet ni sistema cuando llegamos, los elevadores no funcionaban, solo habia un restaurante en operación, fila larga para entrar, poca comida, por la noche nuevamente solo funcionaba un restaurante de 4, el elevador no funcionó nunca y mi mamá, una señora de 77 años tenia que subir y bajar por las escaleras 3 pisos, a pasar que les pedí un piso bajo si el elevador no funcionaba, los meseros y personal excelente, buena actitud y muy serviciales.