Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Parque temático ecológico Xcaret - 16 min a pie
Parque temático Xplor - 4 min en auto
Ferry a Cozumel - 9 min en auto
Terminal marítima de Playa del Carmen - 12 min en auto
Club de golf Playacar - 13 min en auto
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 54 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 21,1 km
Restaurantes
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - 10 min a pie
Festival Grand Buffet - 9 min en auto
Cafeteca - 7 min en auto
The Buffete - 11 min a pie
El Mercado de San Juan - 7 min en auto
Acerca de esta propiedad
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Si te hospedas en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive, podrás disfrutar de su playa privada, disfrutar de unos masajes en la playa o jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Parque temático Xplor. Este lugar cuenta con 7 piscinas al aire libre que llenarán tus días de diversión. Además, si quieres pasar una tarde relajante, puedes disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El Pescador, uno de los 11 restaurantes, ofrece mariscos y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 11 bares, un club infantil gratuito y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones
Actividades en tierra
Sala de fitness
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil
Cursos, clases y juegos
Baile
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Idiomas
Inglés, francés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
765 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 21 años.
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito y no techado, en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
11 restaurantes
11 bares
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Club infantil gratuito
Minigolf
Área de juegos para niños
Servicio de guardería con cargo
Tienda o supermercado
Juegos para niños
Guardavidas en la propiedad
Actividades
En una playa privada
Tenis
Vóleibol de playa
Tiro con arco
Minigolf
Snorkel
Entretenimiento nocturno
Tiendas
Mesa de billar o pool
Hockey de mesa
Golf en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Alquiler de autos en la propiedad
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Toallas de playa
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Cajero automático o servicios bancarios
Jardín
Sala de estar compartida
Sala de fitness
7 piscinas al aire libre
Centro comercial en la propiedad
Sala de juegos o videojuegos
Servicios de spa
2 canchas de tenis al aire libre
Sauna
Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
Opciones de comida veganas
Opciones de comida vegetarianas
Trato compasivo de los animales en cautiverio
Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
Muestras de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
Política integral de desechos alimentarios
Política integral de reciclaje
Lockers
Salón de eventos
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Ascensor
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Alarmas visuales en pasillos
Escaleras con barandas
Entrada bien iluminada
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LED de 37 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar con artículos gratuitos
Cafetera/tetera
Tetera/pava eléctrica
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Cunas gratuitas
Para que disfrutes
Balcón
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Teléfono
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Acceso por pasillos exteriores
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Bombillas LED
Reciclaje
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.
Restaurante
El Pescador: restaurante temático que ofrece mariscos y sirve cenas. Se debe reservar.
Steak House: restaurante de carnes que sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Los Olivos: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
La Hacienda: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
D Oriental: restaurante temático que ofrece sushi y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 1.59 por hospedaje, por noche.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad y iluminación exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
Sí, hay 7 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00.
¿Hay un casino dentro de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (11 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como tiro con arco, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Date un chapuzón en una de las 7 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 11 bares y una playa privada. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive también cuenta con un sauna y una sala de fitness, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen mariscos.
¿Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive está a tan solo 16 minutos a pie de Parque temático ecológico Xcaret y a 15 minutos a pie de Xenses Park. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel todo incluido.
Opiniones de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Opiniones
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
8,2/10
Servicios
8,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
18 de enero de 2025
Christian
Christian, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
11 de enero de 2025
Verónica
Verónica, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
5 de enero de 2025
Fue muy mala la experiencia han bajado mucho su calidad de todo , está sucio cuartos , gym etc la comida en el snak pésima , la regadera del cuarto con muy poca presión nos bañamos fatales , en la playa no tenían toallas y no resolvían el problema de verdad no vayan está muy mal ya el hotel antes era muy bueno
pedro
pedro, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
4 de enero de 2025
Es un hotel muy lindo solo que le faltan controles de calidad
marcela
marcela, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de diciembre de 2024
Lindo hotel !!
Una muy linda experiencia. Segunda vez que nos quedamos ahí y muy bonito todo. 😇
BRUNO
BRUNO, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 de diciembre de 2024
Jose Luis
Jose Luis, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2024
Excelente hotel
Es un hotel selvático, muy cuidado, con animales dentro del hotel, es muy grande. Lo que resalta de todo él es el excelente servicio de cada uno de su los colaboradores.
La comida es rica y se disfruta plenamente la estancia
Sergio Augusto
Sergio Augusto, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de noviembre de 2024
Juan
Juan, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
23 de octubre de 2024
Las instalaciones están muy bonitas , limpias , cuidan mucho de la flora y fauna. Muy espacioso, las habitaciones limpias y amplias. Es muy bonito el hotel en lo que a instalaciones y ubicación. El único detalle que hace que lo califique bajo es el personal, muy mala atención, todo el tiempo están de mal humor y atienden de mala manera (como siempre preferencia al extranjero que al nacional). Que lastima pues el hotel es muy bonito.
Daniel
Daniel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
23 de octubre de 2024
En recepción son muy lentos, en limpieza había áreas sucias con charcos de agua estancada en los pasillos del edificio 12 la pulsera no abría la puerta se desprogramaba, en el restaurante o snak de la playa estaba muy sucio
La verdad es una tristeza ver cómo en un año ocho meses han dejado decaer el hotel y el servicio, drásticamente
En pocas palabras les hace falta personal en áreas de limpieza y recepción
Lilia
Lilia, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de octubre de 2024
Excelente estancia, sin duda volveremos.
Todo estuvo genial, la pasamos muy bien, el hotel hermoso, la naturaleza, las instalaciones en muy buen estado, en verdad no tengo ninguna queja.
De parte de Valeria de Expedia nos ayudó muchísimo (excelente servicio) y en conjunto con el personal del hotel nos hicieron sentir como en casa. Sólo si se pudiera tener más variedad de comida y la limpieza de los baños de áreas públicas (playa y afuera de la disco), estaría genial.
Fernando Vargas
Fernando Vargas, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de octubre de 2024
Nos gusto mucho la caleta y el restaurante junto a ella
Manuel
Manuel, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de octubre de 2024
Hola
Adolfo
Adolfo, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de octubre de 2024
Sheila
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de octubre de 2024
El
Hotel en medio de Naturaleza
Shelyan
Shelyan, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
Me encantó el servicio de todo el personal. Y el lugar es increible
Patricia
Patricia, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
15 de octubre de 2024
La comida no me gustó
Raddiel Alba
Raddiel Alba, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de octubre de 2024
Muy buena estancia en pareja
La estancia estuvo muy bien, todos muy amables. La calidad de la comida y de las bebidas son buenas. Las habitaciones son limpias y está muy grande el hotel esto puede ser desventaja si llevas adultos mayores. La Calera es suficiente y hay muchos camastros pero no hay muchas sobras, pero las habitaciones hay tanto camastros como sombras.
Luis Oswaldo
Luis Oswaldo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de octubre de 2024
Na
Sandra Patricia
Sandra Patricia, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de octubre de 2024
Todo súper bien. Exceptuando el constante acoso de los empleados para ofrecerte los paquetes.
MARIO ENRIQUE BARRAGAN
MARIO ENRIQUE BARRAGAN, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de octubre de 2024
Puede mejorar
El hotel tiene unas instalaciones hermosas, muchas fauna y una vegetación espectacular. El inconveniente es que es inmenso y las distancias entre habitaciones y restaurantes o la playa son muy grandes. El room service tiene costo adicional y no permiten llevar ningún alimento fuera del restaurante. Todo eso es incómodo cuando viajas con personas como mi esposo que va en silla de ruedas. Ni siquiera te permiten llevarte lo que no terminaste de tu platillo. Tuvimos muy mala experiencia con los vendedores de membresías, te ofrecen muchas cosas para que vayas a su plática y al final, te hacen perder dos horas y no te dan nada de todo lo prometido. Los meseros en todos los restaurantes son muy atentos y sonrientes, una mención especial para Efrain y Eduardo, muy educados. Te hacen pasar un rato muy agradable. La playa está en desniveles y tiene muchos escalones de piedra. Mi cuñado se cayó y se esguinzo el tobillo. Lo mas incómodo es la lejanía de los restaurantes y que no permitan llevar los alimentos.
Ma. Eugenia
Ma. Eugenia, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
8 de octubre de 2024
Valentin
Valentin, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de octubre de 2024
Un par de fallas en las instalaciones conforme a mantenimientos
Jesús Garduño
Jesús Garduño, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
7 de octubre de 2024
La comida es fatal el buffet y no hablar del restaurante a la carta Steak House😢 la presentación y sabor malísimo