O hotel possui boa localização, excelente café da manhã. A estrutura é boa, a limpeza é boa, serviço de quarto e restaurantes bons. Atendimento do restaurante é ok. E fica por aí. Os atendentes da recepção são pouco cordiais, o serviço de manobrista é péssimo, lento, com alguns atendentes bem sem educação. O quarto tem poucas tomadas próximas da cama, além de TODAS serem 220V e a grande maioria ter mau contato. As toalhas tem cheiro de mofo. Já me hospedei em outros Melias e não tive problema, muito pelo contrário. Me hospedei nesse pois tinha um compromisso que ficava próximo, mas com TODA CERTEZA NÃO volto nunca mais! Péssima experiência.