Tuve un problema de doble booking , que la página me duplicó la recerva por error y ellos no fueron capaces de ayudar me con la cancelación, y me hicieron firmar las 4 habitaciones cuando en realidad necesitaba dos y no fueron amables , pero me imagino que es algo muy típico de Toronto la falta de amabilidad y compresión, todo lo contrario con Niágara Falls Que todo el mundo es super amable , la verdad el hotel está bonito pero el desayuno es super pobre y muy poca amabilidad y compresión , jamás vuelvo a ese hotel