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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad frente a la playa en Kantenah con spa y bar en la playa

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

6 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Área de bodas al aire libre
Vista aérea
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
Sala de estar en el lobby

Opiniones

8,2 de 10

Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Desayuno gratis
    Desayuno gratis
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Estacionamiento gratis
    Estacionamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 5 restaurantes y 2 bares
  • 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 6 piscinas al aire libre y 5 bañeras de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Baño privado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 30 de 30 habitaciones

Ver todas las fotos de Junior Suite Single use Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Single use Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Ventilador de techo
Sillón cama
  • 53 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble o 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, junto a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitación separada
Sillón cama
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, junto a la playa

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, junto a la playa

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Habitación separada
Sillón cama
  • 68 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Romance Bungalow by the lake

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Romance Bungalow by the lake

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Sillón cama
  • 69 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Junior Suite Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Ventilador de techo
Sillón cama
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble o 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Garden View

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Año de remodelación: 2019
Sillón cama
Ventilador de techo
  • 68 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe With View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe With View

  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 2
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofás cama individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior

  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Superior

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 3
  • 2 camas King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

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Suite Superior

  • Capacidad para 4
  • 2 sofás cama individuales y 1 cama King size

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Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Suite Junior With View

  • Capacidad para 1
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size o 1 sofá cama individual y 2 camas dobles

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Suite Superior

  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

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Vista desde la propiedad

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Piscina
Desayuno gratis
Spa
Estacionamiento gratis
8.0 de 10, Muy bueno, (1021)
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Playa Akumal - 7 min en auto - 7.6 km
  • Centro ecológico Akumal - 11 min en auto - 11.5 km
  • Bahía de la Media Luna - 14 min en auto - 13.2 km
  • Laguna Yal-ku - 15 min en auto - 13.7 km
  • Parque Xel-Há - 19 min en auto - 20.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 71 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 66 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 38,3 km

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬6 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬6 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive se encuentra a 10 minutos en auto de Playa Akumal y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y vóleibol. Este lugar cuenta con 6 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. La Adelita es uno de los 5 restaurantes y 2 bares en la piscina, y ofrece cocina mexicana. En esta propiedad todo incluido, podrás disfrutar de 2 bares, un club infantil gratuito y un bar en la playa. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Gimnasia acuática

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 264 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-00:00
  • Check-in exprés
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 2 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Más información

  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 2 bares
  • 2 bares en la piscina
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería con cargo
  • Juegos para niños
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Básquetbol
  • Racquetball o Squash
  • Tiro con arco
  • Minigolf
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Paseos en segway
  • Kayak
  • Tours en bote
  • Buceo
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paseos en segway

Instalaciones

  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Mosquiteros
  • Sala de fitness
  • 6 piscinas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Espejo de aumento
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Sillón cama
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada interior
  • Balcón amueblado

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Zentropia Palladium Spa & Wellness dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

La Adelita: restaurante temático que ofrece cocina mexicana. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
El Dorado: restaurante de carnes en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Sumptuori: sushi bar que ofrece cocina japonesa. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Portofino: restaurante que ofrece cocina italiana. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
La Lola: restaurante que ofrece cocina española. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Renovaciones y cierres

Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 26 de agosto de 2024 hasta el 15 de diciembre de 2024 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Una de las piscinas

Durante la renovación, los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Piscina al aire libre

Durante la renovación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a las instalaciones cuesta USD 35 por persona, por día. Las instalaciones incluyen una sauna y un spa.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

También se le conoce como:

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, windsurf y tiro con arco. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 5 bañeras de hidromasaje. Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, 6 piscinas al aire libre y una playa privada, así como con un sauna, una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina mexicana.
¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación cuenta con una bañera de hidromasaje privada interior y una bañera de hidromasaje.
¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.

Opiniones de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Hilda Nicte, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vacaciones en familia
Buena comida, muy limpio y cómodo
Lorena Margarita, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Robert Ernesto Freites, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Luis, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Jose German, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Roberto, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I went into there as an RCI VIP member and the service wasn't anything special being a VIP member. The Garden View Jr sweet was fine for myself and my two children but I asked several times for an upgrade on the room due to no privacy from shower to bedroom area. They kept saying that they would get back to me and they never did. As far as the area and the hotel it was one of my most favorite vacations. The food was excellent the shows were good. They had outdoor lunches and live music by the White sand pool and we enjoyed that. The bartenders and bar staff were friendly and accommodating. The beach did have some seaweed but they cleaned it every morning. It is a very quiet enjoyable family vacation if you don't want to be in the party scene.
Patricia, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo en perfectas condiciones y su staff inmejorable
Benjamin, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy mala experiencia con los chicos de la barra
olga, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Hay suficientes opciones de restaurantes para comer y cenar diferente cada día. Tienen varias actividades para realizar durante el día y entretenimiento por las noches. La atención del personal es excelente, siempre muy amables.
Karina, viaje de 6 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Zulda, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo muy bien
David, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Marcos, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

María...barista en parque acuatico ...la mejor empleada. Super! En general la mayoría bien! Algunos problemas en logistica de transporte interno. Entiendo que el aspecto de la playa - mar no depende tanto del hotel..se reconoce el esfuerzo por mantenerlo. Los aspectos negativos de un servicio siempre van de la mano con el trato del personal, entonces siempre es bueno poner atención en eso.
Javier Alberto, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Los caminitos la vegetación todo muy bonito
Ruben, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Horrible Experiencia.- Stay Away
Horrible, Horrible, Horrible No soy del tipo de persona que le gusta escribir malos comentarios, pero lo vivido en ese Resort relamente me supera. Llegamos el miércoles 1 de Junio del 2022, hicimos el check in y nos fuimos a cenar a restaurante Portofino....primero, los baños completamente sucios, parecían de estadio. La comida muy mala, fria y yo pedí una pechuga de pavo con parmesano acompañado de verduras las cuales estaban CRUDAS, no te las podías comer. Pasado el mal momento del restaurant nos fuimos a las habitaciones, que les puedo decir: sabanas y toallas sucias, la bañera llena de arena y en la cama cabellos.....el bote de basura del baño todo oxidado. Pasado esto de la habitación, fuimos a hacer una reservación para cenar el jueves, viernes o sábado y resulta que no hay reservaciones para ningún restaurant a ninguna hora, simplemente increíble....te venden un resort con varios restaurantes a los cuales no puedes ir por que todos siempre están llenos. Hoy sábado 4 de Junio estaba en la alberca y fuimos a buscar donde comer al lobby del White Sands por que es el hotel donde estamos hospedados, mas o menos a las 3:00 de la tarde y NO HABIA DONDE, ESTABA TODO CERRADO, nos dijeron que nos queramos a otro Lobby llamado el COLONIAL, el cual por cierto tuvimos que esperar mas de 20 minutos para que llegara el carrito de golf para que nos pudiera llevar......llegamos ahí y nos dicen que tenemos 10 minutos para comer, por que ya van a cerrar......comimos literalmente sobras y
Manuel, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Todo muy bien
LUIS ENRIQUE SAAVEDRA, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Lindo, piscinas grandes y playa excelente jardines, buena atención, la comida es mediocre y hay mucha dificultad para hacer reserva en los restaurants
Rosina, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

8/10 Muy bueno

Hotel Grande
Hotel grande. Esperas como 10 min para moverte de lobby a lobby. Comida ok … nada wow! Normal. Albercas grandes. Playa con Piedras solo al final donde todos se meten Ok. Ningún mesero te ofrecía nada en la playa ni albercas solo cuando tú te acercabas al Bar. Ninguna atención ni buen servicio … Fui por mi Cumpleaños pero nadie hizo algo extra cuando en otros hoteles tienen más atención. Y eso que en la cena le comentamos al mesero para un detalle en el postre pero nada. Preferencia por los extranjeros. En general Ok … no se si volvería.
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alberto, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Cuando llegue se demoraron para hacer el check in, en la habitación el aire no funcionaba bien estuvimos 4 días para que lo arreglaran un poco, los carros se demoran demasiado casi todo el tiempo tuvimos que caminar con una niña chiquita porque los carros del trs te pasan por el lado vacíos y no te recogen la playa no sirve para nada algunos empleados son un poco rudos las bebidas todas calientes y los tragos malísimo porque el misto que usan es de cajas y son demasiado dulces y el producto se ve que es bien barato no tienen ninguna calidad.lo único bueno es lo lindo que está el lugar las habitaciones están muy buenas y la comida es bastante buena, esta fue mi experiencia muy personal yo no creo que vuelva la verdad mucho dinero gastado para nada y la excursion que compramos con el representante de expedía fue un fraude lo que me ofrecieron fue mentira
Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

bueno pero no regreso
No es malo el hotel y el servicio, pero las distancias entre un lugar y otro son muy largas, no todos los restaurantes están abiertos y se sobresaturan las reservaciones de los de especialidad. Por otro lado, si reservas el espectáculo Chic te cobran 35 usd por cada reservación por cargo del servicio más el valor del show.
ISAAC, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Nos gustó mucho el servicio del perslnak
Viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Pésima Comida, pésimo servicio.
Llegamos temprano 10 am y la habitación la tuvieron hasta las 6 pm, nos quisieron dar un "upgrade" a una habitación más pequeña y feo por una sobreventa de hospedaje. La comida es la peor que he probado en años, los restaurantes a la carta mejora la calidad pero en general deja mucho que desear, incluyendo su transporte interno. Al momento del chekout solo nos permitieron usar las instalaciones hasta las 4 pm.... Muy mala experiencia en general fui por una boda y jamás volveria.
Luis, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Silvana, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com