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Villa Principe Leopoldo

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo con spa, cerca de Calle comercial Via Nassa

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Galería de fotos de Villa Principe Leopoldo

Fachada de la propiedad
Vista desde la habitación
Exterior
Vista aérea
Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort
Villa Principe Leopoldo cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 4,6 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Además, les recomendamos ir a Principe Leopoldo, que ofrece el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de un bar, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje.

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Traslado a la estación de tren gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Valet parking
  • Estacionamiento
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Sala de estar
  • Jardín
El precio actual es de USD 384
USD 422 en total
impuestos y cargos incluidos
18 feb. - 19 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite panorámica, 1 habitación, balcón (Single)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite panorámica, 1 habitación, balcón (Single)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 1
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Prestigio, balcón, vista al lago

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite Prestigio, balcón, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 130 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite Deluxe, 1 habitación

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 60 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite panorámica, 1 habitación, balcón (Triple)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite panorámica, 1 habitación, balcón (Triple)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, en el área del jardín

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite, en el área del jardín

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 75 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite panorámica, 1 habitación, balcón (Double)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite panorámica, 1 habitación, balcón (Double)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación (single)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite Deluxe, 1 habitación (single)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 60 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite junior, 1 habitación

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 45 m²
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 habitación (Single)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite junior, 1 habitación (Single)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 45 m²
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Prestigio, balcón (Single)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite Prestigio, balcón (Single)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 130 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite, en el área del jardín (Single)

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite, en el área del jardín (Single)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 75 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Propiedades similares

Exterior

Hotel Splendide Royal

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 376 opiniones
El precio actual es de USD 386
USD 411 en total
impuestos y cargos incluidos
25 feb. - 26 feb.
Hotel Splendide Royal
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Via Montalbano 5, Lugano, TI, 6900

Puntos de interés

  • Calle comercial Via Nassa - 16 min a pie
  • Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura - 17 min a pie
  • Lago de Lugano - 5 min en auto
  • Palazzo dei Congressi - 6 min en auto
  • Monte San Salvatore - 7 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Agno (LUG) a 6 minutos en auto
  • A. Internacional de Malpensa (MXP) a 71 minutos en auto
  • Lugano (QDL-Estación de tren de Lugano) a 22 min a pie
  • Estación de tren de Lugano-Paradiso a 23 min a pie
  • Estación de tren de Lugano a 26 min a pie
  • Estación de metro de Lugano Funicular a 25 min a pie
  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado a la estación de tren gratis

Restaurantes

  • ‪I Due Sud - ‬17 min a pie
  • ‪OK-Bar - ‬12 min a pie
  • ‪Ristorante Pizzeria Tivoli - ‬4 min en auto
  • ‪Ristorante Beirut - ‬4 min en auto
  • ‪Tamoil Sorengo - ‬13 min a pie

Acerca de esta propiedad

Villa Principe Leopoldo

Villa Principe Leopoldo cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 4,6 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o tratamientos corporales. Además, les recomendamos ir a Principe Leopoldo, que ofrece el almuerzo y la cena. En este resort de lujo, podrás disfrutar de un bar, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 37 unidades
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Check-out: 11:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
DONE

Mascotas

    • Se aceptan solo perros*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Hay recipientes con comida y agua
    • Se ofrecen servicios de cuidado de mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking y techado, en la propiedad (CHF 25 por día; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (CHF 25 por día)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la estación de tren a pedido en horarios determinados*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo

Actividades

  • Tenis
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores

Trabajo a distancia

  • 6 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 350 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Alquiler de autos en la propiedad
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Alquiler de bicicletas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 1868
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Porche
  • Piano
  • Sala de fitness
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Spa de servicio completo
  • Bañera de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 90
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 100
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la estación de tren apto para personas con discapacidad
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón Select Comfort
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación

Higiene

  • Bidet
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.

Restaurante

En Principe Leopoldo, restaurante gourmet con vista al jardín, se sirven almuerzos y cenas. Se debe reservar.
En Bar Principe, piano bar con vista al jardín, se sirven desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: CHF 4.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 15 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 6.20 por persona, por noche

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de CHF 45 para los adultos y de CHF 30 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CHF 350 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan CHF 120.0 por estadía.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de CHF 45 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento techado cuesta CHF 25 por día, con privilegios de entrada/salida.
  • El valet parking techado cuesta CHF 25 por día.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.
  • No se permite que los niños menores de 12 años usen la bañera de hidromasajes sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

También se le conoce como:

Villa Principe Leopoldo Lugano
Villa Principe Leopoldo Complejo turístico
Villa Principe Leopoldo Complejo turístico Lugano

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Villa Principe Leopoldo la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Villa Principe Leopoldo tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Villa Principe Leopoldo?

Sí, hay una piscina al aire libre de temporada.

¿Se aceptan mascotas en Villa Principe Leopoldo?

Sí, se aceptan perros. Hay un cargo de CHF 45 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de servicios de cuidado de mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Villa Principe Leopoldo?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Hay un casino dentro de Villa Principe Leopoldo?

No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Casino Lugano (7 minutos en auto) y Casino de Campione (15 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Villa Principe Leopoldo y sus alrededores?

Mejora tu swing en las canchas de tenis. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Villa Principe Leopoldo también cuenta con una piscina al aire libre de temporada y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.

¿Hay restaurantes en Villa Principe Leopoldo o en los alrededores?

Sí, Principe Leopoldo, que ofrece mesas al aire libre y vista al jardín.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Villa Principe Leopoldo?

Villa Principe Leopoldo está a tan solo 16 minutos a pie de Calle comercial Via Nassa y a 17 minutos a pie de Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura.

Opiniones de Villa Principe Leopoldo

Opiniones

9,0

Magnífico

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Elegante y amplio
Un hotel muy elegante. Exclusivo y personalizado
Fernando, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Elegante hotel con excelentes restaurantes y vista
El hotel muy bien en general, la cena en el restaurante bar muy buena, los precios bastante elevados, aunque es usual en Suiza. Las vistas son muy bonitas desde las habitaciones con vista al lago. Muy espaciosa la habitación y muy cómoda la cama.
roland, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Vista de película
Bárbaro!! Es el hotel es hermoso el personal amable y el restaurante con la mejor vista de Lugano un placer
María Marcela, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excepcional
Excepcional
Paulo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Davi, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Theresa, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Experiência incrível
Leandro m, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was wonderful
Suleyman Yalcin, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Maravilhosa
Ótimo
José Carlos, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great views
Nice old building. Great service. Privat Spa was good experiment. Breakfast was superior
Kaisa, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Magical Villa Beautiful gardens Spectacular views
Rodolfo, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The Suites have a beautiful lake view with a big Terrace
Axel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Daniele, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

beautiful facility with stunning views from our room and all common spaces; friendly and responsive staff; spacious and well considered rooms; delightful breakfast and dining venues which created lasting memories every day. hated to leave; definitely will return.
Rayford William, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Very nice
Daniel, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Christian, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Unieke plek, super vriendelijk personeel, we hebben genoten van ons verblijf en komen hier graag weer terug.
Marie-Louise, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent views
Asit, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The property view and the amenities were spectacular. The rooms were spacious and luxurious. The view from room O was delightful at all times of the day. It did not matter that the property was a little far away from Lugano, the shuttle took us into the city so that we could dine and shop. Would love to stay there again.
Jacqueline, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Not a 5star experience
We were really looking forward to our stay at the hotel however, we left rather disappointed and dissatisfied. The room, though large was very outdated and had an unusual layout. One small example, the loo was in its own large room yet still was situated so close to the wall you could hardly sit down. The concierge weren’t great, my husband and I both spoke with them asking for different meals on three separate evenings. Each time, we were recommended to visit the same restaurant despite asking for different cuisines. We did go to the recommended restaurant on the first evenings as we knew no better and saw three other guests from the hotel. I know how concierge works but they must have been getting some serious kickbacks from this one particular restaurant. There were many other little niggles such as children screaming and jumping around the very small pool and pool area and no one stopping them. Very little service at the pool also. No space for us to have an aperativo before supper, no space for supper. Apparently you had to book weeks in advance but no one told us and quite frankly, at a 5-star hotel, shouldn’t guests be a priority!? Many tables that had a view over the lake (the whole point of the hotel) were ‘reserved’ for one family of guests who turned up so late most people had eaten and left by the time they arrived. It all felt a little disappointing that I couldn’t enjoy the facilities and consequently spent most of my time out of the hotel.
dannielle, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The view is amazing
Mubarak, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

vijaykumar, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bjarne, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A beautiful property with attentive staff. Gorgio the concierge was especially helpful. We upgraded to a panorama suite and it was very large and comfortable with incredible view. The breakfast buffet had nice variety, The bar and the restaurant are good, but expensive. The outdoor terrace is lovely -- the indoor bar could use a "refresh" in design although in the nice summer weather we preferred to be outside with the incredible view. The one thing to note about the property is that to get to/from downtown Lugano can be expensive. During the day if you are fit you can walk down and back (a bit of a climb) and the hotel does have a shuttle service at certain times. But, in the evening taxi was required.
Mary, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia