Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 43 minutos en auto
Restaurantes
Sukhothai - 3 min en auto
El Camello Jr - 3 min en auto
La Taqueria Pinches Tacos Shop - 10 min a pie
Vaivén - 11 min a pie
La Consentida - 12 min a pie
Acerca de esta propiedad
Xkeban Tulum
Si te hospedas en Xkeban Tulum, podrás disfrutar de una terraza en la azotea y estarás a tan solo 10 minutos en auto de Parque Nacional Tulum y de Gran Cenote. Después de refrescarte en una de las 2 piscinas al aire libre, puedes comer algo rico en la cafetería o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Además, Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum se encuentran a unos pocos minutos en auto.
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
19 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-19:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 19:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental con cargo todos los días de 08:00 a 11:00
Restaurante
Bar
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
2 piscinas al aire libre
Muebles de exterior
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Buen sueño
Ropa de cama hipoalergénica
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón o patio
Decoración personalizada
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
Alimentos y bebidas
Frigobar
Placa de cocina
Agua embotellada gratuita
Utensilios de cocina
Más
Servicio de limpieza diario
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de USD 12 por persona
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
También se le conoce como:
XKEBAN
Xkeban Tulum Hotel
Xkeban Tulum Tulum
Xkeban Tulum Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Xkeban Tulum la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Xkeban Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Xkeban Tulum?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Xkeban Tulum?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Xkeban Tulum?
Horario de check-in: 15:00-19:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Xkeban Tulum y sus alrededores?
Xkeban Tulum cuenta con 2 piscinas al aire libre.
¿Hay restaurantes en Xkeban Tulum o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Xkeban Tulum cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
Opiniones de Xkeban Tulum
Opiniones
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
22 de julio de 2024
Hugo
Hugo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de junio de 2024
ANALY
ANALY, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de mayo de 2024
EXCELENTE TODO
VERONICA
VERONICA, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
21 de enero de 2024
No tiene secador de pelo, no tiene televisión, me dijeron que eso requiere de más dinero, nunca me había pasado esto , hasta en el hotel más sencillo tiene televisión, aparte no tiene buen internet o sea que ni mi teléfono podía usar No me gustó
Araceli
Araceli, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de enero de 2024
Luis Alberto
Luis Alberto, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
25 de octubre de 2023
Addy
Addy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
2 de octubre de 2023
Mayra
Mayra, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de agosto de 2023
Hotel con encanto
El hotel está genial y la habitación que nos dieron nos gustó.
Pena que el intenet no funcionase.
Por la noche la música del bar la ponen súper alta hasta la 1 am
Ester
Ester, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de agosto de 2023
Clean, excellent food
Really nice place
Aldo Arturo
Aldo Arturo, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de enero de 2023
Muy atentos, excelente servicio, limpio, comida deliciosa
Paula Isabel
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
13 de enero de 2023
It’s ok
Es un hotel bonito, pero es muy evidente que es nuevo, hay algunos temas por mejorar, debe gustarte el agua salada para bañarte, no hay elevadores, el servicio del chico del bar fue un poco deprimente. El desayuno y su servicio es muy bueno.
Gary
Gary, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
8 de marzo de 2024
Coming in at night the area around the property was dark and roads were under construction. It’s hard to identify which building is the hotel. Staff inside seemed unaware of guests needing to check in. But when the host finally came to check us in, he was nice.
After Traveling for 8 hours to arrive at the hotel hungry and hoping for room service but Their WhatsApp service does not work, I didn’t get a response when we asked about if there’s a dinner menu. Upstairs is very noisy so we wanted to avoid going up there but had to to avoid starving to death.
Also the door of your hotel room does not have an extra security lock inside. Doesn’t feel like a safe set up.
Tiffany
Tiffany, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
23 de enero de 2024
I want to be honest and fair. The hotel and the staff are amazing we were greeted very nice and everyone had great vibes. if you want party or just chill with cool people this is the spot. There was one big issue that unfortunately will keep us from going back. The last night we stay around 1 am someone tryed to get into our room. After I told him this wasn't his room he became angre and started even harder to get in. I call receptions but after midnight there is no one you can call. We waited 10 mins after not hearing anything then decided to go look for security. After talking to security we found out that the guy trying to get in our room was a friend of the manager who was allowed by security to enter into the hotel. Dont know what the intention of this person was but being in a country that is not yours you dont know peoples intention. Scary things run in your head, is he going to rob us or try to hurt us or kill us. And finding out that
it's a friend of management made it even more scary, is this a set up? Please be very cautious never open a door to someone you dont know especially in the middle of the night.
Mario
Mario, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
16 de diciembre de 2023
To loud on weekends could not sleep
lidia
lidia, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
5 de diciembre de 2023
Our stay here was amazing!!! The property is beautiful with amazing decor for pictures. The staff and lady at the front desk was so helpful and made sure we were set with a scooter rental and local things to do. I highly recommend renting the scooter because the hotel is about 10 mins from the Tulum strip with food, clubs, and shops to enjoy. Overall 9/10 the only complaint was the area is still being developed so there is construction going on.
Jenae Armani
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2023
Demarie
Demarie, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
16 de julio de 2023
Oswaldo
Oswaldo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de abril de 2023
Christopher
Christopher, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
16 de abril de 2023
Yuriy
Yuriy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de abril de 2023
kyle
kyle, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
17 de febrero de 2023
What can I say about this place.. it’s a nice place but the entire area around is really bad. The poor road conditions ended up costing me over 1,000 usd bc you literally can’t avoid the huge holes. The noise in the hotel every night was unbearable. They have a DJ every night and it’s definitely not a place of relaxing. Great for all nighters and party people. Not for a family, or relaxing or kids.I also was left several times with no towels or tp, so I stopped leaving tips. A robe went missing from the housekeeping and I was treated like I took the robe. The hotel is very cool though, the staff for the kitchen was great and they were sweet. Unless it improves in hospitality drastically,I could never stay there again. Also, the concrete walls are nice but not with the on going construction. There are no bathroom doors, and the bathrooms are open to the outside hallways.Cool design but very ineffective for privacy.
Kelly
Kelly, viaje romántico de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de febrero de 2023
I just love it . Very clean and adorable. Staff very friendly. The locatin is not the best but not the worst. I definitely will come back. Breakfast included was delicious.
Esmeralda
Esmeralda, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 de enero de 2023
Très joli
Très bel hotel, 2 piscines, très bonne literie, personnel très gentil et serviable, petit déjeuner inclus et bon avec des produits frais. Mais beaucoup de bruit en journée à cause des travaux autour (beaucoup d'hôtels en construction) et à partir de 8h30, pas gênant pour nous car en excursion en journée. Et la nuit musique à fond jusqu à 4h du matin sur 2 nuits (hôtel en face ou personnes sur chantier?) C est dommage car l hôtel est tres agréable et le studio tres spacieux. Et si vous n'avez pas de voiture, un peu éloigné du centre.
BARTOLI
BARTOLI, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
26 de enero de 2023
Kevin
Kevin, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
14 de enero de 2023
Xkeban Tulum became my home away from home for a few days. I felt right at home. I never felt unsafe or unwelcome.
Breakfast included: 8am-12pm
So delicious omg. They have a small menu selection that was designed for the people staying at the hotel.
Yes the breakfast is included for your entire stay.
No lunch or dinner service . They give you this app that you can order food from different restaurants ( like their version of Uber eats) in the area or the restaurants are a 10 min drive.
They are a brand new hotel so hopefully soon enough they will add a lunch/dinner restaurant and I feel like that will complete them !
The Hotel itself :
It’s feels a mansion with separate rooms !
It doesn’t have a hotel vibe. More like a home.
You have two pools one upstairs and downstairs
The one upstairs is more comfortable with Beds and of course the sun.
Clean. Everyone is constantly cleaning here !
The water is salty though( but I figured out that it’s everywhere)
Rooms: The staff always came in and cleaned the room while you stepped out and always added new towels when needed.
The Bar : small bar upstairs with music in the rooftop ! Small menu of cocktails
The staff : OUTSTANDING. Super sweet and personable. They provide you with taxi services, information, whatever you need.
The SPA: MS.ELIZABETH HAS MAGIC HANDS. It was the best massage I have had ever. I felt relaxed and zen. Thank you to everyone for making my experience rememberable.